En esta publicación de FDD Talk, aprenderá lo siguiente:
- Sección I: Información general sobre la oportunidad de franquicia de BrightStar Care, incluidas las actualizaciones de noticias relevantes
- Sección II – Inversión inicial estimada para una franquicia de BrightStar Care, con base en el Ítem 7 del FDD 2021 de la empresa
- Sección III: tarifa de franquicia inicial, tarifa de regalías, tarifa de marketing y otras tarifas para una franquicia de BrightStar Care, según los artículos 5 y 6 del FDD de 2021 de la compañía
- Sección IV: número de puntos de venta BrightStar Care franquiciados y propiedad de la empresa al comienzo del año y al final del año para 2018, 2019 y 2020, según el artículo 20 del FDD 2021 de la empresa
- Sección V – Presentación y análisis de las representaciones del desempeño financiero de BrightStar Care, con base en el Ítem 19 del FDD 2021 de la empresa, incluyendo información sobre:
- Ingresos promedio de 2020mostrado por cuartil, obtenido por los franquiciados de BrightStar solo para su primera agencia
- Porcentaje de margen bruto promedio, mediano, alto y bajo de 2020 para todas las agencias abiertas por franquiciados como su primera agencia (independientemente de cuánto tiempo estuvieron en funcionamiento las agencias durante el año en particular), incluidas todas las agencias de reventa, para el año completo a partir del 31 de diciembre de 2020, para agencias abiertas 12 meses o más como del 31 de diciembre de 2020
- 2020 horas promedio, altas y bajas facturadas por cliente por semana para todas las primeras agencias de franquicias, incluidas todas las ubicaciones de reventa, abiertas y en funcionamiento durante al menos 12 meses a partir del 31 de diciembre de 2020
- Promedio de horas semanales trabajadas por empleado en 2020, número de empleados por semana y número de clientes por semana para el año completo 2020
- Mezcla promedio de negocios de 2020 para todas las agencias franquiciadas en funcionamiento en 2020
- Ingresos promedio de 2020 por fuente de pago para todas las agencias franquiciadas en funcionamiento en 2020
- Ingresos totales, promedio, altos y bajos de la cuenta nacional de 2020 aportado al sistema por el programa de cuentas nacionales para todas las agencias franquiciadas para el ejercicio fiscal 2020
Sección I – Antecedentes
19 cosas que debe saber sobre la franquicia BrightStar Care
Se une a la Alianza para redefinir la atención en el hogar
1. A fines de abril de 2021, BrightStar Care anunció que se unió a Moving Health Home, una coalición de empresas pioneras en el cuidado de la salud que tiene como objetivo cambiar la forma en que los legisladores piensan sobre el hogar como un sitio de servicio clínico. BrightStar Care se une a los miembros fundadores Amazon Care, Landmark Health, Signify Health, Dispatch Health, Elara Caring, Intermountain Healthcare, Home Place, Ascension y Amwell en los esfuerzos de la coalición para definir cómo será la atención domiciliaria en el futuro.
2. Formado en marzo de 2021, los miembros de Moving Health Home están trabajando para cambiar la política federal y estatal para permitir que el hogar sea un sitio clínico de atención. La pandemia ha puesto de relieve la urgente necesidad de una atención domiciliaria segura y fiable. Pero esta forma más moderna de abordar las necesidades de atención holística no es accesible para millones de estadounidenses. Moving Health Home abogará por un mayor acceso a servicios domiciliarios de alta calidad y también impulsará una flexibilidad permanente para transferir o tratar a los pacientes en su hogar cuando se considere clínicamente apropiado.
3. Krista Drobac, fundadora de Moving Health Home, dijo: “Según la evidencia, sabemos que es posible que los estadounidenses reciban atención médica en sus hogares y queremos asegurarnos de trabajar con líderes en la industria de la atención médica que puede apoyar nuestra misión de cambiar la cultura en torno al cuidado institucional. Estamos emocionados de dar la bienvenida a BrightStar Care a la coalición, ya que creemos que su reputación y experiencia con la atención domiciliaria impulsarán nuestra misión”.
