En esta exclusiva sesión de preguntas y respuestas, aprendemos más sobre BrightStar Care y su compromiso de brindar un estándar más alto de cuidado de personas mayores en el hogar, de su vicepresidente de desarrollo de franquicias, Pete First.
Franchise Chatter (FC): ¿Puede hablarnos sobre BrightStar Care y los servicios ofrecidos?
Pedro primero (PF): BrightStar Care es una franquicia nacional que se especializa en un estándar más alto de atención a través de atención domiciliaria tanto médica como no médica. Estamos ubicados en Chicago, pero tenemos más de 330 ubicaciones en todo el país.
Nuestras ubicaciones tienen la oportunidad de brindar servicios de atención de enfermería especializada, de acompañamiento, personal, para adultos mayores, infantil y de transición en la mayoría de los mercados. Todos estos servicios son posibles porque el personal de cada agencia es supervisado por un Director de Enfermería RN. Su trabajo es ayudar a crear planes de atención únicos y personalizados, que garanticen un mayor nivel de servicio para cada cliente.
FC: ¿Puede contarnos más sobre su función en BrightStar Care?
FP: Como vicepresidente de desarrollo de franquicias, mi objetivo es ayudar a hacer crecer la marca. BrightStar Care se encuentra en un punto crucial para nuestro crecimiento debido al envejecimiento de la población en todo el país y al aumento de la popularidad de la atención domiciliaria en los últimos cinco años. Juntos, eso genera un gran potencial para que la marca avance.
Al mejorar y agilizar el proceso de contratación de franquiciados potenciales, estamos entusiasmados de continuar con el crecimiento nacional de BrightStar Care, y estoy encantado de encabezar nuestra historia de crecimiento.
FC: ¿Qué diferencia a BrightStar Care de otras agencias de atención médica domiciliaria en el espacio?
FP: Parte de la razón por la que BrightStar Care ha podido tener tanto éxito durante la última década es nuestra acreditación. BrightStar Care es la única franquicia nacional de atención domiciliaria que ha recibido el premio Enterprise Champion for Quality de The Joint Commission seis años consecutivos, todos los años desde el inicio del premio en 2013. The Joint Commission es una organización de calidad de atención médica reconocida internacionalmente con estándares rigurosos que también acredita a las organizaciones. como la Clínica Mayo.
Esto, junto con nuestro sólido liderazgo bajo la dirección de la fundadora y directora ejecutiva Shelly Sun, la baja inversión relativa y las plataformas de tecnología patentada avanzada, colocan a BrightStar Care por encima de la competencia de la industria.
FC: ¿Cómo afecta el aumento de la población de adultos mayores al negocio de atención médica domiciliaria? ¿Qué tipo de tendencias Qué busca cuando se dirige a las áreas de expansión?
FP: BrightStar Care dedica mucho tiempo a analizar dónde y cuándo elegimos crecer. A través de una combinación de revisión demográfica, análisis de posibles fuentes de referencia, disponibilidad de cuentas nacionales y posibles cuidadores, podemos identificar áreas de mercado con la demanda potencial que podría respaldar la marca y nuestras franquicias.
El cuidado de la salud en el hogar ha experimentado un crecimiento constante e incremental en los últimos años. Investigaciones recientes valoraron el mercado del cuidado de la salud en el hogar en más de $305 mil millones en los EE. UU. el año pasado. A modo de contexto, la Oficina del Censo de los EE. UU. estableció una valoración de mercado de $ 65.4 mil millones en 2012; este es un crecimiento sustancial en solo ocho años.
Una de las razones clave del crecimiento masivo de la demanda de servicios de atención médica en el hogar se deriva de las tendencias demográficas. Los Baby Boomers están llegando a la edad de jubilación a un ritmo de 10.000 personas por día. Para 2030, el número de estadounidenses mayores de 65 años será de aproximadamente 79 millones.
FC: ¿Cuáles son los factores que hacen de BrightStar Care una oportunidad atractiva para posibles franquiciados?
FP: Uno de los factores principales que hace que BrightStar Care sea una oportunidad tan atractiva es que tiene uno de los ingresos unitarios promedio más altos en nuestra categoría. Hemos sido reconocidos por Forbes por quinto año consecutivo como una de las principales oportunidades de franquicia y ocupamos el primer lugar en la categoría de baja inversión de las mejores franquicias de Estados Unidos de Forbes de 2019.
Además, nuestros franquiciados se sienten bien con el trabajo que realizan. Al ser parte de BrightStar Care, tiene un impacto positivo en su comunidad, porque realmente llega a conocer personalmente a las personas con las que trabaja, lo que contribuye directamente al bienestar de sus clientes.
Otro factor que hace que BrightStar Care sea atractivo para los franquiciados potenciales es el sólido liderazgo detrás de la marca, liderado por Shelly Sun. Al tener a Shelly activamente involucrada, BrightStar Care puede tomar decisiones de manera estratégica y eficiente, mientras que otras empresas dirigidas por capitalistas de riesgo no tienen esta ventaja.
FC: ¿Qué oportunidades económicas trae BrightStar Care a nuevos territorios?
FP: A nivel nacional, BrightStar Care emplea a más de 2500 enfermeras registradas, cada una de las cuales tiene un pequeño personal propio, que varía según nuestras agencias.
FC: ¿Cómo pueden las personas obtener más información sobre BrightStar Care y sus oportunidades de franquicia?
FP: Las personas pueden obtener más información sobre nuestras oportunidades de franquicia visitando brightstarfranchising.com/home-care/.
