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FDD Talk 2021: revisión de la franquicia Ace Handyman Services (análisis de rendimiento financiero, costos, tarifas y más)

Ace Handyman Services Franchise

Ace Handyman Services Franchise

En esta publicación de FDD Talk, aprenderá lo siguiente:

  • Sección I: información de antecedentes sobre la oportunidad de franquicia de Ace Handyman Services, incluidas las actualizaciones de noticias relevantes
  • Sección II – Inversión inicial estimada para una franquicia de Ace Handyman Services, con base en el Ítem 7 del FDD 2021 de la empresa
  • Sección III: tarifa de franquicia inicial, tarifa de regalías, tarifa de marketing y otras tarifas para una franquicia de Ace Handyman Services, según los artículos 5 y 6 de la FDD de 2021 de la compañía
  • Sección IV – Número de puntos de venta de Ace Handyman Services franquiciados y propios al inicio y al final del año para 2018, 2019 y 2020, con base en el Ítem 20 del FDD 2021 de la compañía
  • Sección V – Presentación y análisis de las representaciones de desempeño financiero de Ace Handyman Services, con base en el Ítem 19 del FDD 2021 de la empresa, incluyendo información sobre:
  • Ingresos brutos promedio de 2020 (mano de obra, material, cargo por servicio, basura, alquiler, etc.), costo de los bienes vendidos (artesanos, material, cargo por servicio), ganancia bruta, gastos (regalías, National Brand Fund, marketing local, personal de oficina, honorarios profesionales, alquiler, servicios públicos, honorarios de software, generales y administrativos) y utilidad neta para los 6 operadores de franquicia de Ace Handyman Services de un solo territorio que estuvieron abiertos entre 8 y 11 meses al 31 de diciembre de 2020
  • Ingresos brutos promedio de 2020 (mano de obra, material, cargo por servicio, basura, alquiler, etc.), costo de los bienes vendidos (artesanos, material, cargo por servicio), ganancia bruta, gastos (regalías, National Brand Fund, marketing local, personal de oficina, honorarios profesionales, alquiler, servicios públicos, honorarios de software, generales y administrativos) y utilidad neta para los 25 operadores de franquicia de Ace Handyman Services de un solo territorio que estuvieron abiertos durante 12 meses o más al 31 de diciembre de 2020

Sección I – Antecedentes

17 cosas que debe saber sobre la franquicia Ace Handyman Services

El franquiciado gana el premio Angie’s List Super Service Award 2020 por 15.º año consecutivo

1. A fines de enero de 2021, Ace Handyman Services South Pittsburgh anunció que había ganado el codiciado premio Angie’s List Super Service Award de la industria de servicios para el hogar, lo que refleja otro año de servicio al cliente ejemplar. Este es el honor más alto otorgado por la plataforma líder de revisión en línea y solo se otorga a un grupo élite de empresas que han hecho todo lo posible para satisfacer a sus clientes. También es el decimoquinto año consecutivo que Ace Handyman Services South Pittsburgh gana el Super Service Award por su alto nivel constante de servicio al cliente.

2. Los ganadores de Angie’s List Super Service Award 2020 han cumplido con estrictos requisitos de elegibilidad. Esto incluye mantener una calificación «A» en la calificación general, la calificación reciente y la calificación del período de revisión. Las empresas de Angie’s List se califican en una escala de la A a la F en múltiples campos, como precio, profesionalismo, puntualidad y otros. Los ganadores también deben estar en regla con Angie’s List, pasar una verificación de antecedentes y cumplir con las pautas operativas de Angie’s List.

3. Brian, propietario de Ace Handyman Services South Pittsburgh, dijo: “Es un gran honor recibir el reconocimiento de Angie’s List una vez más. Este no es un premio basado en el ego, sino en el orgullo, lo que confirma que estamos haciendo nuestra parte para ganarnos la confianza de los clientes, superar las expectativas y convertirnos en un aliado hogareño de confianza”.

4. El servicio al cliente es, sin duda, un enfoque principal de la misión de Ace Handyman Services South Pittsburgh como empresa de reparación y remodelación de viviendas. La compañía tiene como objetivo ofrecer un menú completo de soluciones efectivas a largo plazo para clientes residenciales y comerciales en las comunidades de Washington/Canonsburg, South Hills de Pittsburgh y el área de Mon Valley. Esto incluye más de 1,100 reparaciones diferentes del hogar que incluyen, entre otros, paneles de yeso, plomería, carpintería, electricidad, pisos, ventanas, puertas, pintura, calafateo y mucho más. También proporcionan remodelaciones de baños, cocinas y sótanos.

