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FDD Talk: revisión de la franquicia de atención domiciliaria ComForCare (análisis de rendimiento financiero, costos, tarifas y más)

ComForCare Home Care Franchise 2021

ComForCare Home Care Franchise 2021

En esta publicación de FDD Talk, aprenderá lo siguiente:

  • Sección I: Información general sobre la oportunidad de franquicia de ComForCare Home Care, incluidas las actualizaciones de noticias relevantes
  • Sección II – Inversión inicial estimada para una franquicia de ComForCare Home Care, con base en el Ítem 7 del FDD 2020 de la empresa
  • Sección III: tarifa de franquicia inicial, tarifa de regalías, tarifa de marketing y otras tarifas para una franquicia de ComForCare Home Care, según los Artículos 5 y 6 del FDD 2020 de la compañía
  • Sección IV – Número de puntos de venta ComForCare Home Care franquiciados y propios al inicio del año y al final del año para 2017, 2018 y 2019, con base en el ítem 20 del FDD 2020 de la compañía
  • Sección V – Presentación y análisis de las representaciones de desempeño financiero de ComForCare Home Care, con base en el Ítem 19 del FDD 2020 de la empresa, incluyendo información sobre:
  • Ventas brutas promedio, mediana, más alta, segunda más alta, más baja y la segunda más baja del territorio de 2019 para los 170 territorios de franquicia de lujo de ComForCare Home Care que estuvieron abiertos y en funcionamiento durante todo el período del 1 de enero de 2019 al 31 de diciembre de 2019 y han informado un mínimo de 13 meses de datos de ventas brutas
  • Ventas brutas promedio, mediana, más alta, segunda más alta, más baja y la segunda más baja del propietario en 2019 para los 139 propietarios de franquicias de lujo de ComForCare Home Care (incluidos aquellos con múltiples territorios) que estuvieron abiertos y en funcionamiento durante todo el período del 1 de enero de 2019 al 31 de diciembre de 2019 y han informado un mínimo de 13 meses de datos de ventas brutas
  • Porcentaje de margen bruto medio y mediano de 2019 para los 60 propietarios de franquicias de ComForCare Home Care que respondieron a una encuesta enviada por ComForCare Home Care a todo el sistema de franquicias y proporcionaron información tanto sobre sus ventas brutas como sobre los costos de los bienes vendidos
  • Ingresos de todo el sistema de 2019 por porcentaje de fuente (pago privado, Medicaid/programas financiados por el estado, seguros, programas para veteranos y misceláneos) generado a partir del software operativo patentado de ComForCare Home Care para oficinas que estuvieron abiertas todo el año calendario 2019 (132 bases de datos de franquicias)
  • Promedio, mediana, más alto, segundo más alto, más bajo y segundo más bajo de horas facturadas en 2019 generado a partir del software operativo patentado de ComForCare Home Care para oficinas que estuvieron abiertas todo el año calendario 2019 (132 bases de datos de franquicias)
  • 2019 promedio, mediana, más alto, segundo más alto, más bajo y segundo número más bajo de clientes generado a partir del software operativo patentado de ComForCare Home Care para oficinas que estuvieron abiertas todo el año calendario 2019 (132 bases de datos de franquicias)

Sección I – Antecedentes

19 cosas que debe saber sobre la franquicia de atención domiciliaria ComForCare

Renueva el proceso de contratación a medida que aumentan las ventas de nuevas franquicias

1. La actual pandemia de COVID-19 ha significado diferentes cosas para diferentes organizaciones. Para el gigante de la atención domiciliaria ComForCare, ha significado girar hacia nuevas formas de abordar el reclutamiento y la incorporación. Desde el comienzo de la emergencia de salud pública, ComForCare ha implementado el uso de TextRecruit como parte de su proceso de contratación. La plataforma ha permitido que el franquiciador se comunique con posibles cuidadores a través de mensajes de texto, creando una nueva línea de comunicación crucial en un momento en que los solicitantes pueden sentirse abrumados.

2. Lauren LaParl, gerente del programa de recursos humanos de ComForCare, dijo a Home Health Care News: “Esta es una forma adicional de comunicación para ponerse en contacto con nuestros solicitantes. Sabemos que las personas se están inundando con llamadas telefónicas y correos electrónicos. Y especialmente con COVID-19, había mucha comunicación. TextRecruit se convirtió en una forma para que nuestros propietarios pudieran enviar un mensaje de texto de manera fácil y rápida a un solicitante o a cualquier candidato en su sistema”.

