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Determinar si una franquicia es adecuada para usted: consejos de David Miller, director ejecutivo de Brightway Insurance

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Esta es una publicación de blog de invitado de David Miller, director ejecutivo de Brightway Insurance.

La industria de las franquicias seguirá superando el crecimiento de otros sectores comerciales en 2013, según un informe de IHS Global para la Fundación Educativa de la Asociación Internacional de Franquicias.

Al igual que comprar su primera casa o decidir cómo invertir, comprar una franquicia es una gran decisión. Hay muchos factores que uno debe considerar más allá de la popularidad percibida de una franquicia o su abrumadora afición personal por su producto o servicio. Para asegurarse de obtener lo que está buscando, particularmente un negocio de crecimiento exitoso, siga estos pasos concretos antes de tomar una decisión:

Investigue diferentes oportunidades de franquicia

Es importante encontrar la mejor opción para usted. No se limite a perseguir su primera idea. Investigue diferentes oportunidades de franquicia para determinar su nicho, incluida una variedad de sectores comerciales. Considere qué tan bien encajan sus intereses y experiencia con cada oportunidad potencial.

David Miller, fundador y director ejecutivo de Brightway Insurance
David Miller, fundador y director ejecutivo de Brightway Insurance

Investigue el pasado y el crecimiento potencial de cada sector de la industria.

  • ¿Cómo le ha ido al sector en los buenos tiempos y en los malos períodos económicos?
  • ¿Es un producto o servicio que los consumidores necesitan, o es un artículo «agradable de tener» que muchas personas podrían eliminar o encontrar una alternativa más barata en tiempos difíciles?
  • ¿Quiere una franquicia que sea «llave en mano» a largo plazo?

Esto significa que trabajará muy duro como propietario durante los primeros cinco años y luego transferirá el negocio a otra persona para que se encargue de las operaciones diarias. Si es así, deberá determinar a través de la investigación si este es un escenario factible para el tipo de negocio que planea seleccionar.

Mire los negocios exitosos y no exitosos de franquicia y no franquicia en cada sector y determine qué causó el éxito o el fracaso en cada caso. Podría haber múltiples factores, incluidos la ubicación, el tiempo, el marketing, el servicio al cliente, los precios, los costos de los proveedores, los costos de nómina, los impuestos y más.

Considere colegas, amigos y organizaciones de apoyo comercial (como SCORE) para recopilar información. Los franquiciadores y los franquiciados existentes también son fuentes importantes de información, pero no deben ser sus únicas fuentes.

Entrevistar a los que saben

Es importante hablar con tantos franquiciados existentes como sea posible, y es probable que reciba una variedad de comentarios. Descarte las opiniones extremas a menos que sean consistentes en muchas discusiones.

Las preguntas clave incluyen:

  • ¿El franquiciador entregó lo prometido?
  • ¿Qué es un buen año de ganancias? ¿Un mal año? ¿Un año típico?
  • ¿Cuánto tiempo se tardó en alcanzar el punto de equilibrio?
  • ¿Cómo es su perspectiva financiera a largo plazo?
  • ¿Recomendarías esta franquicia a un amigo?
  • Si tuvieras que hacerlo todo de nuevo, ¿lo seguirías haciendo?

Ver para creer

Visite las ubicaciones de las franquicias como cliente, sin revelar su interés potencial en convertirse en franquiciado. Considera lo siguiente:

  • ¿Crees que puedes ofrecer la experiencia del cliente?
  • ¿Quieres entregar la experiencia del cliente?
  • ¿Qué cambiarías?
  • Pregunte a otros clientes sobre sus experiencias y si están felices de comprar y asociarse con la marca.

Lea los detalles

Revise el Documento de Divulgación de Franquicias y considere lo siguiente:

  • ¿El lenguaje del contrato es ambiguo y vago o es claro y fácil de entender?
  • ¿Cómo se ven los estados financieros auditados del franquiciador?
  • ¿Es rentable el negocio principal?
  • ¿Cuánto del resultado final se compone de tarifas de franquicia?
  • Si el franquiciador nunca volviera a vender una nueva franquicia, ¿seguiría teniendo éxito o cerraría?

Ir a la Fuente

Cuando visite la sede del franquiciador, observe el entorno y considere lo siguiente:

  • ¿Hay una energía/atmósfera positiva?
  • ¿Los empleados corporativos parecen felices y actúan profesionalmente?
  • ¿El espacio está bien mantenido o desactualizado?
  • ¿La sede parece capaz de soportar un gran número de franquiciados?

Considere cuidadosamente toda la información que ha recopilado y luego, lo más importante, haga una evaluación honesta de su nivel de compromiso para ser propietario de una franquicia con la responsabilidad final del éxito o el fracaso. Se necesita un nivel significativo de enfoque y determinación para administrar con éxito su propio negocio.

David Miller es director ejecutivo de Brightway Insurance, con más de 115 tiendas franquiciadas en varios estados de EE. UU. Las ventas de Brightway crecieron más del 50 por ciento entre 2011 y 2012 y planea abrir 50 tiendas nuevas en 2013.

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