En esta publicación de FDD Talk, aprenderá lo siguiente:
- Sección I: información de antecedentes sobre la oportunidad de franquicia de Right at Home, incluidas las actualizaciones de noticias relevantes
- Tramo II – Inversión inicial estimada para una franquicia Right at Home, con base en el Ítem 7 del FDD 2021 de la empresa
- Sección III: tarifa de franquicia inicial, tarifa de regalías, tarifa de comercialización y otras tarifas para una franquicia Right at Home, con base en los Artículos 5 y 6 del FDD 2021 de la compañía
- Sección IV – Número de establecimientos Right at Home franquiciados y propios al inicio y al cierre del ejercicio 2018, 2019 y 2020, con base en el Ítem 20 del FDD 2021 de la empresa
- Sección V – Presentación y análisis de las representaciones de desempeño financiero de Right at Home, con base en el Ítem 19 del FDD 2021 de la empresa, incluyendo informaciones sobre:
- Facturación neta promedio, mediana, alta y baja de 2020 y aumento porcentual promedio con respecto a 2019 para oficinas franquiciadas Right at Home en funcionamiento durante 61 meses o más, 49 a 60 meses, 37 a 48 meses, 25 a 36 meses, 13 a 24 meses, y todas las oficinas abiertas 1 año o más hasta 2020, respectivamente
- Facturación neta promedio, mediana, alta y baja de 2020 para todas las entidades franquiciadas de Right at Home, que pueden ser propietarias de uno o más negocios franquiciados de Right at Home
- número y porcentaje de negocios franquiciados Right at Home que operaron durante los 12 meses completos en 2020 que informaron facturación neta, con Facturación neta en 2020 de más de $1,000,000, $750,001 a $1,000,000, $500,001 a $750,000, $250,001 a $500,000 y $0 a $250,000respectivamente
- 2010, 2011, 2012, 2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019 y 2020 porcentaje de margen bruto promedio, porcentaje de nómina de oficina y porcentaje de marketing para todas las empresas franquiciadas de Right at Home que habían estado abiertas durante al menos todo el año indicado
- Número medio y mediano de 2020 de cuidadores colocados con clientes por semana y horas de cuidador trabajadas por semana para oficinas franquiciadas de Right at Home con una sola licencia para el software designado que opere durante al menos 12 meses durante el período que comienza el 1 de enero de 2020 y finaliza el 31 de diciembre de 2020
Sección I – Antecedentes
17 cosas que debe saber sobre la franquicia Right at Home
Se une a la coalición para llevar más atención al entorno doméstico
1. A fines de mayo de 2021, Right at Home anunció que se unió a Moving Health Home, una coalición de empresas innovadoras en sus campos que está explorando formas de llevar más atención médica al entorno del hogar. Right at Home se unió al grupo con sede en Washington, DC que incluye Amazon Care, grupos de hospitales y proveedores de atención domiciliaria para colaborar en la satisfacción de la demanda de atención domiciliaria de los consumidores.
2. Formado en marzo de 2021, los miembros de Moving Health Home están trabajando para cambiar las políticas federales y estatales para permitir que el hogar sea un sitio clínico de atención. La pandemia ha puesto de relieve la urgente necesidad de una atención domiciliaria segura y fiable. Moving Health Home aboga por un mayor acceso a servicios domiciliarios de alta calidad e impulsa la flexibilidad permanente para transferir o tratar a los pacientes en su hogar cuando se considere clínicamente apropiado.
3. Según Krista Drobac, fundadora de Moving Health Home, “los miembros de Moving Health Home creen que la atención domiciliaria brinda la oportunidad de brindar una atención clínica significativamente mayor en el entorno que la mayoría de las personas prefiere, y abordar la atención de una manera más holística. Right at Home será útil en los esfuerzos de defensa para integrar el hogar como un sitio de atención clínica, utilizando y compartiendo su conocimiento de primera mano y las lecciones aprendidas al brindar atención en el hogar”.
4. Brian Petranick, presidente y director ejecutivo de Right at Home, dijo: “Reconociendo que estamos en una industria impulsada por el consumidor, donde los adultos mayores quieren estar en casa, nos alienta ver coaliciones como Moving Health Home enfocadas en garantizar que la atención pueda entregarse donde el paciente se sienta más cómodo, lo que lleva a una mejor satisfacción y resultados”.
