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Preguntas y respuestas: Mark Bollman, presidente de Creative Colors International, sobre por qué su franquicia de renovación tiene sentido para los inversores

MarkBollman President of Creative Colors International

Mark Bollman ha sido presidente y director de Creative Colors International desde mayo de 2000. Antes de convertirse en presidente, Bollman comenzó como técnico de servicio para Creative Colors de J&J en 1991. Luego, se desempeñó como consultor de campo desde septiembre de 1991 hasta noviembre de 1992. A partir de ahí, fue ascendido a Director de Operaciones hasta enero de 1995, y luego a Vicepresidente Senior de 1995 a 2000.

Franquicia Chatter (FC): Para el beneficio de aquellos que no están familiarizados con Creative Colors International, ¿puede darnos una breve descripción general de su concepto de franquicia?

Mark Bollman, presidente de Creative Colors International
Mark Bollman, presidente de Creative Colors International

Mark Bollman (MB): Con más de 30 años de experiencia, Creative Colors International (CCI) ofrece la solución definitiva a los cargos de reemplazo extravagantes, ahorrando a los clientes hasta el 90 por ciento de las tarifas de reemplazo al reparar el material desgastado o dañado utilizando nuestros productos y técnicas de restauración exclusivos y revolucionarios.

Según los costos promedio de retapizar un automóvil, los clientes pueden arreglar su interior a través de CCI, ahorrando cientos de dólares como resultado y saliendo con asientos que en realidad son más duraderos de lo que eran en su estado original.

Al servicio de las industrias automotriz, comercial y de muebles, CCI ofrece soluciones asequibles para desgarros, agujeros, rozaduras, rayones y otros tipos de daños a través de la reparación, restauración, limpieza y protección in situ, así como el teñido de cuero, vinilo, plástico y tela.

FC: ¿Por qué alguien interesado en tener su propio negocio debería considerar una franquicia de Creative Colors International?

MEGABYTE: CCI es una inversión inteligente principalmente debido a nuestros productos y productos químicos superiores, nuestra experiencia de larga data en la industria y el apoyo ilimitado de los franquiciados. Casi todas las empresas tienen tapicería en un lugar u otro, lo que hace que los servicios de CCI sean esenciales para empresas y lugares en todos los mercados, incluidas salas de espera, instalaciones médicas, casinos, cabinas de restaurantes, autobuses escolares, limusinas, salas de cine, hoteles, campistas, concesionarios de botes, aeropuertos, concesionarios de aeronaves, compañías de seguros y mucho más.

Dado que es un negocio móvil basado en el hogar, una de las mayores ventajas de invertir en un CCI es su bajo costo general y su alto potencial de ganancias.

Cuando se trata de soporte, los franquiciados están respaldados por soporte nacional tanto en su lanzamiento como de forma continua con capacitación y consultoría, comenzando con un programa de capacitación completo de cuatro semanas. Desde que se convirtió en un sistema de franquicia en 1991, los entrenadores de CCI han sido parte de la red por más de 20 años y son profesionales experimentados en el campo.

En CCI, los franquiciados están en el negocio por sí mismos, no solos.

FC: ¿Cuál es el rango de inversión inicial para una franquicia de Creative Colors International?

MEGABYTE: La tarifa inicial de CCI de $29,500 más la tarifa de franquicia de $39,500 suma un total de $69,000, que cubre todo excepto la camioneta.

FC: ¿Quién es tu franquiciado ideal?

MEGABYTE: Un franquiciado ideal de CCI tiene antecedentes diversos y una variedad de habilidades adquiridas. Algunas cualidades que buscamos en un prospecto incluyen experiencia en ventas, administración y/u operaciones, experiencia ejecutiva y experiencia empresarial.

Dependiendo del nivel de experiencia y capital, ofrecemos opciones de modelos de franquicia que van desde operadores propietarios de una sola unidad hasta operadores de unidades múltiples, operadores de modelos ejecutivos o desarrolladores regionales.

FC: ¿Qué tipo de capacitación y apoyo pueden esperar recibir sus franquiciados?

MEGABYTE: Para la capacitación inicial de cuatro semanas, los nuevos franquiciados pasan las primeras dos semanas aprendiendo las técnicas sobre cómo hacer colores mezclando y tiñendo. Los educamos y les enseñamos sobre todos los diferentes tipos de materiales y cómo reparar artículos que incluyen cuero, vinilo, tela, plástico, alfombras, etc.

Durante la semana tres, los franquiciados aprenden sobre tácticas de marketing, administración y ventas. Se les enseña cómo realizar la facturación y configurar su software de contabilidad de back office. Se realiza capacitación adicional a través del trabajo con nuestra red de proveedores y varios portales para solicitar suministros, artículos de papelería, impresos, ropa y artículos promocionales.

Durante la cuarta semana, la empresa CCI brinda apoyo de gran apertura en el mercado local del franquiciado. Se personaliza y realiza una campaña inicial de correo directo en cada nuevo territorio de franquicia para ayudar a acelerar el proceso de ventas.

Brindamos un programa de capacitación práctico muy profundo que cubre todas las facetas del negocio, tanto a nivel técnico como de gestión. Consideramos que nuestra formación es la mejor o, como le llamamos, el “Cadillac” de nuestra industria.

FC: Dado que atiende a una variedad de industrias (automotriz, comercial y de muebles), ¿cómo llegan sus franquiciados a sus clientes objetivo? ¿Cuáles son algunas de sus mejores prácticas para la comercialización a nivel de tienda local?

MEGABYTE: Las camionetas CCI son nuestra principal fuente de publicidad. Dado que somos una oportunidad basada en dispositivos móviles, nuestras camionetas cuentan una historia a medida que avanzamos por la calle para atender a nuestros clientes.

Ofrecemos campañas de correo directo específicas para los diversos mercados al asociarnos con un proveedor de listas de clientes potenciales para obtener los datos más precisos para la investigación.

También ofrecemos garantías de marketing específicas y personalizadas para cada industria a la que servimos. Si alguien quiere dirigirse a los consultorios médicos, por ejemplo, tenemos garantías personalizadas ya preparadas y disponibles para que nuestros propietarios las usen y las soliciten a través de nuestros proveedores del portal de impresión. Tener este programa de marketing segmentado para cada sector ayuda a transmitir nuestro mensaje de manera mucho más rápida y eficiente.

Cada franquicia recibe su propio sitio web personalizado que puede editar y promocionar localmente dentro de su área a través de campañas SEO o SEM. También hacemos publicidad en varias publicaciones comerciales de la industria para ayudar a educar y promover el conocimiento sobre CCI y nuestros servicios.

FC: ¿Cuáles son sus planes de crecimiento para el próximo año?

MEGABYTE: CCI actualmente opera en 22 estados de los EE. UU. y Canadá con 34 propietarios de franquicias que manejan aproximadamente 86 unidades. Durante el próximo año, CCI proyecta abrir entre 10 y 20 franquicias más. Experimentando un crecimiento significativo del 10 al 30 por ciento en los últimos tres años, CCI planea continuar con una expansión agresiva y duplicar su tamaño, alcanzando más de 150 unidades para 2017.

Para obtener más información sobre los servicios de CCI y las oportunidades de franquicia, visite http://www.wecanfixthat.es/.

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