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FDD Talk: Revisión de la franquicia de la Autoridad de Limpieza (Análisis de rendimiento financiero, costos, tarifas y más)

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En esta publicación de FDD Talk, aprenderá lo siguiente:

  • Sección I: información de antecedentes sobre la oportunidad de franquicia de The Cleaning Authority, incluidas las actualizaciones de noticias relevantes
  • Tramo II – Inversión inicial estimada para la franquicia The Cleaning Authority, con base en el Ítem 7 del FDD 2020 de la empresa
  • Sección III: tarifa de franquicia inicial, tarifa de regalías, tarifa de comercialización y otras tarifas para la franquicia de The Cleaning Authority, con base en los Artículos 5 y 6 del FDD 2020 de la compañía
  • Sección IV – Número de puntos de venta franquiciados y propios de la Autoridad de Limpieza al inicio del año y al final del año para 2017, 2018 y 2019, con base en el artículo 20 del FDD 2020 de la compañía
  • Sección V – Presentación y análisis de las representaciones de desempeño financiero de la Autoridad de Limpieza, con base en el Ítem 19 del FDD 2020 de la empresa, incluyendo información sobre:
  • Ingresos brutos reales totales de 2019; ingreso bruto promedio; número total de clientes; precio medio por limpieza; número total de limpiezas realizadas; costo promedio de los bienes vendidos; pérdida promedio de clientes; estimación total de clientes potenciales y estimación total de citas, y porcentajes de conversión; número total estimado de empleados; y tamaño promedio del territorio para el período comprendido entre el 31 de diciembre de 2018 y el 31 de diciembre de 2019, el año fiscal 2019 del franquiciador (el «Período contable») para el tercio superior, el tercio medio y el tercio inferior de los 209 negocios franquiciados de la Autoridad de Limpieza que estuvieron operando durante todo el período 31 de diciembre de 2018 al 31 de diciembre de 2019
  • Ingresos brutos promedio, mediano, alto y bajo de 2019 para los 209 negocios franquiciados de la Autoridad de Limpieza que estuvieron operando durante todo el período del 31 de diciembre de 2018 al 31 de diciembre de 2019
  • Ingresos brutos promedio, mediano, alto y bajo de 2018 para los 202 negocios franquiciados de la Autoridad de Limpieza que estuvieron operando durante todo el período del 31 de diciembre de 2017 al 31 de diciembre de 2018

Sección I – Antecedentes

18 cosas que debe saber sobre la franquicia de la Autoridad de Limpieza

Empresa matriz forma sociedad con prestamistas aliados

1. Cerca de fines de octubre de 2020, Ally Financial, una de las 25 compañías financieras más grandes de los Estados Unidos, anunció que ingresó al mercado de servicios para el hogar. El acreedor con sede en Detroit anunció una asociación entre Authority Brands, uno de los mayores franquiciadores de servicios para el hogar, y su subsidiaria Ally Lending. Ally comenzó como el brazo financiero de General Motors. Se convirtió en un importante prestamista hipotecario antes de ser vendido a una firma de capital privado y luego se convirtió en un holding bancario durante la crisis financiera.

2. Hoy, Ally es una empresa que cotiza en bolsa que se ha especializado en financiamiento de automóviles y cuentas bancarias en línea con tasas de interés generosas. En 2016, la empresa comenzó a ampliar su oferta financiera volviendo al negocio hipotecario. Últimamente, ha estado ingresando al negocio de puntos de venta, ofreciendo financiamiento para atención médica, ventas minoristas y, ahora, mejoras para el hogar.

3. Ally Lending ofrece una precalificación de consumidor sin impacto crediticio. El proceso de solicitud es sin papel, un reflejo del modelo centrado en lo digital de Ally.

4. Authority Brands incluye más de 1000 franquiciados bajo ocho marcas, incluidas The Cleaning Authority y One Hour Heating and Air Conditioning. Authority Brands necesitaba una nueva fuente de financiación después de que una empresa con la que trabajaba abandonara el mercado. Sucedió que varios de esos ejecutivos se unieron a Ally y contactaron a la gerencia de Authority sobre esta nueva oportunidad.

