in

Guía de chat de franquicias: ¿El éxito del programa de franquicias de Massage Envy crea más competencia?

Massage Envy Lobby

Vestíbulo de la envidia del masaje

Este informe de la franquicia Massage Envy fue escrito por Brian Bixler.

Es una apuesta segura decir que el programa de franquicias de Massage Envy es la envidia de la mayoría de los otros franquiciadores, no solo de aquellos en la categoría de franquicias de masajes.

Al cierre de 2013, Massage Envy anunció que había firmado su acuerdo de franquicia número 1200. Ese hito es significativo porque solo el 2.4 por ciento de las marcas franquiciadas operan 1,000 o más unidades franquiciadas, según FRANdatosuna fuente de información y análisis para la industria de las franquicias.

“Tenemos mucha fuerza en números y debido a eso, tenemos mucha visibilidad nacional”, dijo la Directora de Ventas de Franquicias Lori Merrall a Franchise Chatter en una entrevista el año pasado.

Más recientemente, le pedimos a Merrall que comentara sobre el éxito de Massage Envy en 2013. “Massage Envy Spa es el pionero del sector de franquicias de terapia de masajes”, dijo. “En 2013 firmamos nuestro acuerdo de franquicia número 1200, abrimos 95 nuevas ubicaciones y nos expandimos a nuestro estado número 48. Para este verano, estaremos en 49 estados y celebraremos la apertura de nuestra clínica número 1000”.

El logro de 1200 acuerdos de franquicia indica que Massage Envy Spa está en camino de convertirse en uno de los sistemas de franquicia más grandes del país. Según un informe actualizado en enero de 2014 por IBISWorld compañía de investigación de mercado, la compañía ya ha capturado una participación de mercado del 46,8 por ciento entre las franquicias de masajes y ningún otro competidor se le acerca. Ninguno de los otros ha superado ni siquiera el 5 por ciento de cuota de mercado.

Si bien tiene competidores como Elements Therapeutic Massage y Hand & Stone Massage and Facial Spa, Massage Envy es el pionero en servicios asequibles de masaje y spa, y creó una categoría completamente nueva en la industria del bienestar hace poco más de una década. Eso coloca a la empresa en una posición para marcar tendencias y los competidores están prestando mucha atención, a menudo adoptando algunas de las estrategias de la empresa para impulsar sus propios resultados.

¿Cuáles son algunos de los secretos del éxito de una franquicia de Massage Envy? Conveniencia, asequibilidad y diversos servicios. Fundada en 2002 y con sede en Scottsdale, Ariz., la franquicia de bienestar ofrece una variedad de estilos de masaje, que incluyen sueco, tejido profundo, prenatal y geriátrico, entre otros.

En 2007, amplió sus servicios más allá de los masajes y lanzó un concepto de spa con una variedad de tratamientos faciales para sus clientes y miembros. Cambió su estandarte a Massage Envy Spa y formó una sólida asociación con Murad Inc., un productor de productos para el cuidado de la piel. El matrimonio exitoso ha ayudado a la compañía a crecer a más de 920 ubicaciones en 48 estados, empleando a más de 21,000 trabajadores en todo el país.

El sistema de franquicias se ha basado en gran medida en la expansión de la ubicación para el crecimiento de los ingresos. “Como resultado de su sólida base de miembros y su agresiva expansión, se estimó que los ingresos de la compañía aumentaron un 36,9 por ciento anualizado a $ 1,2 mil millones durante los cinco años hasta 2013. Además, la cantidad de ubicaciones en la red de Massage Envy aumentó un 14,8% por año en promedio de 2010 a 2013”, afirma el informe IBISWorld.

Como otro barómetro de su dominio en el campo, Massage Envy Spa ha aterrizado constantemente entre los 100 primeros de Franquicia 500 de la revista Entrepreneureste año ocupando el puesto 54. El competidor que ocupó el segundo lugar fue Elements Therapeutic Massage en el puesto 212.

En octubre de 2013, Roark Capital, una firma de capital privado centrada en invertir en empresas de franquicia, adquirió Massage Envy. No se anunciaron cambios importantes en el momento de la adquisición. Roark dijo que planea expandir agresivamente la presencia de la compañía en el Medio Oeste y el Sur en los próximos años.

