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FDD Talk 2020: revisión de la franquicia uBreakiFix (análisis de rendimiento financiero, costos, tarifas y más)

En esta publicación de FDD Talk, aprenderá lo siguiente:

  • Sección I: Información general sobre la oportunidad de franquicia de uBreakiFix, incluidas las actualizaciones de noticias relevantes
  • Sección II – Inversión inicial estimada para una franquicia uBreakiFix, con base en el Ítem 7 del FDD 2020 de la empresa
  • Sección III: tarifa de franquicia inicial, tarifa de regalías, tarifa de marketing y otras tarifas para una franquicia de uBreakiFix, según los Artículos 5 y 6 del FDD 2020 de la compañía
  • Sección IV – Número de puntos de venta uBreakiFix franquiciados y propios al inicio y al final del año para 2017, 2018 y 2019, con base en el ítem 20 del FDD 2020 de la compañía
  • Sección V – Presentación y análisis de las representaciones de desempeño financiero de uBreakiFix, con base en el ítem 19 del FDD 2020 de la empresa, incluyendo información sobre:
  • ingreso total promedio, mediano, más alto y más bajo, costo de bienes vendidos y ganancia bruta para tiendas operadas por franquiciados uBreakiFix que tenían 1 año o más durante el período de seis años desde el 1 de enero de 2014 hasta el 31 de diciembre de 2019 (primer, segundo y tercer año de operaciones)
  • ingreso total promedio, mediano, más alto y más bajo, costo de bienes vendidos y ganancia bruta para las 25 principales tiendas operadas por franquiciados de uBreakiFix que tenían 1 año o más durante el período de seis años desde el 1 de enero de 2014 hasta el 31 de diciembre de 2019 (primer, segundo y tercer año de operaciones)
  • ingreso total promedio, mediano, más alto y más bajo, costo de bienes vendidos y ganancia bruta para las 25 tiendas más bajas operadas por franquiciados de uBreakiFix que tenían 1 año o más durante el período de seis años desde el 1 de enero de 2014 hasta el 31 de diciembre de 2019 (primer, segundo y tercer año de operaciones)

Sección I – Antecedentes

18 cosas que debe saber sobre la franquicia uBreakiFix

Encuentra un punto dulce durante la crisis actual de COVID-19

1. A fines de julio de 2020, uBreakiFix reveló que la empresa ya estaba bien posicionada para navegar el brote de COVID-19 y, de hecho, se ha destacado a medida que ha crecido la demanda de soporte técnico y reparación. Un punto ilustrado por el hecho de que uBreakiFix reportó sus mejores semanas de ventas de 2020 solo en las últimas semanas, mientras que muchos estados aún estaban cerrados o solo parcialmente abiertos. “Creo que es un gran testimonio de la demanda de nuestros servicios y la capacidad de adaptarse rápidamente a las circunstancias cambiantes”, dijo Justin Wetherill, director ejecutivo de uBreakiFix.

2. A medida que Covid-19 comenzó a propagarse por todo el mundo la primavera pasada, uBreakiFix se adelantó al ofrecer servicios en la acera sin contacto, opciones de envío por correo y reparaciones en el hogar para un nuevo mundo caracterizado por el distanciamiento social. La compañía dice que su servicio “We Come to You” llegó para quedarse debido a la respuesta positiva de los clientes y los excelentes resultados para los negocios. Adaptarse de esta manera permite que uBreakiFix continúe brindando soporte técnico crítico y reparación a quienes trabajan de forma remota, educan en el hogar o se conectan virtualmente con amigos y seres queridos.

3. Wetherill agregó: “Cuando comenzaron las órdenes de refugio en el lugar, todo el país se volvió virtual: para el trabajo, la escuela, el entretenimiento, la socialización y más. A medida que la tecnología se volvió aún más crítica para mantener a las comunidades conectadas, también lo hicieron nuestros servicios”.

4. Mientras tanto, la marca apoyó a sus operadores de franquicia al proporcionar pautas de salud pública actualizadas sobre el lavado de manos, la limpieza de espacios de trabajo y superficies de alto contacto, el uso de guantes al manipular dispositivos y el uso de mascarillas cuando lo requiera la ley aplicable, y el saneamiento de todos los dispositivos en recepción y devolución.

5. Con sus servicios exclusivos y su modelo comercial comprobado, uBreakiFix se encontraba en una posición única para navegar la pandemia y convertirse en una empresa aún más fuerte. Esto solo continuará a medida que la demanda de soporte técnico y reparación continúe creciendo después de COVID.

