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FDD Talk 2020: revisión de la franquicia de masajes con piedras y manos y spa facial (análisis de rendimiento financiero, costos, tarifas y más)

Hand and Stone Massage and Facial Spa

Hand and Stone Massage and Facial Spa

En esta publicación de FDD Talk, aprenderá lo siguiente:

  • Sección I: información general sobre la oportunidad de franquicia de Hand & Stone Massage and Facial Spa, incluidas las actualizaciones de noticias relevantes
  • Sección II – Inversión inicial estimada para una franquicia de Hand & Stone Massage and Facial Spa, con base en el Ítem 7 del FDD 2020 de la empresa
  • Sección III: tarifa de franquicia inicial, tarifa de regalías, tarifa de marketing y otras tarifas para una franquicia de masaje de manos y piedras y spa facial, según los artículos 5 y 6 del FDD 2020 de la compañía
  • Sección IV – Número de puntos de venta de Hand & Stone Massage y Facial Spa franquiciados y propios al inicio y al final del año para 2017, 2018 y 2019, con base en el ítem 20 del FDD 2020 de la compañía
  • Sección V – Presentación y análisis de las representaciones de desempeño financiero de Hand & Stone Massage and Facial Spa, con base en el Ítem 19 del FDD 2020 de la empresa, incluyendo información sobre:
  • Promedio de ventas brutas de 2019 y número de miembros para los 324 establecimientos franquiciados de Hand & Stone Massage y Facial Spa que estuvieron abiertos 24 meses o más al 31 de diciembre de 2019
  • Ventas brutas anuales 2019 y número de miembros para el único punto de venta franquiciado Hand & Stone Massage and Facial Spa de propiedad subsidiaria abierto 24 meses o más a partir del 31 de diciembre de 2019
  • Promedio de ventas brutas de 2019 y número de miembros para los 52 establecimientos franquiciados de Hand & Stone Massage y Facial Spa que estuvieron abiertos entre 12 y 24 meses al 31 de diciembre de 2019
  • Ventas brutas anuales 2019 y número de miembros para el único punto de venta franquiciado Hand & Stone Massage and Facial Spa de propiedad subsidiaria abierto entre 12 y 24 meses a partir del 31 de diciembre de 2019
  • Ventas brutas promedio de 2019 para los 376 establecimientos franquiciados de Hand & Stone Massage y Facial Spa que estuvieron abiertos más de 12 meses al 31 de diciembre de 2019, por año de apertura (2008 a 2019)
  • Ventas faciales promedio en 2019 para los 376 establecimientos franquiciados de Hand & Stone Massage y Facial Spa que estuvieron abiertos más de 12 meses al 31 de diciembre de 2019, por año de apertura (2008 a 2019)
  • Ventas faciales anuales 2019 para los dos establecimientos franquiciados Hand & Stone Massage y Facial Spa de propiedad subsidiaria que estuvieron abiertos más de 12 meses al 31 de diciembre de 2019
  • Ventas promedio de productos en 2019 para los 376 establecimientos franquiciados de Hand & Stone Massage y Facial Spa que estuvieron abiertos más de 12 meses al 31 de diciembre de 2019, por año de apertura (2008 a 2019)
  • Ventas promedio de tarjetas de regalo en 2019 para los 376 establecimientos franquiciados de Hand & Stone Massage y Facial Spa que estuvieron abiertos más de 12 meses al 31 de diciembre de 2019, por año de apertura (2008 a 2019)
  • tamaño promedio, alquiler neto del primer año y subsidio de mejora del inquilino para los 47 establecimientos franquiciados de Hand & Stone Massage y Facial Spa que abrieron en 2019

Sección I – Antecedentes

24 cosas que debe saber sobre la franquicia de spa facial y masaje de manos y piedras

Lobbies para que la industria del masaje sea considerada esencial

1. A mediados de agosto de 2020, en medio de la actual pandemia de COVID-19, el director ejecutivo de Hand & Stone Massage and Facial Spa, Todd Leff, estaba trabajando arduamente para planificar el futuro. Ante otro posible cierre, Leff está colaborando con los directores ejecutivos de otros jugadores importantes en el espacio de franquicias de masajes mientras presionan para que los masajes se consideren un servicio esencial. De esa manera, si hay otro evento como COVID, Hand & Stone puede permanecer abierto. Los esfuerzos están ganando terreno estado por estado, y el masaje terapéutico ya se ha designado como un negocio esencial en Wisconsin y Texas.

