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Una guía de marketing para los baby boomers y las personas mayores en línea

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Los baby boomers son clientes objetivo sorprendentemente valiosos para las empresas basadas en la web, pero muchas empresas no han logrado llegar a ellos de manera efectiva. Los boomers están en línea y dispuestos a gastar más dinero que la mayoría de las otras generaciones. Las razones varían desde el hecho de que muchos tienen una gran cantidad de riqueza que han podido ahorrar y simplemente tienen más tiempo para navegar por la web. Este grupo tiene algunos atributos generales que debe conocer si tiene la intención de comercializar con ellos. La siguiente es una guía para ayudarlo en la comercialización en línea para los baby boomers, así que siga leyendo para averiguar qué funciona para este público objetivo.

Una guía de marketing para los baby boomers y las personas mayores en línea

Una de las características más cruciales que hay que saber sobre los boomers es que son una comunidad. Confían en sus amigos y dependen unos de otros para referencias sobre productos y servicios. En lugar de creer en las afirmaciones publicitarias, los boomers escucharán las opiniones de sus amigos o de otros boomers sobre una empresa. Utilice la comunidad boomer para dar a conocer su negocio.

Los boomers a menudo han sido difíciles de alcanzar con estrategias generales de marketing porque las empresas no las entienden. Para obtener una idea de lo que quieren los boomers, pregúnteles. Averigüe lo que los boomers están pensando y diciendo (contando a sus amigos) acerca de su empresa. Si los escuchas, los resultados serán significativos.

El correo electrónico es la herramienta de marketing en línea más popular entre los baby boomers. Envíe correos electrónicos con recomendaciones personales, testimonios reales o información de marketing específica.

Dado que los boomers son mayores, muchos de ellos tienen más problemas con la visión; especialmente en una pantalla de computadora. Así que asegúrese de que todo su marketing en línea para los baby boomers sea legible. La elección correcta de la fuente podría marcar la diferencia en el tiempo que un boomer dedicará a leer su sitio web. Use un tipo de letra sans serif, fuente de 12-14 pt, blanco y negro con énfasis de color, y evite cualquier cosa que distraiga, como los patrones.

Los baby boomers saben que están envejeciendo, así que no se lo recuerdes. La comercialización descarada de productos a clientes mayores desanimará a la mayoría de los boomers porque quieren sentirse más jóvenes, no mayores. Aunque son más maduros, los boomers todavía quieren ser tratados como una generación joven y poderosa.

Los baby boomers pasan la mayor parte de su tiempo en sitios web relacionados con la salud, los viajes, la actividad, el ocio, las redes sociales, las noticias y los sitios web de citas. Encuentre lugares en estos sitios web para anunciar su negocio. Los boomers también leen revistas de todas las áreas enumeradas anteriormente y buscan sitios web a partir de anuncios de revistas, así que no renuncie a sus anuncios impresos dentro de estas industrias.

En su conjunto, los baby boomers son educados. Leen, saben lo que les gusta y lo que no les gusta, investigan productos a través de Internet y buscan experiencias más que productos. Los boomers quieren vivir una vida de calidad y están dispuestos a pagar por ello. No utilices anuncios rebuscados o llamativos para atraerlos porque tenderán a no confiar en tu empresa si no parece tener experiencia.

Los baby boomers tienen más conocimientos tecnológicos de lo que cree la mayoría de los especialistas en marketing. La mayoría usa Internet con frecuencia y muchos tienen teléfonos inteligentes. Se puede llegar a los boomers a través de muchos de los mismos lugares que las generaciones más jóvenes; sin embargo, las empresas deben aprender cómo atenderlos utilizando los consejos anteriores.

Hoy en día, una proporción considerable de boomers está divorciada o ha sobrevivido a su cónyuge. No asuma que una imagen de una pareja en edad de boomer será efectiva para todos o incluso para la mayoría de los boomers. Investigue y considere a su público objetivo al diseñar su publicidad.

En conclusión, los baby boomers son un grupo de importancia crítica; si tan solo las empresas pudieran aprender a comercializar a los baby boomers. El tiempo y los recursos que las empresas dedican al marketing para los baby boomers darán sus frutos cuando investiguen y establezcan conexiones significativas con ellos. La clave, como siempre, es investigar a esta audiencia y conocerla completamente para poder llegar y desarrollar relaciones que resulten en ventas.

Biografía del autor: Tara Hornor tiene una licenciatura en inglés y ha encontrado su nicho escribiendo sobre marketing, publicidad, creación de marcas, diseño web y gráfico, y autoedición. Escribe para PrintPlace.com, una empresa de impresión en línea que ofrece folletos plegados, tarjetas de presentación, volantes, carteles, postales, folletos a todo color y más medios de marketing impresos. Además de su carrera como escritora, a Tara también le gusta pasar tiempo con su esposo y sus dos hijos. Conéctese con @TaraHornor en Twitter.

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