En esta publicación de FDD Talk, aprenderá lo siguiente:
- Sección I: información de antecedentes sobre la oportunidad de franquicia de FirstLight Home Care, incluidas las actualizaciones de noticias relevantes
- Sección II – Inversión inicial estimada para una franquicia de FirstLight Home Care, con base en el Ítem 7 del FDD 2019 de la empresa
- Sección III: tarifa de franquicia inicial, tarifa de regalías, tarifa de marketing y otras tarifas para una franquicia de FirstLight Home Care, según los artículos 5 y 6 del FDD de 2019 de la compañía
- Sección IV – Número de puntos de venta FirstLight Home Care franquiciados y propios al inicio del año y al final del año para 2016, 2017 y 2018, con base en el ítem 20 del FDD 2019 de la compañía
- Sección V – Presentación y análisis de las representaciones de desempeño financiero de FirstLight Home Care, con base en el Ítem 19 del FDD 2019 de la empresa, incluyendo informaciones sobre:
- Ingresos netos promedio, mediano, alto y bajo de 2018 y horas de servicio por semana Para el:
- 95 negocios de FirstLight Home Care con franquicia en funcionamiento durante 12 meses o más;
- 20 negocios de FirstLight Home Care franquiciados en funcionamiento durante más de 72 meses;
- 10 negocios de FirstLight Home Care franquiciados en funcionamiento durante 60-72 meses;
- 17 negocios de FirstLight Home Care franquiciados en funcionamiento durante 48-60 meses;
- 14 negocios de FirstLight Home Care franquiciados en funcionamiento durante 36-48 meses;
- 16 negocios de FirstLight Home Care franquiciados en funcionamiento durante 24-36 meses; y
- 18 negocios de FirstLight Home Care franquiciados en funcionamiento durante 12-24 meses.
Sección I – Antecedentes
23 cosas que debe saber sobre la franquicia FirstLight Home Care
Amplía el equipo de liderazgo para respaldar el rápido crecimiento
1. A fines de febrero de 2019, FirstLight Home Care anunció la expansión del equipo de liderazgo de FirstLight para satisfacer las demandas del rápido crecimiento comercial. Alrededor del momento del anuncio, FirstLight realizó siete contrataciones estratégicas, incluidos cinco directores ejecutivos o directores recién nombrados. La compañía ha ampliado su enfoque organizacional en varias áreas de tecnología, adquisición de talento y desarrollo de franquicias con talento de liderazgo adicional.
2. Kim McGraw se unió al equipo como directora ejecutiva de adquisición de talentos, recursos humanos y servicios al cliente. McGraw viene de Procter & Gamble con más de dos décadas de roles de liderazgo en recursos humanos y gestión organizacional.
3. Jamie Davis, director ejecutivo de desarrollo de franquicias, y Michelle Miserez, directora de desarrollo de franquicias, brindan apoyo nuevo y adicional a los esfuerzos de crecimiento de la compañía para expandir la familia de propietarios de franquicias de FirstLight. Davis tiene más de 10 años de experiencia en roles de liderazgo en el desarrollo de franquicias y más recientemente ocupó un puesto de director ejecutivo en Primrose Schools, una franquicia educativa. Miserez tiene un MBA en ventas, marketing y desarrollo empresarial. Ella llega a FirstLight desde Edible Arrangements, donde se desempeñó como gerente sénior de ventas de franquicias de la compañía.
4. Jeff Bevis, cofundador y director ejecutivo de FirstLight Home Care, dijo: “A medida que crecemos en nuestra familia de franquicias, confío en que estos líderes solo se sumarán a nuestro equipo principal y talentoso en el lugar actual y brindarán el apoyo organizativo y de franquicia. necesarios para nuestro crecimiento acelerado por delante”.
5. Perry Pruett ahora lidera el enfoque tecnológico de la compañía como el nuevo director ejecutivo de servicios de plataforma tecnológica. Pruett tiene más de 30 años de experiencia en operaciones y TI dentro de las industrias de atención médica y atención domiciliaria. Anteriormente se desempeñó como vicepresidente de sistemas de TI para varios proveedores líderes. Caroline Hodson, nueva analista senior de negocios de servicios de plataforma tecnológica, apoyará a Pruett en el desarrollo de estrategias tecnológicas para el sistema de franquicias.