2. Este esfuerzo se produce después de que Hand & Stone trabajara incansablemente durante el COVID para apoyar a los franquiciados, sus empleados y miembros. Además de cubrir los aspectos básicos, como los esfuerzos de comunicación mejorados para garantizar que todos estuvieran al tanto de la información más reciente de COVID-19, así como los procedimientos operativos de la marca de spa, Hand & Stone hizo todo lo posible para apoyar a los propietarios de negocios locales. La marca implementó recursos y orientación sobre cómo preservar el flujo de efectivo, negociar préstamos y arrendamientos, y ofrecer masajes en el hogar y consejos faciales para mantener a los clientes comprometidos; y también proporcionó contenido de redes sociales y blogs sobre COVID para uso de franquicias locales.

3. Nicole Alburger, directora sénior de desarrollo de franquicias de Hand & Stone, dijo: “Uno de los mayores beneficios que tienen los franquiciados sobre otros empresarios es un sistema de apoyo integrado. Como franquiciador, es nuestra responsabilidad ayudar a nuestros propietarios de franquicias en tiempos como estos. En las industrias de masajes y tratamientos faciales, este apoyo incluye involucrar a los terapeutas de masajes actuales y potenciales de nuestros propietarios locales para garantizar que puedan desarrollar sus negocios una vez que el COVID-19 haya quedado atrás”.

4. Otra gran ventaja para los franquiciados de Hand & Stone es el modelo de membresía de la marca, que proporciona a los franquiciados ingresos recurrentes independientemente del clima económico. El equipo de liderazgo ha escuchado una y otra vez de los franquiciados que muchos clientes se negaron a cancelar sus membresías, lo que resultó en una transición más fácil ahora que los spas están comenzando a reabrir.

5. Alburger agregó: “Ha sido muy inspirador escuchar historias de miembros que se comunican con sus franquiciados locales para asegurarse de que sus paquetes de membresía sigan activos. Nuestros propietarios de spa van más allá para convertirse en parte integral de las comunidades locales a las que llaman hogar, y es increíble ver a esas comunidades unirse en medio de esta crisis”.

6. Si bien todavía hay mucha incertidumbre en torno al impacto duradero que tendrá COVID-19 en las empresas de todas las industrias, Hand & Stone ha reabierto con éxito el 97% de los spas. “Para cualquier negocio que busque reabrir, es importante tener un plan detallado que cubra la capacidad, los protocolos de saneamiento, el personal y más”, dijo Alburger. “Compartir las mejores prácticas y pensamientos con otros dueños de negocios que ya han abierto también puede ayudar a los franquiciados a tener éxito en el proceso. Patrick Burton, un franquiciado en Utah, reabrió recientemente su spa Hand & Stone y dice que ya ha tenido mucho éxito gracias al apoyo, la ayuda de su personal y un plan completo implementado”.

7. Los nuevos protocolos en las ubicaciones de Hand & Stone recientemente reabiertas incluyen: el requisito de que todo el personal use EPP, el requisito de que los esteticistas usen una máscara facial y un protector facial, el requisito de que los clientes usen máscaras faciales, los controles de temperatura de los empleados antes de los servicios y el requisito de masajistas para lavarse las manos antes y después de los servicios.

8. Hand & Stone tampoco ha detenido el desarrollo de franquicias. La marca ha tenido cuatro días de descubrimiento virtual en los EE. UU. y uno en Canadá desde que comenzó la pandemia de COVID-19. En el futuro, los bienes raíces disponibles, una mayor mano de obra y una financiación más fácil son las tres áreas principales que los franquiciadores están comenzando a ver como incentivos potenciales para oportunidades de desarrollo. Hand & Stone ha visto un aumento en las conversiones a medida que se hacen cargo de las ubicaciones de los antiguos competidores de spa que han cerrado, creando un proceso de apertura más fácil y optimizado para los franquiciados.

