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FDD Talk 2021: revisión de franquicias de Senior Helpers (análisis de rendimiento financiero, costos, tarifas y más)

Senior Helpers Photo

Foto de ayudantes mayores

En esta publicación de FDD Talk, aprenderá lo siguiente:

  • Sección I: información de antecedentes sobre la oportunidad de franquicia de Senior Helpers, incluidas las actualizaciones de noticias relevantes
  • Sección II – Inversión inicial estimada para franquicia de Senior Helpers, con base en el Ítem 7 del FDD 2021 de la empresa
  • Sección III: tarifa de franquicia inicial, tarifa de regalías, tarifa de marketing y otras tarifas para una franquicia de Senior Helpers, según los Artículos 5 y 6 del FDD 2021 de la compañía
  • Sección IV – Número de puntos de venta de Senior Helpers franquiciados y propios al inicio y al final del año para 2018, 2019 y 2020, con base en el Ítem 20 del FDD 2021 de la compañía
  • Sección V – Presentación y análisis de las representaciones de desempeño financiero de los Ayudantes Mayores, con base en el Ítem 19 del FDD 2021 de la empresa, incluyendo informaciones sobre:
  • Ingresos brutos promedio, mediano, alto y bajo de 2020 para los 209 negocios franquiciados de Senior Helpers que han estado operando durante 60 meses o más al 31 de diciembre de 2020
  • Ingresos brutos promedio, mediano, alto y bajo de 2020 para los 17 negocios franquiciados de Senior Helpers que han estado operando entre 48 y 59 meses al 31 de diciembre de 2020
  • Ingresos brutos promedio, mediano, alto y bajo de 2020 para los 18 negocios franquiciados de Senior Helpers que han estado operando entre 36 y 47 meses al 31 de diciembre de 2020
  • Ingresos brutos promedio, mediano, alto y bajo de 2020 para los 19 negocios franquiciados de Senior Helpers que han estado operando entre 24 y 35 meses al 31 de diciembre de 2020
  • Ingresos brutos promedio, mediano, alto y bajo de 2020 para los 17 negocios franquiciados de Senior Helpers que han estado operando entre 12 y 23 meses al 31 de diciembre de 2020

Sección I – Antecedentes

19 cosas que debe saber sobre la franquicia Senior Helpers

Obtiene la certificación Great Place to Work 2021 por tercer año consecutivo

1. A fines de mayo de 2021, Senior Helpers anunció que obtuvo la prestigiosa certificación Great Place to Work por tercer año consecutivo. Como la primera y única empresa nacional de atención domiciliaria en recibir esta distinción desde que obtuvo el reconocimiento inicial en 2019, el negocio de rápido crecimiento de Senior Helpers se dedica continuamente a brindar atención segura, de calidad y compasiva a los adultos mayores y sus familias. Desde 2019, Senior Helpers ha abierto 48 nuevas ubicaciones en los EE. UU. y tiene una sólida cartera de nuevas aperturas para el resto de 2021.

2. Peter Ross, director ejecutivo de Senior Helpers, dijo: “Año tras año, nuestra comunidad de cuidadores y miembros del equipo construye sobre nuestra base y fortalece nuestros valores de inclusión, aprecio, respeto y compasión. Recibir la certificación Great Place to Work por tercer año consecutivo subraya nuestro compromiso de crear una cultura que fomente experiencias positivas. Es gratificante para mí y para el resto del equipo ejecutivo saber que los miembros de nuestro equipo y los cuidadores informan constantemente una experiencia positiva con nuestra empresa, algo que no ha cambiado incluso cuando nuestro negocio se ha expandido. Después de todo, creemos firmemente que los empleados felices brindan la mejor atención a las personas mayores que lo merecen”.

3. Great Place to Work otorgó a Senior Helpers esta destacada designación por tercer año después de someterse a una evaluación rigurosa basada en datos que considera más de 60 elementos de la experiencia de los miembros del equipo derivados de encuestas y comentarios de más de 12,000 empleados, independientemente de su rol en la organización. La evaluación considera el orgullo y la camaradería de los empleados, así como el impacto positivo de la empresa en la comunidad.