3. ComForCare ha estado manejando todo, desde programar entrevistas hasta enviar información básica de la empresa por mensaje de texto. El cambio a la mensajería de texto durante el proceso de contratación ha arrojado resultados favorables para la empresa hasta el momento, particularmente en comparación con los correos electrónicos y las llamadas telefónicas, según LaParl.

4. LaParl agregó: “Hemos visto un gran éxito en términos de tasa de respuesta. Con el correo electrónico o las llamadas telefónicas, las tasas de respuesta suelen ser un poco más lentas. La persona necesita tener respuestas más reflexivas, o no está cerca de su correo electrónico o su teléfono. Pero la mayoría de nosotros tenemos esa comunicación de texto cerca”.

5. A medida que COVID-19 significó el final de las redes tradicionales, ComForCare también comenzó a elaborar estrategias sobre nuevas formas de aprovechar un grupo de candidatos a cuidadores. Las redes sociales se convirtieron en una alternativa a los eventos de networking y reclutamiento. “Solíamos alentar a nuestros propietarios a salir a la comunidad, encontrar diferentes universidades o programas en el área para establecer contactos y ayudarlos a desarrollar su reclutamiento”, dijo LaParl. “A menudo hablamos de cómo el reclutamiento es similar al marketing, en el sentido de que la creación de redes es muy importante. Lamentablemente, no podemos usar esas técnicas más tradicionales, por lo que nos hemos centrado en aprovechar las redes sociales para compartir esos trabajos”.

6. Los propietarios de ComForCare utilizan con mayor frecuencia plataformas de redes sociales como Facebook y LinkedIn para promover vacantes laborales. Según LaParl, “ya ​​sea en sus páginas de redes sociales personales o comerciales, pueden compartir ese trabajo para ayudar a impulsar su red, aumentar la visibilidad del trabajo y, a su vez, aumentar la cantidad de solicitantes. Nos ha permitido continuar trabajando en red, pero de una manera en la que lo estamos haciendo virtualmente con nuestras redes sociales”.

7. Al igual que la mayoría de sus pares, ComForCare también comenzó a apoyarse en entrevistas virtuales realizadas a través de plataformas de reuniones en línea. Con este cambio, era importante no perder la conexión personal cuando se trata de reclutamiento, dijo LaParl. “Sabemos lo importante que es tener esa conexión con la persona que busca trabajo”, dijo. “Siempre hablamos de cómo cuando haces esa entrevista virtual, puede ser realmente un buen proceso tanto para el candidato como para el propietario. Su candidato puede sentirse un poco más cómodo en casa. Por otro lado, quienquiera que esté haciendo la entrevista puede tomar notas fácilmente y acortar su tiempo en lo que respecta al proceso de contratación”.

8. Desde la implementación de entrevistas virtuales, ComForCare ha realizado una serie de seminarios web internos para educar y mantener a los propietarios actualizados en lo que respecta a los procesos. Además del éxito que ComForCare ha visto con la renovación de su proceso de reclutamiento relacionado con COVID-19, también ha sido un momento fructífero para las ventas de franquicias. Bobbie Doe, director de recursos humanos de ComForCare, dijo: “En realidad, hemos visto, durante este período de tiempo, que la venta de franquicias a nuevos propietarios ha sido realmente una opción popular para las personas que buscan invertir en un negocio. Creo que es porque es un negocio a prueba de recesión y algo en lo que la gente se siente confiada durante tiempos económicos difíciles como este. Es un servicio necesario que no desaparecerá”.

9. En general, la empresa había abierto 42 franquicias en todas las marcas en el momento del comunicado de prensa de septiembre de 2020. La empresa también está viendo cómo sus propietarios actuales hacen crecer sus negocios, según Doe. “Al comienzo de la pandemia, es posible que las cosas se hayan ralentizado inicialmente, pero nos hemos mantenido bastante estables en todo momento”, dijo Doe. “Después del pico inicial de COVID, el negocio en realidad comenzó a recuperarse nuevamente. Dado que las comunidades de cuidado de personas mayores tuvieron que restringir las admisiones, se hizo más necesario que las personas permanecieran en su hogar y necesitaban atención domiciliaria”.

