En esta publicación de FDD Talk, aprenderá lo siguiente:
- Sección I: información de antecedentes sobre la oportunidad de franquicia de Home Clean Heroes, incluidas las actualizaciones de noticias relevantes
- Sección II – Inversión inicial estimada para una franquicia Home Clean Heroes, con base en el Ítem 7 del FDD 2020 de la empresa
- Sección III: tarifa de franquicia inicial, tarifa de regalías, tarifa de marketing y otras tarifas para una franquicia de Home Clean Heroes, según los Artículos 5 y 6 del FDD 2020 de la compañía
- Sección IV – Número de puntos de venta Home Clean Heroes franquiciados y propios al inicio del año y al final del año para 2017, 2018 y 2019, con base en el ítem 20 del FDD 2020 de la compañía
- Sección V – Presentación y análisis de las representaciones del desempeño financiero de Home Clean Heroes, con base en el Ítem 19 del FDD 2020 de la empresa, incluyendo informaciones sobre:
- Ingresos brutos de 2019, descuentos y créditos, ingresos netos, mano de obra de campo, costos de materiales, ganancias brutas, regalías, tarifa de marketing, publicidad, gastos de automóviles, combustible, tarifas de tarjetas de crédito, gastos de seguros, suministros de campo y equipo de seguridad, reparaciones y mantenimiento, integrado tarifas del sistema comercial, centro de llamadas y flujo de efectivo operativo antes de gastos no revelados para el negocio Home Clean Heroes propiedad de un afiliado operado por el afiliado del franquiciador, HCH Local Operations
- Número total de servicios recurrentes, limpiezas iniciales y limpiezas únicas en 2019; ingreso promedio por servicio para servicios recurrentes, limpiezas iniciales y limpiezas únicas; y porcentaje de los ingresos totales de servicios recurrentes, limpiezas iniciales y limpiezas únicas para el negocio Home Clean Heroes propiedad de un afiliado operado por el afiliado del franquiciador, HCH Local Operations
- Ciertas métricas de rendimiento clave (conversión de clientes potenciales nuevos, conversión de estimaciones en el hogar, servicios mensuales por cliente recurrente, productividad por vehículo, retorno diario promedio por equipo y tarifa de mano de obra por hora) para el negocio Home Clean Heroes propiedad de un afiliado operado por el afiliado del franquiciador, HCH Local Operations
Sección I – Antecedentes
28 cosas que debes saber sobre la franquicia Home Clean Heroes
La empresa matriz firma a FranBridge Capital como el primer franquiciado multimarca de 10 unidades en Atlanta
1. A fines de julio de 2020, la firma de capital privado FranBridge Capital, propietaria de varios negocios del área de Atlanta en el sector de servicios para el hogar, amplió recientemente su cartera al firmar un acuerdo de 10 unidades con Buzz Franchise Brands, incluido un acuerdo de seis unidades con Home Clean Heroes y cuatro territorios de Pool Scouts para atender el área metropolitana de Atlanta, con planes para lanzar Pool Scouts en agosto y Home Clean Heroes en octubre de este año.
2. Esta es la primera franquicia multimarca de Buzz Franchise Brands y la segunda franquicia de Home Clean Heroes. Desde el comienzo del año, Pool Scouts ha firmado seis acuerdos para 17 territorios (incluidos los recientes fichajes de Atlanta) y ha abierto cuatro ubicaciones.
3. Dirigida por el CEO Jon Ostenson, el presidente Allan Young y el socio operativo Christian Pillat, FranBridge Capital aporta años de iniciativa empresarial, liderazgo corporativo y experiencia en franquicias a la empresa. Los tres empresarios se conocieron a través de conocidos mutuos.
4. “Siempre he tenido la idea de crear una colección de empresas de servicios para el hogar que utilicen datos, datos demográficos de clientes similares y tecnología para nuestro beneficio”, dijo Pillat. “Al mismo tiempo, Jon y Allan abordaban el mismo problema desde otro ángulo, por lo que pensamos que sería mejor unir fuerzas”.
