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FDD Talk 2019: Revisión de la franquicia Nurse Next Door (Análisis de rendimiento financiero, costos, tarifas y más)

Nurse Next Door Photo

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En esta publicación de FDD Talk, aprenderá lo siguiente:

  • Sección I: información de antecedentes sobre la oportunidad de franquicia de Nurse Next Door, incluidas las actualizaciones de noticias relevantes
  • Sección II – Inversión inicial estimada para una franquicia de Nurse Next Door, con base en el Ítem 7 del FDD 2019 de la empresa
  • Sección III: tarifa de franquicia inicial, tarifa de regalías, tarifa de marketing y otras tarifas para una franquicia de Nurse Next Door, según los Artículos 5 y 6 del FDD de 2019 de la compañía
  • Sección IV – Número de puntos de venta Nurse Next Door franquiciados y propios al inicio del año y al final del año para 2016, 2017 y 2018, con base en el Ítem 20 del FDD 2019 de la compañía
  • Sección V – Presentación y análisis de las representaciones de desempeño financiero de Nurse Next Door, con base en el Ítem 19 del FDD 2019 de la empresa, incluyendo informaciones sobre:
  • Ventas brutas promedio, mediana, alta y baja para los meses 1 a 12 y el mes 12 para los 37 territorios con franquicia de Nurse Next Door que estuvieron en funcionamiento durante 12 meses o más el 30 de septiembre de 2018
  • Ventas brutas promedio, mediana, alta y baja para los meses 13-24 y el mes 24 para los 27 territorios con franquicia de Nurse Next Door que estuvieron en funcionamiento durante 24 meses o más el 30 de septiembre de 2018
  • Ventas brutas promedio, mediana, alta y baja para los meses 25-36 y el mes 36 para los 14 territorios con franquicia de Nurse Next Door que estuvieron en funcionamiento durante 36 meses o más el 30 de septiembre de 2018
  • Ventas brutas promedio, mediana, alta y baja para los meses 37-48 y el mes 48 para los 6 territorios con franquicia de Nurse Next Door que estuvieron en funcionamiento durante 48 meses o más el 30 de septiembre de 2018
  • ingreso promedio por cliente por mes para negocios franquiciados de Nurse Next Door con clientes en el sistema para el mes de septiembre de 2018, independientemente del tiempo de operación

Sección I – Antecedentes

17 cosas que debe saber sobre la franquicia de servicios de atención domiciliaria Nurse Next Door

firma un contrato de franquicia maestra para Australia

1. A principios de diciembre de 2018, Nurse Next Door Home Care Services anunció su primer acuerdo internacional cuando la empresa otorgó a Amber Biesse y Matt Fitton un acuerdo de franquicia maestra para Australia. Con más de 150 franquicias ya en funcionamiento (en el momento del anuncio) en todo Canadá y Estados Unidos, la expansión en el extranjero fue el siguiente paso en el crecimiento y el impacto de la empresa.

2. Cathy Thorpe, presidenta y directora ejecutiva de Nurse Next Door, dijo: “Los países de todo el mundo están experimentando el mismo rápido crecimiento de la población de personas mayores que nosotros en América del Norte. Estamos entusiasmados de aprovechar el tremendo éxito que hemos tenido a nivel nacional y comenzar a impactar las vidas de las personas mayores en Australia y en todo el mundo”.

3. El sistema de salud de Australia, como los de todo el mundo, está luchando para mantenerse al día con las demandas de una población que envejece. Biesse y Fitton lanzarán la ubicación inicial de Nurse Next Door en Melbourne, Australia, antes de expandirse a través de un modelo de franquicia a principios de 2019. A partir de ahí, el objetivo es agregar ubicaciones gradualmente, aumentando de 75 a 100 franquicias australianas en los próximos cinco a 10 años. .

4. Fitton dijo: “Después de haber sido empresarios durante la mayor parte de nuestras carreras, Amber y yo estamos emocionados de traer el galardonado cuidado de ancianos de Nurse Next Door a nuestro mercado local. Desde su marca audaz y vibrante hasta su enfoque en un envejecimiento más feliz, nos enamoramos de lo que estaba haciendo Nurse Next Door en América del Norte. Sabemos que este es un concepto que puede prosperar en Australia y del que estamos orgullosos de ser parte”.

5. Los planes internacionales de Nurse Next Door, que han estado en proceso durante unos cinco años, no se detienen en Australia. Según Thorpe, «Queremos ser agresivos en el futuro y planeamos expandirnos a tres o cinco nuevos mercados en los próximos 12 a 18 meses». Los objetivos actualmente incluyen el Reino Unido, donde no existe la barrera del idioma; Alemania, que ofrece una puerta de entrada a Europa continental; y China, donde la población que envejece está creciendo sin la infraestructura que la respalde, dijo Thorpe.

amplía la iniciativa de trabajo a tiempo completo

6. Si bien la expansión internacional es una gran prioridad para 2019, Nurse Next Door no ha perdido de vista sus objetivos nacionales, como mejorar la retención de cuidadores y adoptar tecnología innovadora.

7. Cathy Thorpe, presidenta y directora ejecutiva de Nurse Next Door, dijo: “Como organización, quiero cambiar la forma en que la industria ve el rol de cuidador como un trabajo informal”. Al hacer eso, la compañía espera satisfacer a los trabajadores, reduciendo así la rotación, que en toda la industria ronda el 65 %, y combatiendo la escasez de cuidadores de la industria, que durante mucho tiempo se ha identificado como una de las principales preocupaciones entre las agencias de atención domiciliaria.

