¿Dirige un hospital o una clínica y necesita un análisis FODA de la competencia? En caso afirmativo, aquí hay un análisis FODA de muestra detallado para centros de salud y hospitales.
Si administra un centro de salud u hospital o tiene la intención de iniciar uno, entonces una de las cosas que debe hacer para hacerlo bien desde el principio es llevar a cabo un análisis DAFO completo y detallado para el negocio.
¿Por qué necesita un informe de análisis DAFO?
Esto se debe a que la industria de la salud no es una de esas industrias que dan lugar a la mediocridad. La industria hospitalaria y de atención médica se compone de operadores que tienen licencia como hospitales médicos y quirúrgicos generales que brindan diagnóstico quirúrgico y no quirúrgico y tratamiento médico a pacientes hospitalizados con afecciones médicas. En general, las clínicas médicas mantienen camas para pacientes hospitalizados y generalmente brindan otros servicios, como servicios ambulatorios, servicios de quirófano y servicios de farmacia.
De hecho, existe un mercado muy grande para los proveedores de servicios de atención médica en los Estados Unidos y, por supuesto, en la mayor parte del mundo. Por ejemplo, la Organización Mundial de la Salud (OMS) estimó que hay alrededor de 9,2 millones de médicos, 19,4 millones de enfermeras y parteras, 1,9 millones de dentistas y otro personal de odontología, 2,6 millones de farmacéuticos y otro personal farmacéutico, y más de 1,3 millones de trabajadores comunitarios de la salud en todo el mundo. Esto demuestra que la industria del cuidado de la salud es, de hecho, uno de los segmentos más grandes de la fuerza laboral de cualquier nación.
Los resultados de estudios realizados en los Estados Unidos de América muestran que en 2011, los costos de atención médica pagados a hospitales, médicos, hogares de ancianos, laboratorios de diagnóstico, farmacias, fabricantes de dispositivos médicos y otros actores en la cadena de valor del negocio del sistema de atención médica, consumieron un valor estimado del 17.9 por ciento del Producto Interno Bruto (PIB) de los Estados Unidos.
Este es de hecho el más grande de cualquier país del mundo. De hecho, los expertos proyectaron que la participación de la atención de la salud en el PIB de los Estados Unidos seguirá creciendo, alcanzando el 19,6 % del PIB para 2016.
La verdad es que si va a lograr los objetivos que ha establecido para su negocio, debe asegurarse de construir su negocio sobre una base sólida. Debe asegurarse de seguir el debido proceso en lo que se refiere a la creación de un negocio o al funcionamiento del mismo, de ahí la necesidad de trabajar con un análisis FODA detallado.
¿Qué es un análisis FODA?
Un análisis FODA es un modelo de planificación estratégica avanzada que ayuda a las empresas y organizaciones a identificar dónde lo están haciendo bien y dónde pueden mejorar, tanto desde una perspectiva interna como externa. SWOT es un acrónimo en el que S representa «Fortalezas», W representa «Debilidades», O representa «Oportunidades» y T representa «Amenazas».
Las fortalezas y debilidades son internas a la organización, mientras que las oportunidades y amenazas son de origen externo. Las fortalezas y oportunidades son útiles para la estrategia de su organización, y las debilidades y amenazas son perjudiciales para la estrategia de su organización.
Cuando se trata de realizar un análisis FODA para su organización, debe involucrar a los miembros del personal gerencial superior y otras partes interesadas clave cuyas aportaciones pueden ser de gran ayuda para ayudarlo a estructurar y posicionar su negocio u organizaciones para el crecimiento y la rentabilidad. De hecho, es recomendable contratar los servicios de un asesor empresarial experto en la materia.
Un análisis DAFO detallado para centros de salud y hospitales
Nuestra fortaleza como actor en la industria de centros de atención médica y hospitales es que contamos con un equipo de profesionales de atención médica calificados que ocupan varios puestos de trabajo en nuestro centro de atención médica y hospital. De hecho, son unas de las mejores manos de toda la ciudad donde se encuentra nuestro hospital.
