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Por qué invertir: La icónica marca Dunkin’ Donuts tiene espacio para expandirse, particularmente en los mercados occidentales, dice el vicepresidente Grant Benson (Parte 1)

Dunkin Donuts Grant Benson

Esta publicación es la primera de dos partes. Para leer la Parte 2, haga clic aquí.

Después de casi 65 años en el negocio con más de 10.000 restaurantes en 32 países de todo el mundo, Dunkin Donuts todavía tiene espacio para la expansión en los Estados Unidos.

Grant Benson, vicepresidente de desarrollo de Dunkin' Brands, Inc.
Grant Benson, vicepresidente de desarrollo de Dunkin’ Brands, Inc.

“Somos una marca de 65 años, icónica por naturaleza, pero todavía tenemos esto llamado ‘espacio en blanco’: territorio no desarrollado en los Estados Unidos”, dijo Grant Benson, CFE, vicepresidente de desarrollo de Dunkin. Brands Inc. «Hemos estado en esta migración hacia el oeste de crecimiento contiguo durante los últimos ocho o nueve años».

En algunas ciudades, particularmente en el noreste, Dunkin’ Donuts ha logrado una penetración en el mercado de una tienda por cada 5000 personas, sin embargo, sorprendentemente, el estado de California solo tiene una tienda Dunkin’ Donuts en Camp Pendleton, cerca de San Diego, dijo Benson a Franchise Chatter.

“Ese es el premio individual más grande que todavía está aumentando”, dijo Benson sobre California, pero hay muchos otros mercados donde la marca Dunkin’ aún no tiene presencia.

Por ejemplo, Dunkin’ Donuts anunció recientemente la firma de un acuerdo de desarrollo de tiendas de unidades múltiples con el franquiciado existente Sizzling Donuts LLC para siete nuevos restaurantes en comunidades del norte de Utah. Está previsto que el primer restaurante en el área del norte de Utah, que consiste en comunidades al norte de Bountiful, abra en 2013, y el resto para 2020.

En 2012, Sizzling Platter LLC formó la subsidiaria Sizzling Donuts LLC y firmó acuerdos de franquicia de unidades múltiples para desarrollar 36 nuevos restaurantes en Salt Lake City, Utah; Denver, Colorado; y El Paso, Texas durante los próximos años. Sizzling Donuts actualmente opera cinco restaurantes Dunkin’ Donuts en El Paso y dos más están actualmente en construcción en el área de El Paso. El grupo planea abrir un total de ocho unidades adicionales para fines de este año.

Territorio disponible

Y Benson dijo que hay otras oportunidades en lugares como Reno, Nev.; Houston, Texas; Atlanta, Georgia.; Columbus, Ohio; y Detroit, Michigan, entre otros lugares.

“Los candidatos a franquicias en estos días pueden ir a muchos, muchos lugares”, dijo. «Nunca ha sido tan emocionante como lo es hoy con Dunkin'».

Benson, de 53 años, ha estado con Dunkin’ Brands durante 27 años y dice que ha visto muchos cambios en la industria de las franquicias ya que ha trabajado en operaciones, desarrollo de franquicias, marketing y planificación para la empresa.

“Tiende a haber una correlación inversa entre el riesgo de la oportunidad y el tamaño de la oportunidad que existe”, dijo.

Los inversores de hoy pueden optar por asociarse con una franquicia prometedora, pero corren el riesgo de que los consumidores tengan un conocimiento mínimo de la marca. Por otro lado, dijo, los franquiciados potenciales que quieren alinearse con marcas icónicas y probadas minimizan su riesgo, pero pueden descubrir que queda muy poco territorio por conquistar.

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