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Exclusivo de Franchise Chatter: entrevista de preguntas y respuestas con Reese Travis, director ejecutivo de Orange Leaf Frozen Yogurt, «America’s Frozen Yogurt»

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Antes de siquiera considerar invertir en una franquicia de yogurt congelado, tómese el tiempo para aprender lo que realmente se necesita para tener éxito en este negocio. Hacer clic aquí.

(Nota de Ambrosio: Orange Leaf Frozen Yogurt es un descubrimiento mío bastante reciente. Mientras investigaba un poco en la red, me topé con un blog personal que tenía una lista completa de franquicias de yogurt helado, tanto nacionales como regionales. Quedé muy impresionado con lo que leí sobre Orange Leaf, así que escribí sobre ellos en una publicación de blog, que resultó ser muy popular desde el primer día.

Al sentir mucho interés por obtener más información sobre Orange Leaf, me comuniqué con la empresa y, afortunadamente, su director ejecutivo, Reese Travis, aceptó mi invitación para hacer una entrevista exclusiva con Franchise Chatter. Debo decir que Orange Leaf es una de las franquicias más profesionales y receptivas con las que he trabajado para estas entrevistas y, para mí, eso dice mucho. Esta es una excelente entrevista que vale la pena y espero que todos la disfruten).

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Reese Travis tiene cinco años de experiencia en ventas médicas en DePuy Orthopaedics, la compañía de implantes ortopédicos de Johnson and Johnson (donde fue reconocido por su excelencia en ventas), dos años de participación en grupos de capital privado y fondos de cobertura, y un año como franquiciado de Orange Leaf. En 2010, Reese y un grupo de inversionistas compraron a los dueños originales de Orange Leaf, y desde entonces la cadena ha crecido de 15 tiendas a 97, y contando.

Reese Travis, CEO de Orange Leaf Frozen Yogurt
Reese Travis, CEO de Orange Leaf Frozen Yogurt

1. ¿Qué te hizo decidirte a comprar yogur helado de hoja de naranja?

Todo comenzó en 2009 cuando mi suegro me llevó a una tienda Orange Leaf en Edmond, Oklahoma. Lo recuerdo diciendo: “Es un gran ambiente, un gran producto, es atractivo para las masas. Vamos a comprarlo.» Hicimos nuestra investigación y cuanto más aprendimos, más intrigados estábamos, por lo que un grupo de amigos y familiares reunieron algo de dinero y salimos como franquiciados. Rápidamente abrimos una tienda en Norman y otra en Lawton y otras no se quedaron atrás.

Mis socios y yo podíamos ver el crecimiento de la industria ante nosotros, por lo que nos acercamos a los propietarios para comprar toda la empresa. Sabíamos que estábamos comprando un gran producto que era extremadamente competitivo en el mercado y desde entonces hemos estado expandiendo nuestra presencia a nivel nacional. Cuando comenzamos, Orange Leaf tenía 15 tiendas y ahora, solo un año después, tenemos 97 tiendas en más de 20 estados, y pronto habrá 59 más.

2. ¿Por qué alguien interesado en tener su propio negocio debería considerar una franquicia de yogurt congelado?

En esta economía, las personas no toman tantas vacaciones ni gastan mucho dinero en entretenimiento, pero siguen saliendo en familia para disfrutar del tiempo juntos con yogur helado. Es una delicia asequible y no irá a ninguna parte en el corto plazo. Para los franquiciados, eso significa un negocio confiable y una inversión con la que pueden sentirse bien.

Mis socios y yo elegimos Orange Leaf porque vimos el valor de asociarnos con un grupo que vendía un producto patentado en un mercado de rápido crecimiento. La franquicia en general es una gran opción para los inversores porque el trabajo duro ya se ha hecho por ti. Corporate ya ha dedicado tiempo y esfuerzo para realizar una sólida investigación de mercado, probar qué funciona y qué no y, lo que es más importante, crear un buen historial empresarial. De lo único que debe preocuparse es de ejecutar un modelo de negocio exitoso.

Ser franquiciado de Orange Leaf es excelente porque te permite ser parte de una marca que es más grande que tú. Puede representar tanto a la marca como a la comunidad al tener un impacto directo en el mercado sin sacrificar la interacción con el cliente.

3. ¿Qué diferencia a Orange Leaf Frozen Yogurt de sus competidores en la industria del yogur helado?Yogur helado de hoja de naranja Foto de mommapudding

No solo nos llamamos el yogur helado de Estados Unidos, somos el yogur helado de Estados Unidos. Tenemos sabores que la gente reconoce y nuestro producto patentado tiene la misma textura suave y cremosa que todos esperamos en una golosina láctea congelada estadounidense. Es una alternativa de postre más saludable que abarca todos los grupos demográficos y satisface a todos los golosos.

4. ¿Qué cualidades busca en un posible franquiciado?

Examinamos a nuestros posibles franquiciados con mucho cuidado. Estamos buscando franquiciados con un interés real en ser propietarios prácticos que sean entusiastas y motivados por la comunidad. Deben sentir pasión por nuestra marca y estar comprometidos con el mantenimiento de su integridad.

