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Por qué invertir: el vicepresidente de ServiceMaster Clean dice que el tamaño de la empresa es importante al explorar los servicios de limpieza (Parte 1)

ServiceMaster Cleans David Messenger

Esta publicación es la primera de dos partes. Para leer la Parte 2, haga clic aquí.

Cuando uno piensa en la cantidad de botes de basura que se deben vaciar, las alfombras que se deben aspirar y los baños que se deben limpiar en las oficinas de todo el país, no es difícil ver por qué los ingresos anuales de ServiceMaster Co. son de $3200 millones al año.

David Messenger, vicepresidente de ServiceMaster Clean
David Messenger, vicepresidente de expansión de mercado de ServiceMaster Clean

ServiceMaster, con sede en Memphis, Tenn., es una empresa privada que supervisa una de las redes de servicios residenciales y comerciales más grandes del mundo, incluidas Terminix, TruGreen, ServiceMaster Clean, Merry Maids y American Home Shield.

Pero al hablar con Franchise Chatter, David Messenger, vicepresidente de expansión de mercado, quería centrarse específicamente en Limpieza de ServiceMasterun sistema de franquicias que brinda limpieza especializada comercial y de conserjería, así como restauración de desastres comerciales y residenciales y limpieza de instalaciones de atención médica.

“Este negocio no es tan sexy como el yogur helado o algo así”, dijo Messenger, de 65 años, hablando de los esfuerzos de la compañía para reclutar nuevos franquiciados. “Se necesitan algunas herramientas diferentes para atraer personas a este negocio”.

Y ServiceMaster tiene muchas herramientas de franquicia en su cobertizo, una de las cuales es una larga historia y un legado de franquicias.

“Llevamos 61 años ofreciendo franquicias”, dice Messenger, quien es miembro del Diversity Institute of the Asociación Internacional de Franquiciasde la cual ServiceMaster es una empresa fundadora.

Anteriormente una empresa pública, ServiceMaster ahora es propiedad privada de la empresa de capital privado Clayton Dubilier & Rice LLC. Con una red global de más de 7300 ubicaciones propias, franquiciadas y con licencia, la empresa tiene alrededor de 20 000 asociados corporativos y una red de franquicias que emplea a 31 000 personas adicionales. Hay alrededor de 800 franquiciados de ServiceMaster Clean que se enfocan en el sector de limpieza comercial del negocio en los Estados Unidos, dijo Messenger, y hay mucho espacio para más.

Competidor líder en un mercado abarrotado

Según un informe de investigación de mercado de la Centro de Desarrollo de Pequeñas Empresasla industria de servicios de conserjería y limpieza de alfombras de EE. UU. consta de unas 50.000 empresas de conserjería y unas 9.000 empresas de limpieza de alfombras y tapicería con ingresos anuales combinados de unos 35.000 millones de dólares.

Cuando agrega otros servicios, como control de plagas, limpieza de ventanas, mantenimiento de estacionamientos, seguridad y administración de instalaciones de calefacción, ventilación y aire acondicionado (HVAC), el mercado competitivo está valorado en $ 78 mil millones, según un Empresas de datos de mercado reporte. El mercado más amplio consta de unos 906.000, principalmente pequeños operadores, incluidos 48.400 puntos de venta en franquicia.

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