6. “El desarrollo tecnológico continuo de nuestras plataformas es un enfoque importante para FirstLight Home Care”, dijo Bevis. “Vemos que la tecnología juega un papel cada vez más importante en la atención domiciliaria y es esencial que nos concentremos en el desarrollo continuo de nuestras plataformas tecnológicas. Estamos seguros de que nuestras últimas incorporaciones al equipo apoyarán a FirstLight a medida que nos convertimos en líderes tecnológicos de la industria del cuidado del hogar”.
7. FirstLight también amplió su equipo de estrategia de atención médica y nombró a Kerri Pendley como nueva directora de estrategia de atención médica. Pendley tiene más de 18 años de experiencia en operaciones de atención médica y desarrollo comercial. La nueva coordinadora de alianzas nacionales, Amy Swan, brindará apoyo al equipo de estrategia de atención médica ya los propietarios de franquicias de FirstLight.
8. Bevis agregó: “El equipo de estrategia de atención médica desempeña un papel crucial en la obtención de asociaciones estratégicas que nos abrirán nuevas vías de atención. Este equipo es responsable de hacer crecer y desarrollar relaciones de alianzas regionales y nacionales nuevas y existentes, así como de expandir nuestra estrategia de atención médica, trabajando con aún más alianzas y organizaciones asociadas en todo el proceso de atención médica”.
Socios de HNV Virtual Solutions
9. A mediados de febrero de 2019, FirstLight Home Care anunció una nueva asociación con HNC Virtual Solutions, una empresa global de software de telemedicina, para ofrecer nuevas soluciones de telesalud que mejorarán la atención al paciente. El acuerdo entre FirstLight Home Care y HNC Virtual Solutions permitirá que FirstLight comience a ofrecer el monitoreo remoto de pacientes de HNC Virtual Solutions en las ubicaciones de FirstLight Home Care en todo el país.
10. Al conectar a los pacientes con los médicos mediante el monitoreo remoto de pacientes, es más probable que los clientes de FirstLight Home Care experimenten resultados positivos, como:
- Disminución de reingresos hospitalarios;
- Costos de atención médica reducidos;
- Mayor satisfacción del paciente/proveedor;
- Mejor cumplimiento de la medicación;
- Vida más independiente; y
- Mayor compromiso familiar.
11. Jeff Bevis, cofundador y director ejecutivo de FirstLight Home Care, dijo: “Esta asociación abre nuevas vías de atención que nos permitirán agregar a nuestros ya excelentes servicios de atención. Nuestra asociación con HNC nos permitirá conectar a los pacientes con los médicos mediante el monitoreo remoto de pacientes, que según los estudios puede conducir a una mejor calidad de vida, menos visitas al hospital y una mayor participación de los miembros de la familia. Esto se relaciona con nuestros esfuerzos en los últimos años para introducir más tecnología en nuestro negocio de cuidado diario”.
12. Julian Shaya, vicepresidente ejecutivo de HNC Virtual Solutions, agregó: “Nuestro Monitoreo Remoto de Pacientes es un sistema probado con resultados comprobados y ayudará a FirstLight a continuar administrando una excelente atención domiciliaria a través de ofertas tecnológicas mejoradas. Quienes reciban atención, así como sus familias, tendrán acceso a nuevas opciones de atención médica diseñadas para ayudar a las personas a vivir vidas más largas y satisfactorias”.
13. El monitoreo remoto de pacientes introducirá una experiencia más conectada entre pacientes y otros proveedores de atención mediante el uso de tecnología para cerrar las brechas en la atención entre los clientes de FirstLight.
14. Según el Dr. Stephen Shaya, director médico de J & B Medical, empresa matriz de HNC Virtual Solutions, “ya sea telemedicina, telesalud, videoconferencias, aplicaciones móviles o sensores, todos vamos a estar en un estado de salud conectado. ambiente. Al trabajar con FirstLight, podremos brindar mejores soluciones centradas en el consumidor que aprovechan la tecnología y la innovación y mejoran la vida diaria de nuestros seres queridos. Como dijo la Madre Teresa, ‘no podemos hacer grandes cosas, solo pequeñas cosas con gran amor’”.