5. ¿Puede describir el territorio y el vecindario ideales para una franquicia de Orange Leaf Frozen Yogurt?

Orange Leaf es un establecimiento centrado en la comunidad y en la familia que se esfuerza por ser una adición positiva a todos los vecindarios a los que servimos. Todavía tenemos que encontrar un lugar donde las personas no quieran un lugar divertido y amigable para pasar tiempo con los demás, sin gastar mucho dinero. La industria del yogur de autoservicio está de moda, pero no es una moda pasajera. Hemos creado un modelo comercial sostenible y un producto superior que seguramente superará a la competencia en cualquier mercado en el que ingresemos.

Yogur helado de hoja de naranja Foto de kdwalker916. Según sus observaciones, ¿qué pasos concretos toman sus franquiciados más exitosos para construir y hacer crecer sus negocios?

Los franquiciados más exitosos están motivados por la experiencia positiva de sus clientes. Ven su negocio como una forma de llegar y servir a la comunidad más que solo yogur helado.

Orange Leaf se centra especialmente en proporcionar a los franquiciados un modelo para organizar eventos benéficos y eventos de recaudación de fondos para impulsar la moral local. Me encanta esta empresa, pero no serviría de nada si no la usáramos para mejorar las comunidades a las que servimos. Hemos tenido tantos franquiciados haciendo grandes cosas, incluso comenzamos una Blog para hacer un seguimiento y correr la voz. En Joplin, repartieron yogur gratis a las víctimas de la tormenta, los voluntarios y los equipos de respuesta a emergencias. En Bossier City, establecieron una donación para una niña de 6 años trágicamente enferma y su familia. Estamos orgullosos de nuestros franquiciados por tomar la iniciativa y representar a Orange Leaf de una manera tan positiva.

7. ¿Qué tipo de apoyo continuo brinda a sus franquiciados para ayudarlos a tener más éxito?

Nos asociamos con nuestros franquiciados desde el principio, estando disponibles para cualquier cosa que puedan necesitar para tener éxito. Una vez que completan el proceso de solicitud, llevamos a los franquiciados potenciales a Oklahoma para el «Día del descubrimiento», donde conocen al personal corporativo y tienen una idea de cómo hacemos las cosas. Queremos que se conviertan en operadores comerciales autosuficientes, pero eso no significa que tengan que tener experiencia desde el principio. En Orange Leaf, nos enfocamos en la experiencia general, por lo que lo que realmente estamos buscando es alguien que le dé tanto valor al cliente como nosotros. Podemos enseñar las hojas de cálculo y el final del negocio.

Como franquiciador, puedo ayudar a los franquiciados a lograr sus sueños de propiedad comercial y seguridad financiera en un entorno familiar. Soy un hombre de negocios de corazón y tengo grandes expectativas para mi empresa, una de las cuales es brindarles a los franquiciados las herramientas para convertirse en propietarios y operadores de negocios autosuficientes. me relaciono con su posición; Entiendo sus deseos y necesidades. Es más que una empresa, son personas. Hago todo lo que puedo para estar disponible para ellos y brindarles las herramientas necesarias para el éxito porque lo único que quiero es que cada franquiciado se sienta seguro y realizado.

8. ¿Qué le diría a un posible franquiciado que quiere saber sobre el potencial de ganancias de un Orange Leaf Frozen? Yogur helado de hoja de naranja Foto de CinnamonDolce¿Franquicia de yogur?

Orange Leaf continúa manteniéndose a la vanguardia en la industria de yogur helado de autoservicio en rápido crecimiento. Hemos establecido un gran producto, un modelo comercial estratégico y un reconocimiento de marca positivo. La demanda de los consumidores significa que los franquiciados tienen muchas oportunidades para hacer crecer su propio negocio y nuestro sistema de soporte los coloca en la mejor posición posible para tener éxito.

9. ¿Puede describir su día típico como CEO de Orange Leaf Frozen Yogurt? Qué le gusta más sobre su trabajo?

La mayor parte de mi día de trabajo lo paso enfocado en nuestros franquiciados. Ya sea que se trate de un prospecto que pregunta sobre la empresa o de un propietario existente que busca orientación, realmente disfruto interactuando y entablando relaciones. La parte más satisfactoria de mi trabajo es ver a los franquiciados desarrollar su potencial como operadores comerciales exitosos.

10. ¿Hay algo más que le gustaría compartir con nosotros sobre el yogur helado de hoja de naranja?

En cinco años queremos ser el líder absoluto en yogur helado de autoservicio. Tenemos nuevas tiendas que abren casi todas las semanas y no tenemos la intención de reducir la velocidad. Los miembros de nuestro equipo en la oficina corporativa ven a nuestros franquiciados como socios comerciales y están dedicados a ayudarlos en cada paso del camino.

Para obtener más información sobre el yogur helado de hoja de naranja, consulte su sitio web, Blog, pagina de Facebook, Cuenta de Twittery Canal de Youtube.

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