9. Ahora, a medida que más tiendas y salones comienzan a reabrir en medio de COVID-19 con nuevas pautas de seguridad, la industria del masaje está prosperando gracias a la demanda acumulada y un mayor enfoque en el bienestar. Para continuar con este nivel de apoyo ahora y mucho después de la pandemia, Hand & Stone continuará colaborando con otros líderes de la industria para presionar por el estado esencial. A medida que más estados aprueben, los franquiciados tendrán la confianza de que, en caso de que vuelva a ocurrir algo como COVID-19, podrán permanecer abiertos. Con esto, Hand & Stone brinda seguridad a los franquiciados en un momento en el que es difícil conseguirlo.

Nombra nuevo presidente

10. A mediados de agosto de 2020, Hand & Stone Massage and Facial Spa anunció que John Teza se había incorporado al equipo como presidente y director de desarrollo. Teza tiene experiencia de nivel C en el espacio de restaurantes y franquicias, incluido su tiempo como director de desarrollo de Jersey Mike’s Subs, donde dirigió todos los aspectos de la expansión de la marca para la cadena con sede en NJ de más de 1750 unidades y $1200 millones en ventas en todo el sistema. Más recientemente, Teza fue director de NRD Capital Management y lideró funciones operativas y estratégicas para una serie de conceptos de restaurantes y tiendas minoristas.

11. Teza encabezará inmediatamente todos los esfuerzos de franquicia, bienes raíces y desarrollo comercial para Hand & Stone. También supervisará los asuntos legales y de cumplimiento y tendrá plena responsabilidad por las operaciones de las tiendas de la empresa. Con base en su experiencia previa en franquicias canadienses, Teza también supervisará la operación canadiense de 31 spas, trabajando en conjunto con el actual presidente canadiense de la marca.

12. Todd Leff, director ejecutivo de Hand & Stone, dijo: “Estamos emocionados de que un ejecutivo del calibre y la experiencia de John se una al equipo de Hand & Stone. A medida que posicionamos a la Compañía para una transición y un crecimiento acelerados continuos, necesitamos ejecutivos como John que aporten mucha energía y habilidades de liderazgo comprobadas al negocio”.

13. Teza agregó: “Estoy muy emocionado por esta oportunidad y por unirme a este equipo. El grupo actual bajo el liderazgo del CEO Todd Leff ha hecho de Hand & Stone el concepto de más rápido crecimiento en una industria muy dinámica y estoy seguro de que mi experiencia y experiencia pueden ayudar a extender este crecimiento aún más”.

14. Por separado, Cindy Meiskin ha sido ascendida a directora de experiencia, donde seguirá siendo responsable de la experiencia de la marca a través de la capacitación de los franquiciados, las plataformas de investigación y retroalimentación del consumidor, el cumplimiento de la marca y otras funciones de la experiencia del consumidor. Meiskin se unió a Hand & Stone en 2012 y recientemente fue vicepresidente de experiencia de marca.

15. Todd Leff, director ejecutivo de Hand & Stone, dijo: “Especialmente durante el reciente período de COVID, Cindy ha demostrado una capacidad increíble para sintetizar varios procesos en toda la empresa en una dirección muy clara para nuestra experiencia de consumo. Trabajó exhaustivamente analizando los requisitos locales, estatales y federales y combinándolos con nuestro propio análisis de expertos de la industria y externos para ayudar a desarrollar nuestras pautas de reapertura. Ella fue la fuerza impulsora detrás de nuestra estrategia COVID posterior a la apertura que no solo es la envidia de otros en nuestro espacio sino la envidia de todo el segmento minorista”.

Se asocia con Therabody

16. A fines de agosto de 2020, Therabody, anteriormente conocido como Theragun, el líder mundial en bienestar tecnológico y terapia de masaje de percusión, anunció el lanzamiento oficial de su división de educación, Therabody University. Therabody University brindará los mejores cursos educativos en su clase para profesionales de la industria, incluidos entrenadores personales, instructores de acondicionamiento físico grupal, entrenadores de fuerza y ​​acondicionamiento, masajistas, quiroprácticos y fisioterapeutas.

17. Además, Therabody anunció que Hand & Stone Massage and Facial Spa seleccionó a Therabody University como su socio de educación profesional, brindando a los clientes de los EE. UU. en ciudades seleccionadas acceso a expertos autorizados altamente capacitados en el espacio de la terapia de masaje percusivo.

18. El Dr. Jason Wersland, fundador y director de bienestar de Therabody, dijo: “Estoy emocionado por el lanzamiento oficial de Therabody University. La educación ha estado en…

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