5. Right at Home continúa construyendo alianzas estratégicas sólidas que permiten al proveedor brindar atención colaborativa y de calidad. Durante más de 25 años, el enfoque de Right at Home ha estado en el consumidor, anteponiendo sus necesidades. “A medida que los costos de la atención médica continúan aumentando, y dado que más de uno de cada siete estadounidenses es un adulto mayor, es fundamental que todas las partes interesadas trabajen juntas para desarrollar modelos de atención asequibles, teniendo en cuenta la elección del consumidor”, dijo Petranick.
6. Right at Home fue uno de los primeros proveedores en desarrollar e implementar un modelo del hospital al hogar en 2007. Los resultados del programa mostraron cómo la inclusión de la atención domiciliaria en el continuo general post-agudo puede impactar dramáticamente los resultados y la readmisión. tarifas A partir de ahí, Right at Home ha seguido innovando, trabajando con sus socios para desarrollar programas de atención colaborativa, modelos de atención virtual y modelos para un centro de enfermería especializada en el hogar.
Cambios en la capacitación de nuevos franquiciados con una combinación de programas de capacitación virtuales y en persona
7. A mediados de noviembre de 2021, Right at Home anunció que ha cambiado la forma en que capacita a los nuevos franquiciados, lo que, a su vez, tendrá un impacto positivo en el sistema de franquicias de cuidado de personas mayores y en el éxito de cada franquiciado.
8. Emily Undajon, vicepresidenta de operaciones estratégicas de Right at Home, confirmó que la franquicia reemplazó su modelo de capacitación 100% presencial por un híbrido de capacitación presencial y virtual. Undajon explicó que el nuevo RightStart Learning Path elimina la necesidad de que un nuevo propietario venga a la sede mundial de Right at Home en Omaha, Nebraska, y entrene en persona durante dos semanas consecutivas. En cambio, este nuevo modelo es un plan de capacitación híbrido que le permite al nuevo propietario la capacidad de retener información por más tiempo al aprenderla de múltiples maneras.
9. El nuevo plan de estudios consta de cuatro fases diferentes, cada una de las cuales consta de 25 horas. La capacitación está dirigida por el director de aprendizaje organizacional de Right at Home, con contenido más detallado cubierto por expertos individuales en la materia. En cuanto al papel que juega el aprendizaje virtual en el lanzamiento de la nueva capacitación, Undajon afirmó: “La ruta de aprendizaje de RightStart comienza con el autoestudio de la fase uno, que se completa a través del aprendizaje virtual a través de nuestra Right at Home University; esta fase está dedicada a comprender realmente la industria”. Incluidas en la fase uno, las sesiones de Zoom permiten a los franquiciados conectarse en red con pares que se encuentran en fases similares del modelo de inicio.
10. En la fase dos, los nuevos propietarios pasan a un aprendizaje más virtual dirigido por un instructor. El director de aprendizaje organizacional guía a los participantes a través de discusiones en la fase dos, evaluando lo que están reteniendo antes de pasar a la fase tres, que se lleva a cabo en persona en Omaha. “Ahí es cuando los expertos en la materia les enseñan las claves para administrar el negocio con éxito”, explicó Undajon. “Los llamo nuestros centros de excelencia, que incluyen todas las facetas del negocio”.
11. Durante la fase tres, el equipo de marketing analiza con los nuevos franquiciados cómo pueden ganar conciencia y preferencia de marca a medida que se establecen en el mercado tanto en línea como fuera de línea. Los nuevos franquiciados también escuchan del equipo de ventas cómo hacer llamadas de ventas, lo que incluye juegos de roles en el salón de clases, y aprenden cómo trabajar en estrecha colaboración con el equipo de tecnología.
12. La fase cuatro reúne a los nuevos propietarios virtualmente nuevamente en el aula de Zoom, donde discuten lo que aprendieron antes de ingresar al mercado para lanzar sus propios negocios. En los últimos 30 minutos de la última reunión de Zoom, el equipo corporativo se une a los nuevos propietarios de Right at Home para realizar una celebración de graduación.
