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En mi entrevista exclusiva con el CEO de Menchie, Amit Kleinberger, publicada en este blog en mayo pasado, Amit nos dio una primicia al revelar el plan de la compañía para lanzar una nueva plataforma de juguetes para aumentar la lealtad de los clientes entre las familias con niños pequeños. La compañía lanzó formalmente esta nueva iniciativa de marketing a principios de este mes.
Con cada taza de yogur helado comprada, Menchie’s ofrecerá a los clientes un juguete coleccionable Sweet Friend gratis. La línea de juguetes contará con la mascota de la marca, Menchie, además de 7 nuevos personajes. Para incentivar las visitas frecuentes y premiar la fidelidad, los clientes que coleccionen toda la serie en un mes determinado recibirán un juguete extra. Además de juguetes coleccionables, la línea también incluirá calcomanías, manos adhesivas, sellos y rompecabezas en miniatura. Más de 100 juguetes se lanzarán el próximo año.
Menchie’s también reveló su plan para lanzar un nuevo sabor patentado cada mes para atraer a los amantes del yogur helado que buscan algo nuevo. El sabor de este mes es una mezcla de chocolate y avellana llamada Chocochella, un juego de palabras entre Chocolate y Nutella. Al mismo tiempo, Menchie’s agregó mini-pretzels a su snack bar para ofrecer a los invitados la opción de combinar una cobertura salada con su yogur helado dulce.
Creo que es muy inteligente que Menchie’s centre sus esfuerzos de marketing en las familias porque ninguna otra franquicia de yogur helado ha ido explícitamente a este mercado, aunque el producto atrae especialmente a niños y adolescentes. Esta nueva plataforma de juguetes distinguirá a Menchie’s de la competencia y, si se ejecuta correctamente, los convertirá en la marca preferida de yogur helado para las familias.
También aprecio el intento de la empresa de atraer a los aficionados al yogur helado más sofisticados y aventureros. Estos clientes hasta ahora se han inclinado hacia Yogurtland, que tiene una gran selección de sabores únicos y patentados. Pero con el lanzamiento de su propio sabor exclusivo cada mes, estos clientes ahora tienen una razón para visitar Menchie’s y probar algo diferente.