Se asocia con Google para ofrecer reparaciones gratuitas de teléfonos inteligentes Pixel a quienes están en la primera línea de la crisis de COVID-19

6. A fines de abril de 2020, uBreakiFix se asoció con Google para ofrecer reparaciones gratuitas de teléfonos inteligentes Pixel para socorristas y héroes de la salud en los Estados Unidos, incluidas las fuerzas del orden, policías, técnicos de emergencias médicas (EMT), bomberos, médicos, enfermeras, farmacéuticos. y personal de hogares de ancianos y hospitales.

7. Un socorrista o profesional de la salud con un teléfono inteligente Google Pixel puede presentar su tarjeta de identificación en cualquiera de las más de 500 ubicaciones participantes de uBreakiFix en EE. UU. para recibir una reparación gratuita, independientemente del modelo del dispositivo o del tipo de daño. Las reparaciones comunes incluyen daños en la pantalla, problemas con el puerto de carga, reemplazos de batería, problemas con la cámara, problemas con los parlantes e incluso daños por líquidos en algunos casos.

8. Las reparaciones gratuitas de teléfonos Pixel estaban disponibles para los socorristas y los trabajadores de la salud en los Estados Unidos hasta el 30 de junio o hasta agotar existencias y eran elegibles para el servicio de entrega o en la acera.

9. Según Eddie Trujillo, vicepresidente de asociaciones de uBreakiFix, “En uBreakiFix, sabemos que ‘juntos’ es la única forma de superar esto. Estamos agradecidos de trabajar con nuestros amigos en Google para honrar a quienes están al frente de esta crisis. Sabemos que un teléfono inteligente roto es más que un inconveniente en este momento, y es nuestro privilegio hacer lo que podamos para ayudar a los socorristas y héroes de la salud a mantenerse conectados con lo que más importa durante este tiempo”.

10. A principios de abril, uBreakiFix amplió su modelo de servicio de reparación para incluir el servicio en la acera sin contacto, la disponibilidad por correo y las citas «Vamos a usted». Estos cambios permiten que uBreakiFix continúe brindando soporte técnico y reparación críticos a medida que las comunidades de todo el país hacen la transición al trabajo de forma remota, la educación en el hogar, la conexión virtual con amigos y seres queridos, el entretenimiento desde el hogar y más.

Finaliza 2019 con 559 Ubicaciones

11. A fines de enero de 2020, uBreakiFix anunció un crecimiento constante durante el cuarto trimestre de 2019 con un total de 14 nuevas ubicaciones. Estas adiciones del cuarto trimestre elevaron la huella total de la marca a 559 tiendas en toda América del Norte. Del 1 de enero al 31 de diciembre, uBreakiFix abrió un total de 95 ubicaciones, incluido un crecimiento significativo en Texas con 11 tiendas nuevas, Ontario con ocho y Virginia e Illinois con seis cada una. Texas sigue siendo uno de los estados de mayor volumen de la marca con 50 ubicaciones en total, ocupando el segundo lugar después de su estado natal de Florida, que cuenta con 84 tiendas uBreakiFix.

12. Justin Wetherill, cofundador y director ejecutivo de uBreakiFix, dijo: “2019 se definió por crecer de la manera correcta con las personas adecuadas: aquellos que se preocupan por impulsar la industria y al mismo tiempo crear una experiencia excepcional para los clientes. Dimos la bienvenida al sistema a muchos franquiciados entusiastas y ayudamos a los propietarios existentes a expandirse en sus territorios. También fuimos adquiridos por la compañía global de atención tecnológica Asurion en agosto y esperamos ver el impacto de nuestras fuerzas combinadas en 2020 a medida que amplificamos el crecimiento de nuestra franquicia, aumentamos el soporte corporativo y elevamos la experiencia del cliente”.

13. uBreakiFix planea aumentar el impulso en 2020, proyectando 35 aperturas de tiendas durante el primer trimestre. Enero tuvo un buen comienzo con una ubicación ya abierta, además del reconocimiento en la lista anual Franchise 500 de Entrepreneur. uBreakiFix ocupó el puesto n.° 21 en la lista de 2020 de la revista por su desempeño sobresaliente en áreas que incluyen crecimiento de unidades, solidez y estabilidad financiera y poder de marca.

14. Wetherill agregó: “Nos sentimos honrados de ocupar el puesto número 21 en la lista Franchise 500 de este año. Este premio tiene en cuenta varios factores, pero creo firmemente que se puede resumir en una sola cosa: hacer lo correcto por nuestros clientes, franquiciados y miembros del equipo. Priorizar a las personas es el primer paso para crear una marca de la que la gente quiera ser parte”.