5. Uno de esos ejecutivos era Greg Cicatelli, quien ahora se desempeña como jefe de ventas de mejoras para el hogar empresarial en Ally Lending. Cicatelli dijo que asociarse con Authority proporcionó una huella nacional para Ally Lending de inmediato. “Ha sido una asociación emocionante y muy, muy estratégica para nosotros”, dijo. “Definitivamente, las marcas combinan muy bien entre sí”.

6. Mark Dawson, director de operaciones de One Hour Heating and Air Conditioning, dijo que traer a la mesa al gran grupo de franquiciados de Authority Brand simplificó la implementación de Ally Lending. Hasta el momento, se han inscrito más de 250 franquiciados de Authority Brands.

7. Para Authority Brands, el financiamiento se ha vuelto esencial para el proceso de ventas. “Ofrecer financiamiento a sus clientes hoy es un componente crítico que debe tener”, dijo Dawson. “Si no puedes ofrecer eso, ni siquiera estás en el juego”. Ofrecer financiación también permite a los franquiciados de One Hour Heating and Air Conditioning ofrecer más fácilmente los tipos de productos HVAC de gama alta que los consumidores han estado comprando en los últimos seis meses.

8. Otra ventaja de agregar a Ally como prestamista es el alto perfil de la empresa. “Cada vez que puede asociarse con una marca, es importante”, dijo. “La mayoría de las personas se sienten más cómodas seleccionando nombres con los que están familiarizados”. Esto ayuda a atraer tanto a posibles franquiciados como a posibles clientes. Ser capaz de ofrecer algo especial, como una fuente de financiación nacional, ayuda a la hora de vender una marca a un franquiciado, dijo Dawson.

9. Esto ha sido cierto durante mucho tiempo para Ally en el espacio de financiación de automóviles. Esta experiencia en financiación de automóviles le da a Ally una perspectiva útil al ingresar al espacio de mejoras para el hogar, dijo Hans Zandhuis, presidente de Ally Lending. En ambos campos, Ally sirve a un mercado muy diversificado. Zandhuis dijo que la empresa sabe cómo administrar las relaciones con las pequeñas y medianas empresas. La gerencia de Ally también comprende las necesidades especiales de financiamiento de empresa a empresa a consumidor. “Nos acercamos a nuestros socios comerciales y les decimos: ‘¿Cómo los ayudamos a seguir creciendo mientras hacemos lo correcto para el consumidor?’”, dijo Zandhuis.

La empresa matriz dice que todas las marcas están abiertas y contratando a medida que continúa la pandemia de COVID-19

10. A mediados de julio de 2020, franchising.com le preguntó a Mike Pearce, director de desarrollo de Authority Brands, cómo Covid-19 ha cambiado la estrategia de desarrollo de franquicias de su empresa para sus siete marcas de servicios para el hogar: The Cleaning Authority, Homewatch CareGivers, Mosquito Squad, America’s Swimming Pool Co., Benjamin Franklin Plumbing, One Hour Heating and Air Conditioning y Mister Sparky Electric. Todos fueron declarados negocios esenciales.

11. Según Pearce, “Covid-19 ha sido un factor importante en el cambio de nuestra estrategia para el desarrollo de franquicias. El momento extraordinario que estamos viviendo ha creado una circunstancia única que abre oportunidades para el sueño de la propiedad empresarial. Los servicios esenciales han adquirido un nuevo significado como resultado de la pandemia, especialmente porque las empresas se vieron obligadas a cerrar temporalmente sus puertas por la seguridad de sus empleados, clientes y comunidades. Decenas de millones de estadounidenses están sin trabajo, lo que ha creado un entorno en el que las personas se hacen la pregunta: ‘¿Debería considerar hacer algo diferente?’ Para empresas como Authority Brands, con una cartera de siete marcas de servicios para el hogar, el campo parece estar listo para la cosecha. Esencialmente tenemos una oportunidad para cualquiera”.

12. Continuó: “Nuestros servicios se han considerado esenciales y, en su mayor parte, nuestras marcas y franquiciados han permanecido abiertos y operativos durante toda la pandemia. Nuestras marcas comerciales son esenciales: la gente no dudará en llamar a un fontanero o electricista si lo necesita. Si su aire acondicionado no funciona, también lo arreglará. Mosquito Squad y America’s Swimming Pool Co. se centran en el servicio al aire libre y tienen una interacción mínima con el cliente. Con las personas que se quedan en casa, su deseo de usar su espacio al aire libre es mayor que antes. Y Covid-19 ha cambiado por completo la percepción de las instalaciones de vida asistida, lo que hace que la atención domiciliaria sea una solución más probable”.