Visión general de la industria

industria del masaje

Varios factores se unen para crear un entorno para el crecimiento continuo de las franquicias de masajes en los próximos cinco años, aunque se espera que los propietarios únicos mantengan su dominio en la industria.

Entre algunos de los factores que facilitarán el crecimiento futuro: un aumento esperado en el ingreso disponible per cápita, el aumento de los gastos de salud y el envejecimiento de la población. La creciente conexión de la industria con el sector de la salud también debería impulsar el crecimiento. En consecuencia, IBISWorld espera que los ingresos de la industria crezcan a una tasa anualizada del 3,4 % a $3200 millones en los próximos cinco años.

Teniendo en cuenta que el modelo Massage Envy se introdujo en 2002, lo que generó un crecimiento explosivo durante una década, la industria de las franquicias de masajes aún se encuentra en la etapa de crecimiento de su ciclo de vida económico. IBISWorld espera que la cantidad de establecimientos que solo ofrecen masajes crezca a una tasa anualizada del 3,4% a 2601 empresas para 2019.

Además, los jugadores del sector continúan ampliando su cartera de productos. Si bien los centros de masaje tradicionalmente han ofrecido varios tipos de masajes, como Massage Envy, también están agregando tratamientos faciales. Exfoliaciones corporales y servicios quiroprácticos son algunas de las otras ofertas que las franquicias están agregando a sus menús.

La recesión tuvo un impacto perjudicial en la industria, pero al ofrecer masajes asequibles y tratamientos de spa, que se hicieron populares entre los clientes orientados al valor, el sector en general capeó bastante bien la recesión económica.

Entre 2007 y 2012, el número de franquicias de spa de día y salón de uñas, que incluye masajes, depilación, cuidado de la piel, cuidado de las uñas y otros servicios, creció de 5.003 a 5.406 previstos, lo que representa un crecimiento medio del 1,6 % anual.

Entre 2007 y 2017, IBISWorld anticipa que la cantidad de ubicaciones aumentará a una tasa anual promedio de 2.6% a 6,477.

Tendencias

  • Proporcionar más servicios y productos para hombres es un objetivo general de la industria. Según la Asociación Internacional de Spa, los hombres representan un tercio de todos los clientes de los spas. Con la ayuda de revistas de estilo de vida como GQ y Men’s Health, las empresas esperan atraer a más hombres con servicios creados especialmente para ellos, como masajes, tratamientos faciales, manicura y depilación. Como resultado, se prevé que ese segmento de mercado aumente su participación en los ingresos durante los próximos cinco años.
  • El número de masajistas en los Estados Unidos sigue creciendo, lo que es un buen augurio para las oportunidades de empleo con una franquicia de masajes. De acuerdo con la Asociación Americana de Terapia de Masaje, hay más de 350 escuelas de terapia de masaje acreditadas y un estimado de 280 000 a 320 000 terapeutas de masaje y estudiantes de escuelas de masaje en el país. La gran cantidad de trabajadores capacitados podría ser un factor para que más empresas ingresen al mercado.
  • Los proveedores de atención médica continúan promocionando los beneficios para la salud del masaje. Eso, junto con un aumento en los gastos totales de salud, debería tener un efecto positivo en la industria de las franquicias de masajes. Con el apoyo de médicos y proveedores de atención médica, el masaje debería seguir siendo atractivo para los consumidores con una amplia variedad de dolencias. Además, se espera que los baby boomers sigan centrándose en la salud y el estado físico, lo que ha provocado una mayor demanda de servicios de masajes.
  • Los miembros de la Generación Y también impulsarán el crecimiento del sector. Según IBISWorld, el grupo de edad representa el 11,9 por ciento de los ingresos de las franquicias de spas diurnos y salones de uñas. Ese porcentaje podría aumentar a medida que los consumidores de ese grupo de edad obtengan más ingresos disponibles.
  • Además de los objetivos para la expansión nacional, los spas de día y los salones de uñas en franquicia se expandirán cada vez más a nivel internacional, creando más conciencia de marca para las empresas más grandes, lo que debería beneficiar a los operadores en los Estados Unidos.

Principales actores

Masaje Terapéutico Elementos

Elementos Masaje Terapéutico Exterior

Aunque tiene una cuota de mercado estimada en menos del 3,1 por ciento, Elements Therapeutic Massage tiene más de 160 ubicaciones de franquicia en todo Estados Unidos y se prevé un crecimiento futuro. Según la gerencia de la compañía, solo en 2013 se abrieron 83 nuevas ubicaciones.