Firma un acuerdo de franquicia maestra para la primera expansión en Canadá
15. A principios de marzo de 2020, FirstLight Home Care anunció que se expandiría a Canadá en virtud de un acuerdo de franquicia principal con Sam Riad, director ejecutivo de Comfort of Senior Living. Operará como FirstLight Home Care de Canadá.
16. Riad ya opera 10 comunidades de retiro de la marca Comfort of Senior Living en todo Ontario. Este nuevo acuerdo le permitirá introducir la marca FirstLight Home Care en un nuevo mercado. FirstLight brinda atención domiciliaria para personas mayores, veteranos, personas con discapacidades y personas que se están recuperando al brindar servicios a las personas en su hogar.
17. Jeff Bevis, cofundador y director ejecutivo de FirstLight Home Care, dijo: “Estamos encantados de traer nuestra marca FirstLight a Canadá. La expansión internacional siempre ha sido parte de nuestra estrategia, y creemos que hemos encontrado un sólido socio de franquicia principal en Sam Riad”.
18. El CEO canadiense, Brad Rye, liderará la implementación de FirstLight Home Care en Canadá. Durante los últimos 30 años, Rye ha sido propietario y ha operado varios Hogares para Atención Especial (instalaciones financiadas y autorizadas anualmente por el Ministerio de Salud de Canadá). Rye es cofundador y ex presidente de la Asociación de Hogares para Necesidades Especiales de Ontario, que representa a 500 hogares y 5000 residentes en todo Ontario.
19. FirstLight Home Care of Canada planea abrir seis ubicaciones inmediatamente en Ontario, con el objetivo agresivo de establecer 150 ubicaciones más a través de oportunidades de expansión y franquicia en todo el país.
Historia de la Compañía
20. FirstLight Home Care fue fundada en 2009 por Jeff Bevis y Devin Bevis en Cincinnati, Ohio. Los hermanos Bevis comenzaron FirstLight Home Care para brindar servicios de cuidado personal y no médico en el hogar a personas mayores, nuevas madres, adultos discapacitados y cualquier persona que necesite ayuda.
21. Para asegurarse de brindar la mejor atención posible, los hermanos Bevis se asociaron con un equipo de profesionales con más de 160 años de experiencia en la industria de la atención domiciliaria. Jeff Bevis también tenía más de 31 años de experiencia en franquicias.
22. En 2010, los Bevise comenzaron a otorgar franquicias a FirstLight Home Care y, desde entonces, la empresa ha crecido en los Estados Unidos. Tanto Jeff como Devin Bevis aún ocupan puestos ejecutivos en FirstLight Home Care, con Jeff Bevis como presidente y director ejecutivo y Devin Bevis como director ejecutivo de servicios de franquicia.
Franquicia Emprendedor 500
23. FirstLight Home Care ocupó el puesto n.° 227 en la lista Franchise 500 de Entrepreneur en 2020.
Sección II – Costos Estimados
- Haga clic aquí para obtener estimaciones detalladas de los costos de franquicia de FirstLight Home Care, según el artículo 7 del FDD de 2019 de la compañía.
Sección III – Tarifa de franquicia inicial, tarifa de regalías, tarifa de comercialización y otras tarifas
- Haga clic aquí para obtener información detallada sobre la tarifa de franquicia inicial, la tarifa de regalías, la tarifa de marketing y otras tarifas de FirstLight Home Care, según los artículos 5 y 6 del FDD de 2019 de la compañía.
Sección IV – Número de Establecimientos Concesionados y Propios
franquiciado
2016
- Puntos de venta al inicio del año: 108
- Puntos de venta a fin de año: 130
- Cambio Neto: +22
2017
- Puntos de venta al inicio del año: 130
- Puntos de venta al cierre del año: 157
- Cambio Neto: +27
2018
- Puntos de venta al inicio del año: 157
- Puntos de venta al cierre del año: 171
- Cambio Neto: +14
propiedad de la empresa
2016
- Puntos de venta al inicio del año: 0
- Puntos de venta a fin de año: 0
- Cambio Neto: 0
2017
- Puntos de venta al inicio del año: 0
- Puntos de venta a fin de año: 0
- Cambio Neto: 0
2018
- Puntos de venta al inicio del año: 0
- Puntos de venta a fin de año: 0
- Cambio Neto: 0
Sección V – Representaciones de Desempeño Financiero (Ítem 19, FDD 2019) y Análisis
- Las siguientes tablas describen el “net…