Nueva ubicacion

5. A mediados de mayo de 2021, Ace Handyman Services abrió una de sus ubicaciones más nuevas en Kitty Hawk, Carolina del Norte, que se encuentra en el área de Outer Banks. Los propietarios Patrick «Packy» y Joanne Regan han vivido en Outer Banks durante más de una década. Ambos son voluntarios en Beach Food Pantry, donde Packy se desempeñó como miembro de la junta. Joanne ha sido guardiana ad litem durante más de 12 años y todavía está activa en esa capacidad para el condado de Dare. Packy se desempeña como tesorero de la Fundación Comunitaria de Outer Banks y participa activamente en el Departamento de Bomberos de Southern Shores como asesor inmobiliario y financiero.

6. Packy dijo: “Después de tener varias propiedades personales y de alquiler en los Outer Banks, nos desilusionamos con la falta de proveedores de servicios de alta calidad. Esto fue especialmente cierto en los oficios sin licencia. Vimos la oportunidad de cambiar la dinámica al lanzar Ace Handyman Services”.

7. La comunicación es clave para los Regan. “La idea es comunicarse a un nivel excepcionalmente alto antes, durante y después de los proyectos”, dijo Packy. El negocio aprovecha la tecnología para mantener los proyectos en marcha y en el cronograma del cliente. Ace Handyman Services también ofrece una garantía de 12 meses en todo el trabajo que realizan sus equipos.

8. Los clientes de los Regan incluyen residentes locales permanentes, así como viviendas en programas de alquiler, como AirBnB y VRBO. El trabajo principal del equipo incluye carpintería, pintura, instalación de pisos, reparación de cubiertas, ventanas y puertas. “Hay más de 1100 proyectos que hacemos”, agregó Packy.

Toma medidas para trabajar con seguridad en los hogares de los clientes

9. Una vez que los clientes comenzaron a sentirse seguros de que las personas ingresaran nuevamente a sus hogares, luego de las fases iniciales de la pandemia de COVID-19, Ace Handyman Services actualizó sus prácticas para garantizar la seguridad de sus empleados y clientes. Como las reglas varían de un estado a otro, Ace Handyman Services dijo que está siguiendo los mandatos y órdenes locales, así como las pautas generales establecidas por los CDC.

10. Se anima a los clientes a ponerse en contacto con Ace Handyman Services por teléfono o en línea. Ace Handyman Services confirmará la salud del Craftsman asignado a un trabajo. Luego, la franquicia revisará sus protocolos de seguridad para garantizar que los clientes sepan cómo los artesanos ingresarán a su hogar para hacer el trabajo. (Cuando el artesano ingresa a una casa, confirmará el trabajo a completar y obtendrá un acuerdo verbal sobre el presupuesto de un cliente o una confirmación por correo electrónico).

11. Todos los artesanos de Ace Handyman Services se pondrán equipo de seguridad y seguirán los protocolos de salud de mejores prácticas establecidos por los CDC que incluyen:

  • Usar una nueva máscara facial;
  • Usar cubrezapatos nuevos;
  • Usar un nuevo par de guantes desechables;
  • Aplicar desinfectante de manos en la puerta de entrada y durante todo el trabajo;
  • Seguir los estándares de distanciamiento social de los CDC mientras se está en el hogar de un cliente; y
  • Uso de solución desinfectante para limpiar el área antes del trabajo.

12. Una vez finalizado el trabajo, el Artesano obtendrá la aprobación del cliente sobre el trabajo realizado y:

  • Reúna herramientas y piezas para despejar el área de trabajo;
  • Póngase un segundo par de guantes desechables para desinfectar el área de trabajo; y
  • Agradezca al cliente por permitir que Ace Handyman Services haga la vida un poco mejor.

Historia de la Compañía

13. Ace Handyman Services fue fundada como Handyman Matters en 1998 por Andy Bell y Mark Douglass en Denver, Colorado. Bell pasó una década trabajando como corredor de bolsa, seguido de trabajo en la industria de alimentos y bebidas. Cuando quiso formar una familia, Bell decidió regresar a Colorado y buscar un trabajo que requiriera menos horas.