4. La creencia de que el trabajo de cada empleado marca una verdadera diferencia para los clientes, y el reconocimiento de que el tiempo y el cuidado que los miembros del equipo dedican todos los días tiene un significado especial es especialmente crítico para el proceso de evaluación. La metodología del índice de confianza de Great Place to Work incluye una encuesta exhaustiva realizada por millones de empleados en miles de empresas anualmente. Representa el estándar de oro en la medición de la cultura y el compromiso de los empleados.

5. Según la Dra. Jacquelyn Kung de Activated Insights, afiliado de atención a la tercera edad de Great Place to Work, “aplaudimos a los Senior Helpers por buscar la certificación y publicar los comentarios de sus empleados. Estas calificaciones miden la capacidad de los Senior Helpers para ganarse la confianza de sus empleados y crear un gran lugar de trabajo para un alto rendimiento”.

Las empresas de atención domiciliaria crean nuevas fuentes de ingresos al ayudar a las empresas a reabrir de manera segura

6. A principios de agosto de 2020, Home Health Care News informó que a medida que las tiendas, las plantas de fabricación y los almacenes comenzaron a intentar reabrir después de varios meses de cierres temporales, muchas empresas recurrieron a proveedores de atención domiciliaria tradicionalmente orientados al consumidor como respaldo. Para ayudar a prevenir la propagación del coronavirus, Senior Helpers, BrightStar Care, 24 Hour Home Care y varias otras organizaciones han ampliado sus líneas de servicio para ofrecer servicios de detección para socios comerciales inesperados.

7. Es una oportunidad de diversificación de ingresos que no estaba en el radar de la industria del cuidado del hogar, pero es probable que se mantenga por un tiempo, según Peter Ross, CEO de Senior Helpers. “Es un servicio que usted y yo nunca hubiéramos soñado hace meses, pero se ha hecho realidad”, dijo Ross a Home Health Care News. “No diría que nuestros números son mejores que el año pasado por eso, pero ciertamente ha demostrado nuestra flexibilidad y nuestra capacidad para ayudar a la comunidad”.

8. Con una sede corporativa en Maryland, Senior Helpers tiene más de 320 oficinas de atención domiciliaria en su red de franquicia global, que cubre partes de Canadá y Australia además de los Estados Unidos. Muchos de los propietarios de franquicias de Senior Helpers han firmado contratos para realizar controles de temperatura y exámenes relacionados con COVID-19 para empresas locales, dijo Ross. Para apoyarlos en esa misión, el franquiciador envió termómetros para la frente a los propietarios y creó un folleto electrónico para ayudar con la comercialización.

9. Ross agregó: “Hemos notado un montón de oportunidades en todo nuestro sistema. Hemos encontrado muchas plantas de fabricación, almacenes, diferentes tipos de fábricas… que no estaban tomando las precauciones adecuadas para hacer lo que tenían que hacer».

10. En 2019, las agencias de atención domiciliaria generalmente obtuvieron la mayor parte de sus ingresos de la atención domiciliaria por hora, seguida de la atención domiciliaria, la atención geriátrica y el monitoreo de alertas, según el Estudio comparativo de atención domiciliaria 2020 de la firma de investigación de mercado y educación. Pulso de atención domiciliaria. Pero muchos de los profesionales de atención domiciliaria que participaron en el estudio de evaluación comparativa dijeron que esperan generar ingresos a partir de nuevas vías provocadas por los exámenes de salud vinculados a la emergencia de salud pública en 2020.

11. Otro informe de Home Care Pulse que destaca el impacto del virus COVID-19 en la atención domiciliaria tuvo hallazgos similares. “En nuestro informe de impacto que [previously] lanzado, un poco más del 50% de las empresas dijeron que sus líneas de servicio se iban a adaptar y cambiar en función de los aprendizajes en medio de la pandemia versus después de la pandemia”, dijo a HHCN el director de operaciones de Home Care Pulse, Todd Austin. «Este es definitivamente un ejemplo: la detección».

12. Además de ayudar a los almacenes y las plantas de fabricación a reabrir de manera segura, Austin dijo que también escuchó que las agencias están realizando evaluaciones en los aeropuertos y en varios puntos de venta. Austin agregó: “La atención domiciliaria ha tenido un poco de exposición B2B al proporcionar personal y envío a algunas instalaciones, pero nunca ha sido un verdadero B2B. [industry]. Y eso es lo que probablemente traerá 2021. Las agencias de atención domiciliaria no solo se centrarán en B2C, sino también en más líneas de servicio B2B a las que puedan salir y establecer contactos con otras empresas”.