Nuestra ubicación, el modelo de negocio que operamos (abierto las 24 horas del día y los 7 días de la semana), las múltiples opciones de pago, el centro de llamadas médicas bien equipado, la capacitación continua y el reciclaje de nuestra fuerza laboral y nuestra excelente cultura de servicio al cliente definitivamente contarán como una gran fortaleza. para nosotros.
- Fortalezas financieras: Nuestra fuente más confiable de crecimiento financiero es nuestra base de clientes actual y nuestra red de negocios. Estamos asociados con HMO y compañías de seguros de Medicare y, por supuesto, nuestra estructura de tarifas de servicio está estructurada de tal manera que podemos acomodar cómodamente a los pacientes que pagan de su bolsillo y a los que pagan a través de un seguro de salud. Con eso, estamos seguros de que continuaremos generando ingresos para el negocio.
- Puntos fuertes del cliente: Nuestro crecimiento de clientes provendrá de referencias y de HMO y compañías de seguros de Medicare.
- Fortalezas internas: Lo que hacemos muy bien como organización es nuestra capacidad para tratar varias enfermedades y llevar a cabo varios procedimientos quirúrgicos y tenemos acceso a los mejores consultores en diferentes campos de la industria de la salud.
debilidades
La industria de la salud es una industria que requiere una gran cantidad de dinero para poder adquirir los mejores equipos médicos y también para contratar los servicios de algunos de los mejores consultores de la industria, por lo tanto, nuestras debilidades percibidas podrían ser nuestra capacidad para acceder al efectivo necesario para manejar la preocupaciones mencionadas anteriormente.
- Debilidades financieras: Nuestra mayor debilidad financiera podría ser que la mayoría de nuestros clientes se encuentran en una industria cíclica y están sujetos a los caprichos del mercado.
- Debilidades del cliente: Como un negocio nuevo, parte de la debilidad de nuestro negocio es el hecho de que es posible que no podamos aprovechar la economía de escala para poder bajar los precios de los servicios y productos; nos hubiera encantado ofrecer a nuestros clientes el precio más bajo que pueden obtener dentro de nuestra ubicación.
- Debilidades internas: Como una nueva empresa que todavía está tratando de establecer su presencia en la industria del cuidado de la salud, no podemos descartar el hecho de que no hemos podido manejar adecuadamente nuestra base de datos para que sea perfecta, especialmente en lo que se refiere a un solo toque. resolución de llamadas para atención al cliente.
- Debilidades de aprendizaje y crecimiento: Nuestros mayores desafíos con los empleados son que no hemos podido manejar adecuadamente cómo asegurar los servicios de las mejores manos en nuestra organización. Esto se debe a que la mayoría de los mejores profesionales siempre querrían optar por el mejor postor y, dado que somos nuevos en la industria, aún no tenemos la capacidad para competir con los peces gordos de la industria en términos de atraer y contratar consultores senior. y trabajadores de la salud que se han hecho un nombre en la industria.
Oportunidades
Las oportunidades que están disponibles para los hospitales y los proveedores de servicios de atención médica son ilimitadas considerando el hecho de que las clínicas médicas no solo están destinadas a aquellos que están enfermos y necesitan tratamiento; Es posible que se requiera que las personas que no están enfermas realicen chequeos médicos de rutina de vez en cuando y vamos a posicionar nuestra clínica médica para aprovechar al máximo las oportunidades que estarán disponibles para nosotros en y alrededor de nuestra ubicación de operaciones.
- Oportunidades Financieras: Nuestra mayor oportunidad para mejorar nuestras finanzas es comenzar una nueva línea de servicio (también adoptaremos medicina alternativa al tratar algunas dolencias, aumentar la retención de clientes y lanzarnos a una nueva área geográfica a través de franquicias y la apertura de nuestras instalaciones hospitalarias).
