En esta publicación de FDD Talk, aprenderá lo siguiente:
- Sección I: información de antecedentes sobre la oportunidad de franquicia de Maaco, incluidas las actualizaciones de noticias relevantes
- Sección II – Inversión inicial estimada para una franquicia de Maaco, con base en el Ítem 7 del FDD 2020 de la empresa
- Sección III: tarifa de franquicia inicial, tarifa de regalías, tarifa de comercialización y otras tarifas para una franquicia de Maaco, con base en los artículos 5 y 6 del FDD 2020 de la compañía
- Sección IV – Número de puntos de venta Maaco franquiciados y propios al inicio del año y al final del año para 2017, 2018 y 2019, con base en el Ítem 20 del FDD 2020 de la compañía
- Sección V – Presentación y análisis de las representaciones de desempeño financiero de Maaco, con base en el Ítem 19 del FDD 2020 de la empresa, incluyendo informaciones sobre:
- Ingresos brutos promedio, mediano, más bajo y más alto de 2019 para los 405 Centros Maaco que habían operado durante al menos 2 años completos al final del año 2019, operaron como una ubicación de producción completa (a diferencia de satélite o no tradicional) y reportaron datos de ingresos brutos al franquiciador para el año completo 2019, por cuartil
- Ingresos brutos promedio de 2019, mano de obra directa, gastos de materiales, gastos de repuestos, gastos de subarrendamiento, ganancias brutas, mano de obra indirecta, gastos fijos, regalías, publicidad, impuestos sobre la nómina, gastos generales, gastos operativos totales e ingresos para los 184 Centros de Maaco que habían operado durante al menos 2 años completos al final del año 2019, operaron como una ubicación de producción completa (a diferencia de satélite o no tradicional) y reportaron ingresos brutos y datos de gastos al franquiciador para el año 2019 completo, por cuartil
- rampa de ingresos brutos del primer año (meses 1 a 13) para los 82 Centros de Maaco que abrieron durante el período del 4 de enero de 2014 al 29 de diciembre de 2018
Sección I – Antecedentes
23 cosas que debe saber sobre la franquicia Maaco
Impulsa el negocio a los franquiciados a través del programa de flota nacional
1. A fines de enero de 2020, Maaco habló sobre cómo la marca utiliza las oportunidades comerciales de flotas como parte de su modelo comercial triple y para impulsar el tráfico en las ubicaciones de sus franquicias. El modelo comercial único de Maaco tiene una base de clientes diversa, lo que brinda oportunidades de ingresos del trabajo pagado por el consumidor para pintura cosmética y reparación de colisiones, reparación de colisiones pagada por un seguro e ingresos del trabajo de contrato de flota nacional, proporcionado a través del programa Flota Nacional de Maaco. Estas tres fuentes de ingresos brindan un flujo constante de negocios para los franquiciados de Maaco y ayudan a que el modelo comercial de la marca sea resistente a la recesión.
2. Helmuth Mayer, propietario de cinco centros Maaco en el área de Dallas y ganador anterior del premio Maaco MSO del año, habló sobre la importancia de las oportunidades de la flota para su negocio. «Junto con los ingresos adicionales que genera el negocio de flotas», dijo Mayer, «también ayuda con la retención de empleados, ya que mantiene estable el flujo de trabajo del taller durante las épocas del año en que el trabajo minorista o de colisión puede ralentizarse».
3. Farzad Shoaee-Tehrani, propietario de Maaco de Gaithersburg, Maryland, agregó: “El negocio de flotas que trae el programa Driven Fleet es lo mejor que le ha pasado a nuestro taller. Mi equipo siempre se alegra cuando ve entrar en el taller un vehículo de uno de nuestros socios de flota. Mantiene ocupados a nuestros técnicos y productiva nuestra cabina de pintura”.
4. “El programa Maaco Fleet ayuda a generar ingresos adicionales para mi negocio”, dijo Ron Raio, propietario de una franquicia de Maaco en Delran, Nueva Jersey, durante 18 años. “Es un verdadero beneficio ser parte de la red nacional de Maaco”.