13. Según sus contratos de selección con empresas que no son de atención médica, Senior Helpers envía equipos rotativos de asistentes de enfermería certificados (CNA) o asistentes de salud en el hogar para cubrir diferentes turnos de empleados que van a trabajar. Por lo general, realiza controles de temperatura y cobra por hora esos servicios. Según Ross, “Lo último que quieres hacer en una fábrica es dejar que un empleado que tiene COVID entre con otras doscientas personas, todas trabajando a unos pocos pies de distancia. Mire lo que pasó con todas las diferentes plantas empacadoras de carne en el país debido a ese problema”.

14. Un informe de julio de 2020 de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades de EE. UU. informó que 23 estados tuvieron brotes de COVID-19 en instalaciones de procesamiento de carnes y aves, con 16,233 casos en 239 instalaciones. Esos brotes incluyeron 86 muertes relacionadas con COVID-19.

15. Senior Helpers también ha utilizado sus contratos de selección como una forma orgánica de promocionar sus servicios de cuidado, dijo Ross. “La gente dice, ‘Oh, bueno, cuéntame más sobre los Ayudantes Mayores.’ Puede que necesiten ayuda en el hogar para su madre, su tío, su abuelo”, dijo. “Desde nuestra perspectiva, es simplemente una gran inversión en la comunidad para mantener a las personas seguras. Y ciertamente ayuda a impulsar la marca”.

16. Esa campaña de información orgánica también puede inspirar a algunas personas a diversificarse en la atención domiciliaria, tal vez incluso a abrir su propia franquicia de Senior Helpers algún día, dijo Ross. Es algo que podría influir en el fuerte crecimiento que el franquiciador ha visto últimamente. “Hemos estado creciendo muy bien, al ritmo de 25 a 30 nuevos propietarios al año”, dijo Ross. “Hemos estado atrayendo a más personas a un ritmo más alto durante COVID”.

Historia de la Compañía

17. Senior Helpers fue fundada en 2001 por Peter Ross y sus socios comerciales en Timonium, Maryland. Ross quería brindar servicios que ayudaran a las personas mayores a envejecer cómodamente en sus propios hogares. En 2004, Ross se asoció con Tony Bonacuse para lanzar SH Franchising y el primer local en franquicia abrió al año siguiente.

18. Durante la próxima década, Senior Helpers siguió creciendo en los Estados Unidos y, para 2016, había 300 ubicaciones en funcionamiento. Más tarde ese año, la firma de capital privado Altaris Capital adquirió Senior Helpers por $ 125 millones de la firma de capital privado con sede en Los Ángeles Levine Leichtman Capital Partners (LLCP), que era propietaria de Senior Helpers desde 2012. Hoy en día, hay ubicaciones de Senior Helpers en todo el Estados Unidos, Canadá y Australia.

Franquicia Emprendedor 500

19. Senior Helpers ocupó el puesto n.º 135 en la lista Franchise 500 de Entrepreneur en 2021.

Sección II – Costos Estimados

  • Haga clic aquí para obtener estimaciones detalladas de los costos de franquicia de Senior Helpers, según el artículo 7 del FDD 2021 de la compañía.

Sección III – Tarifa de franquicia inicial, tarifa de regalías, tarifa de comercialización y otras tarifas

  • Haga clic aquí para obtener información detallada sobre la tarifa de franquicia inicial, la tarifa de regalías, la tarifa de marketing y otras tarifas de Senior Helpers, según los artículos 5 y 6 del FDD 2021 de la compañía.

Sección IV – Número de Establecimientos Concesionados y Propios

franquiciado

2018

  • Puntos de venta al inicio del año: 280
  • Puntos de venta al cierre del año: 289
  • Cambio Neto: +9

2019

  • Puntos de venta al inicio del año: 289
  • Puntos de venta a fin de año: 299
  • Cambio Neto: +10

2020

  • Puntos de venta al inicio del año: 299
  • Puntos de venta a fin de año: 303
  • Cambio Neto: +4

propiedad de la empresa

2018

  • Puntos de venta en el inicio del año: …

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