5. Basándose en sus antecedentes, Pillat, Young y Ostenson sabían que había una gran oportunidad de ser una firma estratégica de capital privado en la industria de las franquicias. El trío debate y comparte ideas entre sí para crear una asociación tripartita que aproveche su experiencia como franquiciadores, franquiciados, proveedores y consultores.
6. Ostenson agregó: “Ofrecemos una vía diferente de capital y equidad para los nuevos franquiciados. Nuestro modelo permite a los inversionistas participar en franquicias sin tener que operar una tienda o poner todos sus huevos en una sola canasta”.
7. Ahora, la empresa se complace en unirse a Buzz Franchise Brands como su primera franquicia multimarca. Según Pillat, “Cuando nos reunimos con el equipo de Buzz Franchise Brands, su liderazgo fue muy impresionante. Tenemos un enorme respeto por su presidente y director ejecutivo Kevin Wilson y su experiencia previa en el espacio de franquicias. El liderazgo de una marca de franquicia es un equipo con el que pasarás los próximos 10 años trabajando, y tienes que sentirte cómodo con su experiencia y toma de decisiones”.
8. Según Wilson, la emoción es mutua. “FranBridge Capital es el socio perfecto para Buzz Franchise Brands y, como el primer franquiciado multimarca, marcará el comienzo de una nueva era de crecimiento para la empresa”, dijo.
9. Joe Delatte, presidente de Home Clean Heroes, señala que este es un gran paso para la marca. Delatte dijo: “FranBridge Capital observó que las personas gastan menos en vacaciones y viajes y gastan más dinero y tiempo en sus hogares. Debido a que FranBridge ya tiene algo de experiencia en servicios para el hogar, podrán adoptar y aprovechar rápidamente nuestros sistemas altamente eficientes, herramientas operativas y marketing para hacer de Home Clean Heroes un nombre familiar en Atlanta. Esperamos trabajar con su equipo local para apoyar el crecimiento continuo en los próximos años”.
10. FranBridge Capital reconoció específicamente a Atlanta como un mercado de fuerte crecimiento por un par de razones. Primero, la ciudad está creciendo rápidamente y atrayendo a los mejores talentos y grandes marcas. Georgia es actualmente el quinto estado de franquicia de más rápido crecimiento. Con el mercado de servicios para el hogar tan fragmentado, existe una gran oportunidad dentro de Atlanta para convertirse en el principal proveedor de servicios para el hogar aprovechando la tecnología para brindar experiencias seguras, puntuales y profesionales.
11. Específicamente para los Pool Scouts, Atlanta es actualmente el mercado de piscinas número uno en crecimiento en la nación según la cantidad de permisos de piscinas que se emiten. Desde la perspectiva de Home Clean Heroes, es un mercado con una alta densidad de clientes objetivo en el que muchos necesitan servicios de limpieza del hogar.
12. Pillat también señala que uno de los factores más alentadores que llevaron a esta asociación fue la transparencia de Buzz Franchise Brands sobre los impulsores del éxito desde un punto de vista financiero. “La transparencia del Artículo 19 de Buzz Franchise Brands nos hizo sentir muy cómodos y nos permitió pronosticar varios escenarios de ingresos para nuestros inversores”, dijo. “Tienen una mejor comprensión de sus KPI que la mayoría de las otras marcas de franquicias. Saben cómo deben ser los márgenes. Otro aspecto destacado es que tienen visión de futuro en lo que respecta a la tecnología. Esperamos ejecutar sus sistemas y mantener el más alto nivel de servicio en un mercado fragmentado e históricamente poco confiable”.
13. Según Pillat, el objetivo es convertirse en una marca reconocida en el área de Atlanta para servicios de limpieza de casas y piscinas. “Como firma de capital privado, también queremos devolver fondos sólidos a nuestros inversores”, dijo. “Una de las cosas más cercanas y queridas para nuestro corazón en FranBridge Capital es la capacidad de promover líderes jóvenes y diversos. Creemos que brindarles a los jóvenes las medidas de seguridad que necesitan para ser dueños de negocios, líderes y empleados exitosos es increíblemente importante. Tendremos gerentes de marca para Home Clean Heroes y Pool Scouts que les permitirán actuar como directores ejecutivos de su pequeña empresa”.
