En esta exclusiva sesión de preguntas y respuestas, aprendemos más sobre Club Pilates y YogaSix de uno de sus franquiciados, Keely Watson.
Franchise Chatter (FC): Cuéntanos sobre tu trayectoria profesional. ¿Qué te inspiró a entrar en la industria de las franquicias?
Keely Watson (KW): Siempre me ha gustado el fitness, específicamente Pilates y yoga. Fue una obviedad cuando decidí terminar mi carrera en ventas y marketing para convertirme en instructora de Pilates a tiempo completo. Desde que ingresé al mundo del fitness, he demostrado que tomé la decisión correcta. Cuando se me presentó la oportunidad de pasar de instructor a propietario, ¡la aproveché!
FC: ¿Cómo era la industria del fitness cuando comenzaste este viaje?
kilovatios: Cuando comencé a trabajar en el Club Pilates, aún no estaba franquiciado. Compré el modelo de franquicia desde el principio porque vi el potencial de crecimiento no solo para la empresa sino también para mí. Sabía que podía optimizar eso si elegía expandirme más adelante.
FC: Explique la línea de tiempo de cómo adquirió tantos negocios en tan poco tiempo.
kilovatios: La línea de tiempo en la que compré mis franquicias fue bastante rápida. Desde 2013, cuando compré mi primera franquicia, hasta 2018, tuve un total de siete ubicaciones de Club Pilates. A lo largo de este proceso, contraté a varios socios comerciales para ayudar en la comercialización y administración de los estudios. En 2018, quería explorar YogaSix, otra marca de Xponential Fitness, así que compré mi primer estudio YogaSix. No podía quedarme con uno solo, me encantaba el concepto. Actualmente tengo 12 ubicaciones, todas ellas en California.
FC: ¿Cómo fue la transición de Club Pilates a adquirir tu primer YogaSix?
kilovatios: La transición de abrir un Club Pilates a mi primer YogaSix fue simple y eficiente. Continué abriendo más ubicaciones de Club Pilates y YogaSix en el área del condado de Orange, y finalmente aumenté mi membresía colectiva de 0 a 3500 miembros en solo siete años.
FC: ¿Qué métodos de priorización utiliza cuando posee más de diez ubicaciones?
kilovatios: Ha sido toda una curva de aprendizaje, desde que comencé mi primer estudio hasta ahora. Tengo mucha más ayuda, de mi esposo y otros dos socios, así como el inmenso apoyo de Xponential Fitness. Creé puestos para mi equipo que delegan la variedad de tareas que tenía cuando comencé.
Me encargo de la contratación, la educación continua, las certificaciones, la programación y el seguimiento de los productos minoristas que vendemos. Mi esposo se ocupa del lado de las finanzas y los recursos humanos. Mis otros dos socios, Jeff y Tim, son responsables de todo lo relacionado con las ventas y el desarrollo. También tengo un gerente regional y un gerente de marketing.
FC: ¿Cuál es tu objetivo para cada estudio local que abres?
kilovatios: Crear un sentido de comunidad es extremadamente importante para mí. Por supuesto, el éxito también es importante, pero quiero fomentar una cultura de trabajo positiva, divertida y edificante. Quiero hacer esto no solo con mi personal sino también entre nuestros clientes.
Me encanta organizar fiestas de inauguración, reuniones sociales y conocer gente a un nivel más personal. También me encanta conversar con el personal del estudio sobre los eventos comunitarios en los que quieren participar, ya que creo que es lo que personaliza a cada estudio. Tener una línea abierta de comunicación y confianza es clave.
FC: ¿Por qué el sistema de franquicias es una excelente ruta para quienes buscan la propiedad de un negocio por primera vez?
kilovatios: Unirse a una franquicia ofrece una gran cantidad de apoyo para los propietarios de negocios por primera vez. Hay un plan a seguir y puede capitalizar un sistema de conocimiento y aprendizaje colectivo en lugar de cometer sus propios errores sobre la marcha. Tiene el apoyo de expertos en sus campos individuales en lugar de tratar de usar todos los sombreros usted mismo.
FC: ¿Cuál es el desafío al que te has enfrentado al tener tantos estudios y cómo lo superaste?
kilovatios: La gestión del tiempo y la delegación son cosas que he tenido que mejorar a medida que abrimos estudios adicionales. Con 10 estudios abiertos que funcionan los 7 días de la semana, la organización y el mantenimiento de un cronograma constante han sido clave para garantizar que las cosas avancen sin problemas y que no esté constantemente poniéndome al día.
FC: ¿Cómo te describirías a ti mismo como líder?
kilovatios: Tiendo a ser bastante práctico. Debe saber lo que le está pidiendo a su equipo y estar dispuesto a ensuciarse con los detalles para poder liderar de manera efectiva.
Para obtener más información sobre cómo puede llevar la mejor marca de bienestar a su comunidad, visite el yogaseis web de la franquicia.