4. Shelly Sun, fundadora y directora ejecutiva de BrightStar Care, dijo: “El futuro de la atención médica está en el hogar, y BrightStar Care tiene el honor de ser parte de una coalición que cambiará la forma en que nuestro país aborda el acceso a la atención clínica. La pandemia nos mostró lo importante que es mantener seguros a los más vulnerables en casa, y estamos orgullosos de unirnos a la misión de Moving Health Home de explorar oportunidades para avanzar más en una conversación nacional sobre el aumento del acceso a los servicios de atención domiciliaria”.
5. BrightStar Care está en una posición única dentro de la coalición para compartir las mejores prácticas y la experiencia en atención domiciliaria de sus 2,8 millones de encuentros de atención anuales para ayudar a garantizar que las necesidades de los pacientes mayores y de atención a largo plazo estén representadas en las conversaciones con los legisladores. La marca también se basará en casi 2 décadas de experiencia en atención domiciliaria y una red de más de 340 ubicaciones en debates clave sobre la flexibilidad del sitio de servicio para la atención clínica.
7. Hay más de 4,7 millones de estadounidenses que dependen de los servicios de atención domiciliaria, y se espera que el número crezca rápidamente a medida que la población estadounidense envejece. Entendiendo esto, BrightStar Care ha abogado por mucho tiempo para que la atención domiciliaria sea reconocida como una parte importante del sistema de atención médica. La importancia de estos esfuerzos se ha destacado durante la pandemia, ya que el hogar se ha convertido en el lugar preferido para brindar atención.
8. El compromiso de BrightStar Care con la calidad se evidencia en la acreditación de la Comisión Conjunta de todas sus agencias y su enfoque para gestionar los resultados y el cambio de condición para garantizar que los pacientes confinados en el hogar puedan envejecer de manera segura en el hogar mientras reciben la mejor calidad de atención posible.
9. A BrightStar Care le apasiona estar a la vanguardia del cambio del modelo de atención domiciliaria y continuará defendiendo el estándar más alto de atención alineándose con organizaciones afines. BrightStar Care ya está trabajando con sistemas de salud, redes de atención post-aguda y otras organizaciones de atención médica líderes para brindar las capacidades de atención domiciliaria y dotación de personal necesarias para programas innovadores como Hospital at Home y SNF Alternatives.
10. La experiencia de asociación existente de la compañía y el amplio conocimiento de la industria de la atención domiciliaria complementarán a los otros miembros de la coalición Moving Health Home y sus esfuerzos continuos para mejorar la calidad de la atención para los pacientes confinados en el hogar.
nombra nuevo vicepresidente de Gestión del Talento
11. A fines de febrero de 2021, BrightStar Care nombró a Russ Nykaza como vicepresidente de gestión de talentos. Nykaza se unió a BrightStar Care con más de 25 años de experiencia en el campo de los recursos humanos y un historial probado de impulsar el crecimiento de la marca.
12. “El año pasado nos mostró que la atención domiciliaria seguirá aumentando, ya que las familias están pensando en opciones a largo plazo más que nunca”, señaló Nykaza, ex vicepresidente de recursos humanos de ATI Physical Therapy. “Espero utilizar mi experiencia para ayudar a BrightStar Care a alcanzar nuevos niveles de excelencia y construir relaciones significativas con los maravillosos franquiciados de BrightStar Care”.
13. Nykaza continuó: “Espero implementar programas para brindar el apoyo que nuestros propietarios necesitan en sus esfuerzos por identificar y atraer el talento adecuado, talento que refleje el compromiso y las cualidades de la marca BrightStar Care. Aprovecharemos las plataformas existentes y presentaremos otras nuevas para brindar una mayor visibilidad de la utilización y disponibilidad del personal. El objetivo es aumentar los niveles de compromiso a lo largo del ciclo de vida del empleado con un enfoque en mejorar la retención”.
14. Como vicepresidente de gestión de talentos, Nykaza se asegurará de que los franquiciados reciban el apoyo que necesitan cuando se trata de contratar y retener a los miembros de su personal. Nykaza forjará nuevas relaciones que brindarán a los franquiciados la oportunidad de compartir sus historias como dueños de negocios al tiempo que brindan transparencia a los programas y estrategias que beneficiarán los objetivos generales de la marca. También desarrollará estrategias a nivel regional para ayudar a los franquiciados a tener éxito en su mercado local.