- Oportunidades de clientes: Sabemos de las vastas oportunidades que están disponibles para la industria de atención médica y hospitalaria, por lo tanto, trabajaremos arduamente para continuar mejorando nuestra interfaz en línea, la venta cruzada de productos relacionados con la salud y trabajaremos arduamente para comprender mejor los requisitos de servicios de nuestros clientes y cómo para manejarlos.
- Oportunidades internas: Hemos implementado procesos que nos ayudarán a impulsar el negocio hacia el futuro y continuaremos mejorándolos. Como resultado de eso, haremos todo lo posible para asociarnos con hospitales universitarios y especialistas dentro y fuera de la ciudad.
- Oportunidades de aprendizaje y crecimiento: Una de las oportunidades que tenemos que aprovechar es nuestra capacidad para poner a disposición oportunidades de capacitación cruzada para todos los miembros de nuestro personal. También idearemos paquetes de patrocinio vocacional estacional para mejorar nuestra cultura corporativa y, por lo tanto, la retención de nuestro personal.
amenazas
Es probable que un modelo de reembolso federal inestable en medio de un entorno regulatorio incierto represente una amenaza para una empresa como la nuestra. Aunque se espera que los fondos federales para Medicare y Medicaid aumenten en 2018, la continua presión de reembolso y la incertidumbre regulatoria seguirán siendo una amenaza potencial para la industria de servicios de atención médica.
Otra amenaza a la que probablemente nos enfrentemos es la llegada de un centro de salud, una clínica médica o un hospital nuevo y más grande/bien establecido en el mismo lugar donde se encuentra el nuestro.
- Amenazas financieras: Una de las amenazas que podría afectar seriamente nuestra salud financiera en nuestro negocio podría ser competidores de bajo costo, un socio que ingrese a nuestro espacio de mercado o un jugador extranjero que establezca su presencia donde generamos los mayores ingresos para el negocio.
- Amenazas del cliente: Nuestra mayor preocupación acerca de nuestros clientes es que uno de nuestros competidores ofrece cheques sin cargo y, de vez en cuando, tratamientos médicos gratuitos y eso podría robarnos parte de nuestra participación de mercado.
- Amenazas Internas: Nuestro negocio se construye sin recurrir a asociaciones futuras, especialmente de proveedores de servicios alternativos como clínicas de quiropráctica, clínicas de ayurveda y clínicas de naturopatía, y con el aspecto de las cosas, esta decisión podría afectarnos en el futuro porque la tendencia está cambiando gradualmente hacia la medicina alternativa; la gente está adoptando rápidamente la medicina y el tratamiento natural.
- Amenazas de aprendizaje y crecimiento: Una cosa que podría amenazar a las personas dentro de nuestra organización es la velocidad a la que la tecnología se vuelve obsoleta y esto podría conducir a una caída en el impulso por el aprendizaje continuo y dar como resultado un retroceso contra la nueva tecnología.
En conclusión,
Sabemos que el análisis FODA no es un producto final, es el primer paso para ayudarnos a alinear nuestra estrategia en torno a las áreas que hemos identificado como fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Haremos todo lo posible para implementar algunas medidas para rastrear el progreso en nuestras debilidades y aprovechar nuestras oportunidades.
En el futuro, implementaremos estructuras y procesos que ayudarán a consolidar nuestros resultados para que podamos ver todas las oportunidades positivas, y cualquier tendencia negativa, que podría afectar nuestra estrategia y la forma en que operamos en general.
Estamos preparados para tomar medidas sobre nuestro análisis FODA y utilizaremos nuestro análisis FODA como información para desarrollar o refinar aún más nuestro plan estratégico para nuestro centro de atención médica. A medida que comencemos a implementar las estrategias destacadas, crearemos programas para ayudar a superar nuestras debilidades y, por supuesto, perseguir nuestras oportunidades.