5. El programa de la Flota Nacional de Maaco utiliza más de 25 000 asociaciones de mantenimiento de flotas con empresas de alquiler de automóviles, administración de flotas, gobierno, viajes compartidos y entrega de última milla en todo el país para brindar pintura, reparación y mantenimiento a través de su huella nacional. Con casi 500 ubicaciones de Maaco en América del Norte, los socios de flota nunca están lejos de una ubicación de Maaco.
6. Según Frank Petrane, vicepresidente senior de Driven Fleet en Driven Brands, “Fleet siempre ha sido parte del ADN de Maaco. Como parte de la familia Driven Brands, ofrecemos a un socio de flota un programa integral de cambio de aceite y mantenimiento a través de nuestros Meineke Car Care Centers o Take 5 Oil Change, y pintura y gestión de accidentes a través de nuestras ubicaciones de Maaco. Es todo lo que necesitan para mantener su flota automotriz en la carretera. Ese es un beneficio real para nuestros socios y nuestros franquiciados que la mayoría de las empresas no pueden igualar”.
7. Para participar en el programa de la Flota Nacional, una ubicación de Maaco debe lograr una certificación interna, basada en el cumplimiento de ciertos indicadores clave de rendimiento y requisitos de equipo y capacitación para garantizar que puedan brindar los niveles de calidad y servicio esperados. Petrane citó que más del 90 por ciento de todas las ubicaciones de Maaco actualmente participan en el programa.
Garantiza que los centros estén preparados para atender a los clientes de forma segura en el entorno actual
8. A medida que la pandemia de COVID-19 azotó los EE. UU. en marzo de 2020, Maaco Collision Repair and Auto Painting, el líder en la industria de pintura y colisión automotriz de $43 mil millones, y parte de la familia de marcas automotrices Driven Brands, implementó un programa de tres etapas. estrategia para hacer frente a la crisis y ayudar a sus franquiciados a planificar el futuro. El primer paso de Maaco fue reunir a sus franquiciados y propietarios para ayudarlos a navegar la incertidumbre.
9. Dave Gross, vicepresidente regional de operaciones de Maaco, dijo: “En la etapa uno, los equipos de soporte corporativo cambiaron su enfoque rápidamente de las operaciones diarias para apoyar a los propietarios de franquicias de otras maneras, brindando orientación y asistencia con el proceso de solicitud para el gobierno. y los programas Driven Brands disponibles para el alivio financiero de empresas y empleados. A través de nuestra plataforma de comunicación, Rally Point, compartimos información y mejores prácticas entre la familia de propietarios de franquicias, así como entre los propietarios de franquicias que comparten las mejores prácticas entre pares”.
10. “Cuando llegó la pandemia, el mundo dejó de girar para muchas personas”, dijo Tim Wright, propietario de un centro de Maaco en Farmington, MI. “Pero el equipo de administración de Maaco se apresuró a hacer los ajustes necesarios para apoyar a sus franquiciados cuando más lo necesitaban”.
11. La segunda etapa de apoyo fue preparar los centros para abordar los nuevos procedimientos operativos en una era COVID-19, manteniendo seguros a los clientes y empleados. Maaco nombró al programa RAMP (Readiness-Attitude-Management-People), que incluyó una serie de seminarios web de seis semanas sobre temas como mantener el distanciamiento social en la línea de producción, implementar un proceso de admisión sin contacto, procedimientos de desinfección adecuados y uso adecuado de Equipo de Protección Personal (EPP).
12. “El programa RAMP fue un esfuerzo de colaboración entre los equipos de operaciones, capacitación y marketing, junto con los franquiciados, para compartir aprendizajes y mejores prácticas”, dijo Gross. “Nuestros operadores de franquicias están en primera línea y tienen mucho que compartir”.
13. “Lo bueno del programa RAMP fue que los franquiciados se involucraron en proporcionar y presentar el contenido a sus pares”, dijo Wright.