15. Shelly Sun, fundadora y directora ejecutiva de BrightStar Care, dijo: “Nos sentimos honrados de dar la bienvenida a Russ a la familia de BrightStar Care. Como marca, siempre ponemos nuestra mirada en líderes que tengan una visión estratégica para las necesidades de reclutamiento de nuestra empresa. Confío en que la experiencia de Russ en la retención de talentos será beneficiosa para nuestros franquiciados a medida que continuamos creciendo y enfocándonos en nuestro compromiso con el reclutamiento”.
Historia de la Compañía
16. BrightStar Care fue fundada en 2002 por Shelly Sun y su esposo en Gurnee, Illinois. Sun quería iniciar su propia compañía de atención médica en el hogar después de que ella y su familia lucharon por encontrar atención de calidad para su abuela, la abuela Pat, en 2001. Después de que la abuela Pat falleció, Sun pensó más en lo que originalmente quería de la atención en el hogar para su abuela. Sun estaba buscando una empresa que ofreciera un servicio 24/7 y la gama completa de atención médica y no médica. Sintió que otras familias sentían lo mismo y se dispuso a iniciar una empresa de atención domiciliaria que satisficiera esas necesidades.
17. Después de administrar con éxito la primera ubicación de BrightStar Care durante algunos años, Sun jugó con la idea de expandir la empresa a través de franquicias. Después de una cuidadosa validación del modelo comercial en otras dos ubicaciones propiedad de la empresa, BrightStar Care abrió su primera franquicia en 2006.
18. Durante la próxima década, BrightStar Care creció en los Estados Unidos y Canadá. Para 2018, había más de 329 ubicaciones de BrightStar Care en América del Norte. Para impulsar aún más su crecimiento, BrightStar Care adquirió HomeChoice Senior Care, con sede en Iowa, en 2018. En la actualidad, BrightStar Care es una de las franquicias de atención domiciliaria más grandes de América del Norte y Shelly Sun sigue siendo la directora ejecutiva de la empresa.
Franquicia Emprendedor 500
19. BrightStar Care ocupó el puesto número 155 en la lista Franchise 500 de Entrepreneur de 2022.
Sección II – Costos Estimados
- Cálculos detallados de los costos de franquicia de BrightStar Care, basados en el artículo 7 del FDD 2021 de la compañía.
Sección III – Tarifa de franquicia inicial, tarifa de regalías, tarifa de comercialización y otras tarifas
- Información detallada sobre la tarifa de franquicia inicial, la tarifa de regalías, la tarifa de marketing y otras tarifas de BrightStar Care, según los artículos 5 y 6 del FDD de 2021 de la compañía.
Sección IV – Número de Establecimientos Concesionados y Propios
franquiciado
2018
- Puntos de venta al inicio del año: 317
- Puntos de venta al cierre del año: 319
- Cambio Neto: +2
2019
- Puntos de venta al inicio del año: 319
- Puntos de venta a fin de año: 313
- Cambio Neto: -6
2020
- Puntos de venta al inicio del año: 313
- Puntos de venta al cierre del año: 329
- Cambio Neto: +16
propiedad de la empresa
2018
- Puntos de venta al inicio del año: 4
- Puntos de venta a fin de año: 13
- Cambio Neto: +9
2019
- Puntos de venta al inicio del año: 13
- Puntos de venta a fin de año: 6
- Cambio Neto: -7
2020
- Puntos de venta al inicio del año: 6
- Puntos de venta a fin de año: 3
- Cambio Neto: -3
Sección V – Representaciones de desempeño financiero (punto 19, 2021 FDD) y análisis
Parte 1: Ingresos del franquiciado (primera agencia únicamente)
- En algunos casos, los franquiciados operan más de una agencia BrightStar. Las partes 1 a 3 incluyen información financiera solo para la primera agencia del franquiciado.
- Esta sección ilustra los ingresos promedio, mostrados por cuartil, obtenidos por los franquiciados de BrightStar solo para su primera agencia.
- A los efectos de esta representación del rendimiento financiero, «Cuartil» se refiere al rendimiento relativo de…