8. Thorpe agregó: “En realidad, estamos contratando cuidadores a tiempo completo. Estamos garantizando horas para ellos, por lo que por primera vez realmente saben cuánto va a ser su cheque de pago. [and] cómo pueden planificar su futuro”.

9. Nurse Next Door dice que para los lugares que ofrecen el beneficio, los cuidadores de tiempo completo tienen garantizadas 30 o más horas por semana. Nurse Next Door comenzó a evaluar a los cuidadores de tiempo completo en su ubicación de propiedad corporativa a mediados de 2016, y la iniciativa continúa desarrollándose a mayor escala, con franquicias siguiendo el ejemplo de manera discrecional.

10. Para 2020, el objetivo es que todas las ubicaciones ofrezcan algún tipo de horas garantizadas, salarios más altos y beneficios. Thorpe dijo: “No se trata solo de entrar y agregar horas a su semana. ¿Qué otras aspiraciones profesionales tienen las personas y cómo podemos ayudar a las personas a llegar a esos lugares?

Centrarse en los avances tecnológicos y la expansión nacional

11. Además de sus objetivos de expansión internacional y su iniciativa de trabajo a tiempo completo, Nurse Next Door Home Care Services también se está enfocando en el uso de la tecnología para mejorar las operaciones comerciales en 2019.

12. Cathy Thorpe, presidenta y directora ejecutiva de Nurse Next Door, dijo: “En general, creo que la industria del cuidado del hogar ha estado atrasada en tecnología, por lo que creo que es refrescante ver a algunas de estas compañías como Honor. Puede preguntar, ‘¿Están interrumpiendo la atención domiciliaria?’ Creo que en realidad nos están ayudando a avanzar, y nos obligaron a realmente mirar y decir: ‘¿Cómo es nuestra plataforma? ¿Cómo continuamos invirtiendo en nuestra plataforma?’”

13. Según Thorpe, en los últimos dos años, Nurse Next Door incorporó la tecnología a su estrategia a mayor escala y continuará haciéndolo en 2019. Encontrar tecnologías que faciliten la programación, eliminen la fricción entre el cliente y el cuidador y faciliten la experiencia de usuario en línea más fácil están todos en la parte superior de la lista de Thorpe.

14. El otro gran objetivo de Nurse Next Door para 2019 es el crecimiento continuo en Canadá y Estados Unidos. Las prioridades para Canadá incluyen el crecimiento de las ventas en tiendas comparables, mientras que Nurse Next Door planea abrir de 50 a 60 nuevas ubicaciones en los EE. UU.

Historia de la Compañía

15. Los servicios de atención domiciliaria de Nurse Next Door fueron fundados en 2001 por Ken Sim y John DeHart en Vancouver, Columbia Británica, Canadá. Sim y DeHart se inspiraron para iniciar su propia compañía de atención médica en el hogar después de luchar para encontrar atención de calidad para la esposa embarazada de Sim, Teena, quien fue puesta en reposo en cama de emergencia con su primer hijo.

16. Después de investigar, Sim y DeHart se dieron cuenta de que se necesitaban mejores servicios de atención domiciliaria, especialmente para las personas mayores. Nurse Next Door Home Care Services comenzó a otorgar franquicias en 2007 y hoy en día hay ubicaciones en Canadá y los Estados Unidos.

Franquicia Emprendedor 500

17. Nurse Next Door Home Care Services ocupó el puesto n.º 190 en la lista Franchise 500 de Entrepreneur de 2019.

Sección II – Costos Estimados

  • Haga clic aquí para obtener estimaciones detalladas de los costos de franquicia de Nurse Next Door, según el artículo 7 del FDD de 2019 de la compañía.

Sección III – Tarifa de franquicia inicial, tarifa de regalías, tarifa de comercialización y otras tarifas

  • Haga clic aquí para obtener información detallada sobre la tarifa de franquicia inicial, la tarifa de regalías, la tarifa de marketing y otras tarifas de Nurse Next Door, según los artículos 5 y 6 del FDD de 2019 de la compañía.

Sección IV – Número de Establecimientos Concesionados y Propios

franquiciado

2016

  • Puntos de venta al inicio del año: 24
  • Puntos de venta al cierre del año: 51
  • Cambio Neto: +27

2017

  • Puntos de venta al inicio del año: 51
  • Puntos de venta a fin de año: 75
  • Cambio Neto: +24

2018

  • Puntos de venta al inicio del año: 75
  • Puntos de venta a fin de año: 89
  • Cambio Neto: +14

propiedad de la empresa

2016

  • Puntos de venta al inicio del año: 0
  • Puntos de venta a fin de año: 0
  • Cambio Neto: 0

2017

  • Puntos de venta al inicio del año: 0
  • Puntos de venta a fin de año: 0
  • Cambio Neto: 0

2018

  • Puntos de venta al inicio del año: 0
  • Puntos de venta a fin de año: 0
  • Cambio Neto: 0

Sección V – Representaciones de Desempeño Financiero (Ítem 19, FDD 2019) y Análisis

  • Nurse Next Door realiza las siguientes representaciones de desempeño financiero histórico sobre subconjuntos de sus territorios franquiciados existentes.

Parte 1: Ventas brutas por territorio para los meses 1-12

  • El Gráfico 1 a continuación ilustra las Ventas brutas para el período de 12 meses del mes 1 al 12 para los Territorios que estuvieron en operación 12 meses o más al 30 de septiembre de 2018 y las Ventas brutas en el mes 12 para este mismo grupo.

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