Historia de la Compañía

15. uBreakiFix fue fundado en 2009 por Justin Wetherill y sus amigos David Reiff y Eddie Trujillo en Orlando, Florida. A Wetherill se le ocurrió la idea de un negocio de servicio de reparación de teléfonos después de que se le cayera su nuevo iPhone 3G y se rompiera la pantalla.

16. Como ávido fanático de la tecnología, Wetherill pensó que él mismo podría reparar el teléfono, pero terminó mordiendo más de lo que podía masticar. Wetherill recurrió a su amigo David Reiff en busca de ayuda y ambos se dieron cuenta de que se necesitaban reparaciones de teléfonos inteligentes de alta calidad. Después de resolver los problemas y reparar el teléfono de Wetherill, él y Reiff comenzaron a ofrecer reparaciones de vidrios de iPhone a una tarifa fija de $79.99 en eBay.

17. El negocio de Wetherill y Reiff fue un éxito instantáneo y decidieron abrir una tienda adecuada en 2009 después de reclutar a otro Eddie Trujillo frito. En unos pocos años, uBreakiFix creció a 50 ubicaciones y Wetherill estaba listo para comenzar a franquiciar el concepto en 2012. Hoy en día, hay tiendas uBreakiFix en todo EE. UU. y Canadá.

Franquicia Emprendedor 500

18. uBreakiFix ocupó el puesto número 21 en la lista Franchise 500 de Entrepreneur 2020.

Sección II – Costos Estimados

  • Haga clic aquí para obtener estimaciones detalladas de los costos de franquicia de uBreakiFix, según el artículo 7 del FDD 2020 de la compañía.

Sección III – Tarifa de franquicia inicial, tarifa de regalías, tarifa de comercialización y otras tarifas

  • Haga clic aquí para obtener información detallada sobre la tarifa de franquicia inicial, la tarifa de regalías, la tarifa de marketing y otras tarifas de uBreakiFix, según los artículos 5 y 6 del FDD 2020 de la compañía.

Sección IV – Número de Establecimientos Concesionados y Propios

franquiciado

2017

  • Puntos de venta al inicio del año: 257
  • Puntos de venta al cierre del año: 326
  • Cambio Neto: +69

2018

  • Puntos de venta al inicio del año: 326
  • Puntos de venta al cierre del año: 458
  • Cambio Neto: +132

2019

  • Puntos de venta al inicio del año: 458
  • Puntos de venta al cierre del año: 528
  • Cambio Neto: +70

propiedad de la empresa

2017

  • Puntos de venta al inicio del año: 19
  • Puntos de venta a fin de año: 28
  • Cambio Neto: +9

2018

  • Puntos de venta al inicio del año: 28
  • Puntos de venta a fin de año: 18
  • Cambio Neto: -10

2019

  • Puntos de venta al inicio del año: 18
  • Puntos de venta a fin de año: 23
  • Cambio Neto: +5

Sección V – Representaciones de Desempeño Financiero (Ítem 19, FDD 2020) y Análisis

Parte 1: Ingresos promedio, costo de los bienes vendidos y ganancias brutas para las tiendas operadas por franquiciados de uBreakiFix

  • Al 31 de diciembre de 2019, había 528 tiendas uBreakiFix operadas por franquiciados en funcionamiento. 478 tiendas uBreakiFix operadas por franquicias estaban en los Estados Unidos y 50 tiendas uBreakiFix operadas por franquicias son tiendas internacionales. Este Ítem 19 solo incluye información financiera sobre las Tiendas con sede en los Estados Unidos.
  • Esta representación del desempeño financiero («FPR») refleja los promedios para cada categoría identificada de Ingresos totales, Costo de bienes vendidos y Ganancia bruta. Este FPR no refleja ningún promedio para las categorías que se incluyen en los gastos operativos, publicidad, ocupación, nómina u otros gastos misceláneos, ni refleja los promedios para los ingresos netos.
  • Los ingresos totales son la suma de todos los ingresos recibidos por la venta de servicios de reparación y la venta de accesorios. Esta cantidad también incluye cualquier cantidad de impuestos sobre las ventas recaudada.
  • El costo de los bienes vendidos es la suma de todas las piezas o materiales consumidos en la prestación de servicios de reparación y la compra de inventario para la venta de accesorios, menos cualquier crédito aplicable por piezas o materiales devueltos por…

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