14. En el área metropolitana de Atlanta, hay aproximadamente ocho a 10 territorios todavía disponibles con Home Clean Heroes. A nivel nacional, a la marca le gustaría firmar nueve franquiciados más antes de fin de año. En el futuro, el objetivo de Home Clean Heroes es identificar operaciones multiterritoriales que puedan convertirse en negocios importantes en ciudades como Chicago; Pittsburgh; Nashville, Tennessee; Charlotte, Carolina del Norte; y Charleston, Carolina del Sur.
15. En una nota final, Pillat dijo: “Hay muchas marcas que tienen procesos, pero hay pocas marcas que tienen los sistemas y el apoyo para garantizar que los procesos se sigan en todo momento. Creemos que Buzz Franchise Brands cuenta con los sistemas correctos para operar negocios exitosos en cada categoría en la que operan, y es por eso que estamos entusiasmados de asociarnos con ellos y traer Home Clean Heroes y Pool Scouts a Atlanta”.
Posicionados para el éxito en un mundo post-COVID
16. A mediados de agosto de 2020, Home Clean Heroes destacó cómo la marca está posicionada para el éxito en un mundo posterior a COVID. Los métodos de limpieza de Home Clean Heroes incluyen productos ecológicos y un desinfectante aprobado por la EPA (eficaz para matar el virus COVID-19) para brindar una experiencia memorable y excepcional al cliente.
17. Ahora, en medio de la pandemia de COVID-19, la oferta de consumo de Home Clean Heroes tiene más demanda que nunca. Las personas no solo están más preocupadas por mantener sus hogares libres de gérmenes, sino que también gastan menos tiempo y dinero en vacaciones y viajes y más en sus hogares.
18. Según Joe Delatte, presidente de Home Clean Heroes, “El modelo comercial de limpieza residencial siempre ha sido sólido: un servicio de alta demanda con ingresos predecibles, recurrentes y durante todo el año. Pero ahora, más que nunca, los propietarios de viviendas son conscientes de lo importante que es mantener su hogar desinfectado profesionalmente para evitar la propagación de virus. Al entrar en la pandemia, sabíamos que nuestros servicios no solo eran esenciales, sino que también tenían una demanda extremadamente alta. La situación actual crea una oportunidad de negocio perfecta para los emprendedores”.
19. Para aprovechar esta demanda, el modelo comercial probado de Home Clean Heroes posiciona a los propietarios para el éxito. “Los sistemas y procesos con los que equipamos a nuestros franquiciados son fácilmente escalables y altamente eficientes, lo que les permite agregar equipos rápidamente para satisfacer la demanda a medida que aumenta”, dijo Delatte.
20. “Hemos podido adelantarnos a la demanda de PPE y mantener bien abastecidos a nuestros propietarios. Se ha comprobado que el desinfectante aprobado por la EPA que utilizan nuestros equipos mata no solo el virus COVID-19, sino que también está clasificado para proteger contra otros patógenos preemergentes. Nuestros equipos de marketing y comunicaciones de servicios compartidos desarrollan y brindan continuamente mensajes y herramientas relevantes para ayudar a mantener a nuestros clientes informados sobre nuestros procesos y protecciones. Igual de importante, ofrecemos sólidos programas digitales y de generación de contactos por correo directo para ayudar a nuestros franquiciados a destacarse e impulsar la adquisición de clientes”, dijo Delatte.
21. Home Clean Heroes también ofrece a los franquiciados el apoyo de Buzz Franchise Brands, una empresa matriz experimentada y bien capitalizada. Delatte agregó: “Nuestro modelo de negocios se enfoca en la eficiencia y la calidad, que impulsan las ganancias y la lealtad. Nuestra empresa ha sido construida para escalar y abrir franquicias rápidamente, con altos niveles de soporte. Nuestro apoyo desde la oficina central brinda información analítica clave y asesoramiento que ayuda al propietario a identificar la oportunidad y avanzar rápidamente hacia ella. También ayuda a realizar un seguimiento del rendimiento para mantener al propietario al día con sus objetivos”.
22. Más allá del soporte, Inicio…