10. Durante la emergencia de salud pública, varias ubicaciones de ComForCare comenzaron a realizar exámenes de salud para las empresas locales y sus trabajadores. Esto se convirtió en otro generador de ingresos, según Doe. “Algunos de nuestros franquiciados en realidad aceptaron esos contratos para emplear básicamente a nuestros cuidadores para tomar la temperatura y realizar los exámenes de salud de sus empleados”, dijo.

Se une a la Alzheimer’s Foundation of America como miembro nacional

11. A principios de agosto de 2020, ComForCare y la marca hermana At Your Side Home Care se convirtieron en nuevos miembros de The Alzheimer’s Foundation of America (AFA). Las dos marcas se unieron a la red nacional de organizaciones miembros de AFA con el objetivo de brindar apoyo, servicios y educación a nivel nacional a las personas, familias y cuidadores afectados por la demencia.

12. ComForCare es parte de Best Life Brands, una familia de empresas enfocadas en el bienestar de los clientes en cualquier etapa de la vida. La organización multimarca también incluye a CarePatrol, la organización de colocación de personas mayores más grande del país, y Blue Moon Estate Sales, la marca de franquicias de ventas de inmuebles líder en la industria del país.

13. AFA trabaja de la mano con sus organizaciones miembros para proporcionar recursos a las familias afectadas por la enfermedad de Alzheimer, especialmente a través de su Línea de ayuda nacional gratuita (866-232-8484), donde los trabajadores sociales autorizados pueden conectar a las personas que llaman con servicios en su área.

14. Sean Kajcienski, director de operaciones de Best Life Brands, dijo: “Nuestra relación con la Alzheimer’s Foundation of America acelerará nuestros esfuerzos para ayudar a las personas con enfermedades relacionadas con la demencia. Lanzamos nuestro programa DementiaWise hace seis años después de ver una necesidad real de que nuestros clientes y sus cuidadores obtuvieran herramientas más sólidas y apoyo para controlar la demencia”.

15. Charles J. Fuschillo, Jr., presidente y director ejecutivo de AFA, dijo: “AFA trabaja en estrecha colaboración con nuestras organizaciones miembros para ayudar a las personas afectadas por la enfermedad de Alzheimer y conectarlas con programas, servicios y apoyo. Estamos emocionados de dar la bienvenida a ComForCare a nuestra red de miembros y esperamos que trabajen con nosotros para ayudar a las personas que viven con la enfermedad de Alzheimer”.

Historia de la Compañía

16. ComForCare fue fundada en 1996 por Mark Armstrong en Bloomfield Hills, Michigan. Además de los servicios de atención domiciliaria para personas mayores, ComForCare ofrece atención domiciliaria para cualquier persona con discapacidades o que se esté recuperando de una cirugía u hospitalización. Después de algunos años de éxito, ComForCare comenzó a otorgar franquicias en 2001.

17. La marca rápidamente se hizo un nombre al crear programas de capacitación completos diseñados para ayudar a los propietarios de franquicias con la retención de personal. A través de su programa CaregiverFirst, además de un proceso integral de contratación de 10 pasos y oportunidades de certificación y crecimiento laboral, ComForCare ha creado un sistema que encuentra y conserva a los mejores y más talentosos cuidadores.

18. Durante la próxima década, ComForCare siguió creciendo en los Estados Unidos y Canadá. En 2017, ComForCare fue adquirida por The Riverside Company, una firma de capital privado con sede en Nueva York. Dos años más tarde, Riverside estableció Best Life Brands, LLC, para supervisar sus marcas de cuidado del hogar, incluidas ComForCare, At Your Side Home Care y CarePatrol.

Franquicia Emprendedor 500

19. ComForCare ocupó el puesto n.º 352 en la lista Franchise 500 de Entrepreneur de 2020.

Sección II – Costos Estimados

  • Haga clic aquí para obtener estimaciones detalladas de los costos de franquicia de ComForCare Home Care, según el artículo 7 del FDD 2020 de la compañía.

Sección III – Tarifa de franquicia inicial, tarifa de regalías, tarifa de comercialización y otras tarifas

  • Haga clic aquí para obtener información detallada sobre la tarifa de franquicia inicial de ComForCare Home Care, la tarifa de regalías,…

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