13. “Nuestra junta directiva me preguntó si deberíamos retirar la inversión en el desarrollo de franquicias o seguir adelante, y qué estrategia tomaríamos si avanzáramos. La estrategia que propuse fue avanzar de manera audaz. Este es un momento en el que muchos están considerando un cambio en su vida profesional y necesitábamos aprovechar eso. Actualizamos nuestros mensajes, invertimos en marketing y creamos un programa de alcance de prospección para invitar a las personas a considerar las oportunidades de una inversión de bajo costo en un negocio de servicios esenciales”, dijo Pearce.

14. Continuó: “También llevamos a cabo un programa de extensión para corredores de franquicias. Nuestro objetivo era hablar con la mayor cantidad posible de corredores de franquicias (¡por teléfono!) y hacerles saber que nuestras marcas estaban abiertas y en funcionamiento. Nuestro proceso de desarrollo de franquicias también tuvo que cambiar. Desarrollamos días virtuales de ‘Conozca a su equipo’ para cada marca y buscamos nuevas fuentes de préstamos que entendieran el nuevo entorno. El equipo de desarrollo de franquicias también tomó la iniciativa al proporcionar información esencial a nuestros franquiciados y prospectos sobre el entorno crediticio de la SBA, incluidas consultas telefónicas individuales y comunicación diaria sobre la adquisición y condonación de préstamos PPP, y la disponibilidad de capital a través de otros programas y nuevos préstamos”.

15. Pearce concluyó: “El resultado: el flujo de clientes potenciales es fuerte, tenemos una cartera en crecimiento y estamos cerrando nuevos acuerdos de licencia de franquicia cada semana. Estamos en camino de hacer crecer varias de nuestras marcas a un ritmo que no alcanzamos anteriormente”.

Historia de la Compañía

16. La Autoridad de Limpieza se fundó en 1977 en el área de Baltimore-Washington y fue uno de los primeros servicios de limpieza de viviendas en la región. Después de crecer con éxito durante la siguiente década, Steve Robinson y Tim Evankovich adquirieron The Cleaning Authority en 1989. Robinson y Evankovich querían expandir la marca aún más y servir a más clientes. Durante los años siguientes, The Cleaning Authority siguió creciendo y se lanzó la franquicia en 1996.

17. La Autoridad de Limpieza se expandió aún más por los Estados Unidos y en 2014, la compañía anunció una adquisición mayoritaria por parte de PNC Riverarch Capital. Unos años más tarde, en 2017, The Cleaning Authority se convirtió en la marca insignia de Authority Brands, el principal franquiciador de servicios para el hogar del país. Authority Brands, propiedad de la firma de capital privado Apax Partners desde 2018, es la empresa matriz de The Cleaning Authority. Hoy, The Cleaning Authority tiene ubicaciones en los Estados Unidos y Canadá.

Franquicia Emprendedor 500

18. La Autoridad de limpieza ocupó el puesto 214 en la lista Franchise 500 de Entrepreneur de 2020.

Sección II – Costos Estimados

  • Haga clic aquí para obtener estimaciones detalladas de los costos de franquicia de The Cleaning Authority, según el artículo 7 del FDD 2020 de la compañía.

Sección III – Tarifa de franquicia inicial, tarifa de regalías, tarifa de comercialización y otras tarifas

  • Haga clic aquí para obtener información detallada sobre la tarifa de franquicia inicial, la tarifa de regalías, la tarifa de mercadeo y otras tarifas de The Cleaning Authority, según los Artículos 5 y 6 del FDD 2020 de la compañía.

Sección IV – Número de Establecimientos Concesionados y Propios

franquiciado

2017

  • Puntos de venta al inicio del año: 201
  • Puntos de venta a fin de año: 211
  • Cambio Neto: +10

2018

  • Puntos de venta al inicio del año: 211
  • Puntos de venta a fin de año: 211
  • Cambio Neto: 0

2019

  • Puntos de venta al inicio del año: 211
  • Puntos de venta en el…

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