13. Si bien no se incluye en las cuatro fases de la capacitación, pero ciertamente forma parte del proceso de incorporación, un nuevo propietario también ingresará al mercado para seguir a un propietario existente. El franquiciado existente guiará al nuevo propietario a través de una lista de verificación para que vea el «panorama general» de cómo administrar el negocio en el transcurso de unos días: administrará la nómina, observará una orientación y posiblemente realizará un par de llamadas de ventas. para observar.
14. Además de la transición antes mencionada a un modelo híbrido de capacitación, la duración del programa ha cambiado de dos a cuatro semanas.
Historia de la Compañía
15. Right at Home fue fundada en 1995 por Allen Hager en Nebraska. Antes de iniciar su propio negocio de atención domiciliaria para personas mayores, Hager pasó muchos años en el sector de la atención médica como administrador de un hospital. Hager dijo que vio repetidamente a pacientes que regresaban al hospital después de ser dados de alta. Él creía que los pacientes no recibían la atención adecuada una vez que regresaban a casa. Hager quería cambiar las cosas y quería brindar atención domiciliaria de alta calidad para personas mayores y cualquier persona que necesitara recuperarse en el hogar después de una estadía en el hospital.
16. Después de algunos años de ejecutar con éxito Right at Home y refinar el modelo comercial, Hager comenzó a otorgar franquicias del concepto en 2000. Durante la próxima década, Right at Home continuó expandiéndose en los Estados Unidos. En 2009, la empresa abrió sus primeras ubicaciones internacionales en el Reino Unido y Brasil. Hoy, Right at Home tiene ubicaciones en los Estados Unidos, Brasil, el Reino Unido, China, Canadá, Irlanda, Japón, Australia y los Países Bajos.
Franquicia Emprendedor 500
17. Right at Home ocupó el puesto n.° 211 en la lista Franchise 500 de Entrepreneur de 2022.
Sección II – Costos Estimados
- Cálculos detallados de los costos de la franquicia Right at Home, basados en el artículo 7 del FDD 2021 de la compañía.
Sección III – Tarifa de franquicia inicial, tarifa de regalías, tarifa de comercialización y otras tarifas
- Información detallada sobre la tarifa de franquicia inicial, la tarifa de regalías, la tarifa de marketing y otras tarifas de Right at Home, según los artículos 5 y 6 del FDD 2021 de la compañía.
Sección IV – Número de Establecimientos Concesionados y Propios
franquiciado
2018
- Puntos de venta al inicio del año: 475
- Puntos de venta al cierre del año: 471
- Cambio Neto: -4
2019
- Puntos de venta al inicio del año: 471
- Puntos de venta al cierre del año: 474
- Cambio Neto: +3
2020
- Puntos de venta al inicio del año: 474
- Puntos de venta al cierre del año: 482
- Cambio Neto: +8
propiedad de la empresa
2018
- Puntos de venta al inicio del año: 0
- Puntos de venta a fin de año: 0
- Cambio Neto: 0
2019
- Puntos de venta al inicio del año: 0
- Puntos de venta a fin de año: 4
- Cambio Neto: +4
2020
- Puntos de venta al inicio del año: 4
- Puntos de venta a fin de año: 5
- Cambio Neto: +1
Sección V – Representaciones de desempeño financiero (punto 19, 2021 FDD) y análisis
- A los fines de este Artículo 19, «Facturación neta» significa el total de todos los ingresos de la operación del Negocio concesionado, ya sea que se reciban en efectivo, servicios en especie, trueque y/o intercambio, a crédito (ya sea que se reciba o no el pago). por lo tanto), o de otra manera.
- La facturación neta no incluye el monto de todos los recibos de impuestos sobre las ventas o recibos de impuestos similares que, por ley, se cobran a los clientes, si dichos impuestos se declaran por separado cuando se le cobra al cliente y si dichos impuestos se pagan a la autoridad fiscal correspondiente.
- Además, la facturación neta no incluye el monto de los reembolsos documentados, las devoluciones de cargo, los créditos y las concesiones otorgadas de buena fe a los clientes por el franquiciado, y el monto de…