La marca tiene influencia y estabilidad operando bajo WellBiz Brands Inc., una de las organizaciones de franquicias de bienestar más grandes de los Estados Unidos.

Al igual que otras franquicias de masajes, Elements también se está enfocando en la expansión global, comenzando con Canadá, donde abrió su primera franquicia en ese país el año pasado.

El modelo comercial de Elements no es tan diferente del programa de franquicia inicial de Massage Envy. Se enfoca en crear membresía brindando la mejor experiencia en masajes terapéuticos como parte de un programa de bienestar general.

La compañía también enfatiza que sus costos de inversión inicial (entre $233,000 y $399,000) son más bajos que los de algunas otras opciones de franquicia en la industria del masaje, incluido el Spa Massage Envy.

Alturas de masaje

Masaje Heights Foto de TheBusinessMakers

Fundada en San Antonio, Texas en 2004, Massage Heights ahora opera aproximadamente 100 ubicaciones en los Estados Unidos, con cinco ubicaciones adicionales en Alberta, Canadá. La cuota de mercado de la empresa es inferior al 3,1 por ciento.

Su modelo de negocio probablemente imita el de Massage Envy Spa más que el de algunos otros competidores. Ofrece masajes y servicios faciales, y opera un programa de membresía.

En 2013, IBISWorld anticipó que los ingresos estadounidenses de Massage Heights ascenderían a un total de 82,5 millones de dólares.

La compañía también se enfoca en la conveniencia. Las ubicaciones generalmente cuentan con unos 20 masajistas capacitados y están abiertas los siete días de la semana hasta tarde, lo que facilita la programación para los clientes.

Sin duda, Massage Heights también elevó su perfil público y su reconocimiento de marca cuando el director de operaciones y cofundador Shane Evans apareció en un episodio de “Undercover Boss” de CBS en diciembre pasado.

Masaje La Vida

La Vida Interior

LaVida Massage realizó algunos cambios en el cuarto trimestre de 2013 que podrían aumentar sus ingresos y mejorar la marca. Por un lado, lanzó un sitio web rediseñado con la intención de hacerlo más fácil de usar para los consumidores. El sitio incluye imágenes de marca, contenido e información nuevos y mejorados, así como opciones de reserva en línea actualizadas.

Quizás aún más importante para los inversores potenciales, la compañía también creó una nueva fuente de ingresos al presentar su propia marca de aceites esenciales. La primera línea de productos bajo el nombre de LaVida Massage se comercializa como un complemento de aromaterapia para cualquier sesión de masaje o facial de LaVida Massage para ayudar a aliviar el dolor en las articulaciones, los músculos doloridos y una serie de dolencias físicas y psicológicas adicionales. Los aceites están disponibles para su compra para ser utilizados en casa.

La empresa fue nombrada Hot Franchise Pick por la revista Entrepreneur durante tres años consecutivos y este año ocupó el puesto 330 en Franchise 500 de la revista.

MasajeLuXe

Masaje Luxe Foto de Masaje Luxe

MassageLuXe, relativamente nuevo en la industria de las franquicias de masajes, fue fundado por Todd Beckman en 2008 y comenzó a otorgar franquicias ese mismo año. Su número actual de ubicaciones refleja su condición de empresa joven. Sin embargo, incluso con solo 22 unidades, 15 de ellas franquicias, la compañía seguía siendo una de las seis franquicias de masajes que llegaron a Entrepreneur’s Franchise 500 este año, ocupando el puesto número 373.

Con sede en Fenton, Missouri, la empresa destaca un programa de membresía mensual para servicios de masaje en un entorno de lujo. Un concepto hermano, FaceLuXe, ofrece la opción de tratamientos faciales y servicios de depilación.

Beckman desarrolló el «modelo de precios de membresía» de la compañía durante unos 15 años después de fundar The Tan Company en 1994.

En los últimos años, MassageLuXe ha experimentado un esfuerzo de cambio de marca, que…

Written by admin

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada.

WelcomeMat Services

Charla de FDD: Margen bruto mensual promedio y ganancias netas para los franquiciados de servicios de recepción de informes (FDD de 2013)

Screenshot 121

¿Cuál es el mejor precio a cobrar por un curso de paracaidismo?