14. Mientras decidía lo que quería hacer a continuación, Bell comenzó su propio pequeño negocio de reparación de enfriadores de agua, una habilidad que había sido necesario aprender porque los enfriadores encima de muchos de los restaurantes que administraba se estropeaban regularmente. El negocio tuvo éxito desde el principio y Bell se dio cuenta de que había un mercado muy desatendido en el campo de las reparaciones del hogar. Comenzó a investigar más para expandir su negocio.

15. Durante los años siguientes, Bell, con la ayuda de Mark Douglass, continuó expandiendo Handyman Matters. Comenzaron a franquiciar el concepto en 2001. Después de más de una década de éxito, Ace Hardware Corporation adquirió Handyman Matters en 2019 y cambió el nombre de la empresa a Ace Handyman Services.

16. Ace Handyman Services continúa operando como una subsidiaria independiente de Ace Hardware Corporation y Bell continúa como director general de la empresa. Hoy en día, hay ubicaciones de Ace Handyman Services en más de 23 estados.

Franquicia Emprendedor 500

17. Ace Handyman Services no se clasificó en la lista Franchise 500 2021 de Entrepreneur.

Sección II – Costos Estimados

  • Haga clic aquí para obtener estimaciones detalladas de los costos de franquicia de Ace Handyman Services, según el artículo 7 del FDD 2021 de la compañía.

Sección III – Tarifa de franquicia inicial, tarifa de regalías, tarifa de comercialización y otras tarifas

  • Haga clic aquí para obtener información detallada sobre la tarifa de franquicia inicial, la tarifa de regalías, la tarifa de marketing y otras tarifas de Ace Handyman Services, según los artículos 5 y 6 del FDD 2021 de la compañía.

Sección IV – Número de Establecimientos Concesionados y Propios

franquiciado

2018

  • Puntos de venta al inicio del año: 127
  • Puntos de venta a fin de año: 115
  • Cambio Neto: -12

2019

  • Puntos de venta al inicio del año: 115
  • Puntos de venta a fin de año: 115
  • Cambio Neto: 0

2020

  • Puntos de venta al inicio del año: 115
  • Puntos de venta a fin de año: 123
  • Cambio Neto: +8

propiedad de la empresa

2018

  • Puntos de venta al inicio del año: 4
  • Puntos de venta a fin de año: 7
  • Cambio Neto: +3

2019

  • Puntos de venta al inicio del año: 7
  • Puntos de venta a fin de año: 7
  • Cambio Neto: 0

2020

  • Puntos de venta al inicio del año: 7
  • Puntos de venta a fin de año: 7
  • Cambio Neto: 0

Sección V – Representaciones de desempeño financiero (punto 19, 2021 FDD) y análisis

  • Al 31 de diciembre de 2020, había 123 empresas de servicios Ace Handyman con franquicia y siete empresas afiliadas de servicios Ace Handyman en funcionamiento, a las que se hace referencia como «Unidades» en este Artículo 19.
  • Además, 34 propietarios de franquicias que representan a 42 territorios han comprado Ace Handyman Services Business que se espera que abran en 2021.
  • Las 123 Unidades franquiciadas son propiedad y están operadas por 63 propietarios de franquicias diferentes, denominados en este Artículo 19 como los «Operadores».
  • De los 63 Operadores al 31 de diciembre de 2020, 20 Operadores poseen y operan en dos o más Territorios, pero reportan Ingresos Brutos combinados para todos sus Territorios. Ace Handyman Services considera que estos Operadores son Operadores multiterritoriales. Debido a que los resultados de los Operadores de múltiples territorios pueden variar significativamente de los de un Operador de un solo territorio, Ace Handyman Services no muestra los resultados de estos 20 Operadores en este Punto 19.
  • Hay 43 Operadores de un solo Territorio que operaban al 31 de diciembre de 2020. De los 43 Operadores de un solo Territorio, al 31 de diciembre de 2020 había 12 Operadores que no habían estado abiertos durante al menos 8 meses y no se informan en el tablas a continuación, seis Operadores que estuvieron abiertos entre 8 y 11 meses y sus resultados se muestran en la Parte 1 a continuación, y 25 Operadores que estuvieron abiertos durante 12 meses o más cuyos resultados se muestran en la Parte 2 a continuación. Los 31…

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