14. Joe Houghton, franquiciado de Maaco desde hace 31 años en West Springfield, MA, secundó la importancia del trabajo en equipo y la comunicación con el equipo corporativo de Maaco y los franquiciados. “La pandemia de COVID-19 fue una situación única que nadie había enfrentado antes”, dijo Houghton, “y la comunicación fue fundamental para el éxito. Hubo una comunicación constante entre el consejo asesor y el equipo directivo de Maaco, donde todos pudieron compartir sus inquietudes e ideas. Esto proporcionó un sistema de apoyo que ayudó a todos a concentrarse en lo que se necesitaba hacer para estar seguros y mantener el negocio. los procedimientos de seguridad necesarios para mantener seguros a nuestros clientes y empleados”.
15. A fines de junio de 2020, la red de Maaco ingresó a la etapa tres, ya que todos los centros de reparación de colisiones y pintura de automóviles de Maaco estaban abiertos al público e implementaban las prácticas que aprendieron no solo para realizar reparaciones de automóviles adecuadas y seguras, sino también para mantener a los clientes y empleados seguros como bien en el proceso. Un beneficio adicional de la situación es que los centros usaron el tiempo para hacer mejoras a sus instalaciones y usar el tiempo para más entrenamiento de habilidades para los técnicos.
16. Tyson Disbennett, director de certificación de Maaco, agregó: “Durante los cierres estatales, a pesar de que estábamos clasificados como esenciales, el negocio se había ralentizado al igual que el resto de la industria de reparación. Eso dio a los propietarios y técnicos más tiempo para completar la capacitación I-CAR y realizar las mejoras necesarias en sus operaciones para obtener la certificación Platinum. Ahora tenemos más centros con certificación Platinum, lo que significa que están calificados para realizar reparaciones de flotas nacionales, luego hicimos antes de la pandemia. Eso se traduce en más oportunidades de ingresos para esos centros”.
Celebra virtualmente el rendimiento de la franquicia 2020
17. A fines de noviembre de 2020, Maaco anunció que celebraría la Convención anual de América del Norte de Maaco de ese año virtualmente el 2 de diciembre de 2020. La Convención de Maaco de 2020 fue un momento para mostrar los éxitos del año, ya que el evento tenía como objetivo proporcionar actualizaciones junto con la celebración de sus franquicias de mejor desempeño con sus premios anuales.
18. Chris Dawson, presidente de Maaco, dio inicio al evento digital. Luego, los franquiciados escucharon actualizaciones importantes de departamentos clave como operaciones, marketing y servicios de franquicia. El evento también abordó los desafíos actuales presentados por la pandemia, respondió a las preguntas de la industria y destacó cómo Maaco se ha destacado continuamente en todo.
19. Dawson dijo: “El tema de la Convención de Maaco 2020 es Moviendo Montañas y eso es lo que hemos hecho gracias a la resiliencia de nuestra familia de franquicias. La asistencia a la convención de este año es más fácil que nunca y esperamos compartir esta emocionante convención digital con nuestra destacada red, que estoy muy orgulloso de liderar”.
Historia de la Compañía
20. Maaco fue fundada en 1972 por Anthony A. Martino y Daniel I. Rhode en Wilmington, Delaware. Una década antes de iniciar Maaco, Martino fundó AAMCO Transmissions con su socio Robert Morgan. Martino creó ambos nombres usando las primeras letras de su nombre (Anthony A. Martino). Usando sus años de experiencia en la industria de servicios automotrices, Martino lanzó Maaco para brindar servicios asequibles de pintura automotriz.
21. Usando el reconocimiento de marca de AAMCO, Martino pudo convertir rápidamente a Maaco en una franquicia exitosa. En cinco años, Maaco creció a casi 200 ubicaciones en los EE. UU. En la década de 1980, Maaco amplió sus servicios para incluir reparaciones de carrocerías de automóviles. Durante las próximas décadas, Maaco continuó creciendo en los EE. UU., así como en Canadá y Puerto Rico.
22. A fines de 2008, luego de la muerte de Martino, Driven Brands of Charlotte, NC, una sociedad de cartera propietaria de Meineke Car Care Centers, Inc., así como de Econo Lube y otras marcas relacionadas con el servicio automotriz, adquirió Maaco…
