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Las 10 razones principales por las que las relaciones comerciales son importantes

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Una de esas cosas en las que los empresarios exitosos son muy buenos es en establecer relaciones comerciales positivas con sus empleados, socios comerciales, proveedores, clientes y cualquier otra persona que contribuya directa o indirectamente a la supervivencia continua de su negocio. Incluso las empresas con excelentes productos y servicios han fracasado porque no pudieron establecer relaciones positivas con aquellos que importan.

El mundo está lleno de personas, no solo de productos y consumidores. Y estas personas desean una conexión con otras personas, personas con las que quieren trabajar y en las que confían a largo plazo. No importa en qué tipo de negocio se encuentre, necesita establecer y mantener relaciones comerciales. Y aquí hay 10 razones por las que esto es más que necesario:

10 razones por las que las relaciones comerciales son importantes

1. Las relaciones comerciales mejoran tus habilidades comunicativas

Al establecer relaciones comerciales, se comunicará e interactuará con frecuencia con sus clientes, empleados, proveedores y socios comerciales. Esta comunicación frecuente sin duda agudizará sus habilidades de comunicación y aumentará su confianza al interactuar con los demás. Cuando tenga confianza durante la comunicación, podrá establecer aún más relaciones sin reticencias.

2. Las relaciones comerciales fomentan la amistad

Las relaciones comerciales pueden convertirse en amistades a largo plazo, o incluso para toda la vida. Y no hace falta decir que ser amigo de alguien es más que ser solo un empleado, un cliente o un socio comercial. Con la amistad viene la confianza, la diversión y mucho más. Al construir relaciones comerciales, tendrá más amigos y obtendrá más valor de ellos, al igual que ellos de usted.

3. Las relaciones comerciales te dan un sentido personal de realización

El negocio no se trata solo de ganancias. La alegría que proviene de las ganancias suele ser de corta duración si esas ganancias no se mantienen. Pero la alegría y la satisfacción que conlleva tener relaciones positivas duran más. Y cuanto más satisfecho estés, más motivado estarás para establecer aún más relaciones.

4. Las relaciones comerciales traen negocios repetidos

Atraer clientes únicos que vienen una vez y nunca regresan no ayudará a que su negocio crezca a largo plazo. En realidad, hacer crecer un negocio hasta el punto del éxito comercial requiere crear una gran cantidad de clientes leales y repetidos. Ahora, el mundo de los negocios se inclina hacia el modelo de suscripción con el objetivo final de establecer y mantener relaciones comerciales con los clientes a largo plazo.

5. Las relaciones comerciales ayudan a la marca

El éxito a largo plazo de su negocio depende en gran medida de su reputación. Si es amable, cortés y atento con sus clientes, empleados y socios comerciales, establecerá una buena reputación para su empresa. Y la gente lo considerará a usted y a su negocio como confiables y experimentados. Cuando esto sucede, el resultado es más negocio de los clientes existentes.

6. Las relaciones comerciales ayudan a promover su negocio

El marketing de boca en boca es uno de los métodos de marketing más efectivos. Cuando construye buenas relaciones con sus clientes, empleados y otras personas con las que trata, se convertirán en sus agentes de marketing. Presentarán su negocio a sus amigos y familiares.

Y recuerde, un cliente alcanzado a través del boca a boca es un cliente vendido. Dichos clientes no tienen dudas sobre su negocio porque han llegado a conocer su negocio a través de personas que conocen y están satisfechas con su negocio.

7. Las relaciones comerciales mejoran el trabajo en equipo

Una relación sana entre usted y sus empleados y entre sus propios empleados es vital para el éxito de su negocio. Tratándolos con respeto y aplaudiendo sus éxitos (no importa que tan pequeño), aumentará su productividad, su compromiso con su trabajo y sus contribuciones al crecimiento de su negocio.

8. Las relaciones comerciales generan satisfacción del cliente

En los negocios, no se puede hacer todo bien todo el tiempo. Habrá momentos en los que decepcionará a su cliente o en los que no lo entenderán. En tales casos, es importante solucionar cualquier problema que pueda haber surgido.

La mayoría de los clientes pueden superar fácilmente los problemas y volver a estar en buenos términos contigo si los tratas con respeto y los escuchas. Incluso cuando los clientes están molestos con su negocio, debe seguir construyendo una relación positiva con ellos. Usted y sus empleados deben entender esto.

9. Las relaciones comerciales ayudan a mantener su negocio en movimiento, incluso en tiempos difíciles

Cuando la economía está haciendo muecas, las personas, incluidos sus clientes, se quedan sin dinero. Pero si ha construido una relación sólida con ellos en el tiempo, seguirán haciendo negocios con usted sin importar cuán pequeños sean. Esto se debe a que los pequeños negocios que se harán en esos tiempos se harán entre amigos.

10. Las relaciones comerciales construyen aún más relaciones

Cuando construya relaciones positivas con sus clientes, proveedores, empleados y socios comerciales, disfrutará de los beneficios discutidos anteriormente. Y como sin duda querrás más de estos beneficios, estarás motivado para establecer aún más relaciones. Y aquellos con los que ha establecido relaciones introducirán a más personas en su negocio con las que podrá establecer nuevas relaciones. Usted lo consigue?

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